回眸天翼數字生活2025：以AI賦能智惠生活 讓智屏點亮萬家美好

2025年，在政策引導與技術進步的雙重驅動下，「人工智能+」行動持續深化。國家層面接連釋放政策紅利：2025年政府工作報告提出，「推動建設安全、舒適、綠色、智慧的‘好房子’」；《關於深入實施「人工智能+」行動的意見》提出，「推動人工智能與經濟社會各行業各領域廣泛深度融合」；「十五五」規劃建議將「人民生活品質不斷提高」列為「十五五」時期經濟社會發展的主要目標之一，加速AI技術成果惠及億萬家庭。

作為中國電信集約開展數字生活業務的專業公司，天翼數字生活公司全面擁抱人工智能，積極踐行中國電信「雲改數轉智惠」戰略，圍繞「一張全光網、一朵智能雲、一個美好家」，全面煥新美好家體系，交出了一份亮眼的民生答卷：家庭組網用户達1.9億，天翼雲盤會員規模達1.9億，天翼高清用户規模達1.5億，美好家體系終端累計接入達到5.6億；智慧社區、數字鄉村領域的融AI率均超過60%，讓數智紅利真正走進千家萬戶。

打造「家庭智慧中樞」，全面煥新美好家體系

家庭是AI技術普惠的核心場景。2025年9月19日，中國電信正式發佈天翼智屏。作為中國電信踐行「雲改數轉智惠」戰略的重要創新成果，天翼智屏首創軟硬一體產品形態，集家庭語音交互中心、智能控制中心、AI應用生態中心於一體，推動人工智能技術從行業應用向民生場景下沉。在數字鄉村與智慧社區建設中發揮紐帶作用，通過「村委通知」「小區遠程開門」等聯動服務，打通基層治理「最后一公里」；在適老服務上，通過方言識別、適老化設計，降低用户使用門檻，助力彌合代際數字鴻溝。

天翼智屏是美好家AI升級的重要體現。在「一個美好家」方面，天翼智屏打造全新的家庭AI入口，引領家庭AI創新，並基於星辰大模型全面升級，實現從「被動響應」到「主動服務」的轉變；在「一張全光網」方面，天翼數字生活公司打造具備「1+3+4」AI智能架構的FTTR+X，實現從家庭寬帶到家庭AI全光網的換代升級；在「一朵智能雲」方面，公司發揮「雲、邊、端」優勢，匯聚天翼智屏、小翼管家、家庭組網、天翼雲盤等產品數據，創新打造「家庭雲智能數據管理中樞」。

聚焦智慧社區和數字鄉村建設，天翼數字生活公司積極響應2025年中央一號文件「提升鄉村產業發展水平、鄉村建設水平、鄉村治理水平」以及2025中央城市工作會議要求，持續推動應用創新。一方面，天翼智慧社區平臺以AI+街道雲/社區雲、AI+智慧小區、AI+居民服務等產品應用，服務社區居民，助力城市精細化治理；另一方面，以AI為核心，打造「十聯户」共治、「一村一機一平臺」方案、AI村支書數字人、數字康養、數字校園等智能應用，賦能基層治理數字化轉型。

應連盡聯突破邊界，構建人車家全場景生態

智能家居設備品牌繁雜、操控割裂、配網煩瑣，成為困擾眾多家庭的「痛點」。5月16日，中國電信數字家庭「應連盡聯」服務正式發佈，通過數字家庭統一入口小翼管家，依託自動發現設備、便捷綁定、可視管理等能力，打造更懂你、更暢聯、更無界的家，為跨場景互聯築牢基礎。天翼智屏依託「應連盡聯」的接入模式，通過小翼管家入口，實現超500個品牌、超萬款型號的全屋智能家居設備跨生態、跨品類一屏掌控。

在2025數智科技生態大會上，天翼數字生活公司進一步擴展生態邊界，以小翼管家為核心入口、以「應連盡聯」為支撐，打造「人－車－家」全場景數字生活生態，實現「車控家」「家控車」「人控車」：車輛發出指令即可遠程操控家居設備、開啟社區門禁，語音喚醒「回家模式」聯動全屋智能；通過天翼智屏語音交互，可便捷實現遠程控車；小翼管家APP支持遠程調節車內空調、車窗，實時查看車輛狀態告警、位置與電量，讓數字生活打破空間限制，實現「跨場景無縫聯動」。

深耕民生服務場景，美好家機器人落地

當AI技術邂逅家庭服務，機器人成為打開美好數字生活的新鑰匙。天翼數字生活公司打造的桌面陪伴機器人、運動陪伴機器狗、康養守護機器人等「美好家機器人」在2025年世界移動通信大會、2025年中國國際信息通信展覽會、第八屆數字中國建設峰會·智能雲生態大會、2025數智科技生態大會、「蘇州河對話泰晤士河」中英科技交流會、2025長三角殘健融合運動會開幕式等行業展會與重要活動中亮相，贏得行業廣泛關注。

同時，美好家機器人深入民生服務的肌理，通過與中國太保旗下養老品牌「太保家園」攜手開展「智慧康養」創新試點，悟空機器人、康養陪伴機器人走進養老社區，為老人提供智能陪伴與便捷服務；康養陪伴機器人亮相華東醫院智慧老年病房，將AI技術融入醫療康養場景，為老齡社會的智慧醫療探索新路徑。

為推動技術創新與生態共建，2025年6月20日，中國電信美好家機器人實驗室揭牌，為家庭機器人技術突破與產品升級搭建開放的合作交流平臺。在2025數智科技生態大會期間，天翼數字生活公司與國家地方共建人形機器人創新中心（上海）達成了全方位戰略合作升級暨產學研用協同創新簽約，助力具身智能產業的高質量發展。

2025年以來，天翼數字生活公司在科技創新方面收穫頗豐：公司牽頭2項國家級科技攻關任務、5項上海市科技任務；「美好家」數字服務產品獲評上海市「優秀數商產品」；下一代FTTR技術榮獲世界互聯網大會優秀成果獎；「智耘」運維管理、天翼賬號免密認證SDK和量子加密安全郵箱等成果也通過了中國信通院技術能力測評；在超高清領域發佈了3項國家標準和1項通信行業標準。

憑藉在數字生活領域的深耕與突破，天翼數字生活公司收穫了行業與社會的雙重認可：其申報的《天翼智慧社區，助力武漢升級「萬兆之城」》獲2025年度WBBA全球雲網寬帶卓越成果獎，成為中國電信在智慧千兆城市領域的唯一獲獎項目；參與編制的社會責任案例「構築AI時代‘美好家’，照亮美好數字新生活」成功入選《中央企業社會責任藍皮書（2025）》，展現公司堅定履行社會責任的央企擔當。

回望2025，從家庭智慧中樞的創新落地，到「人－車－家」全場景生態的互聯互通，再到美好家機器人賦能智慧康養，天翼數字生活公司將中國電信「雲改數轉智惠」戰略深度融入數字生活建設的每一條脈絡。展望未來，天翼數字生活公司將繼續響應深化「人工智能+」行動部署，秉持科技惠民的初心，推動場景創新與AI技術普惠，讓服務更貼用户、讓普惠更有力度，讓全體人民共享人工智能發展成果，以數智之力點亮萬千家庭的美好生活。