騰訊混元推出ETC領域首款AI智能體，問題解決率達90%

　　炒股就看金麒麟分析師研報，權威，專業，及時，全面，助您挖掘潛力主題機會！

（來源：IT之家）

IT之家 12 月 25 日消息，騰訊混元今日官宣推出ETC 領域首款 AI 智能體。據介紹，基於混元大模型，騰訊雲和安徽驛路微行科技有限公司聯合推出 ETC「助手 Agent」，通過文本或語音發出指令，智能體可精準理解並高效執行。

官方數據顯示，自今年 4 月啟動內測以來，該智能體已服務超百萬用户，問答準確率達 95%、問題解決率達 90%。ETC 助手基於騰訊混元大模型，融合多模態交互技術，不僅可以通過傳統的文本輸入方式提問，更可體驗 AI 增強的語音交互方式獲取 ETC 服務。

例如，用户發出「開啟暢行模式」的指令，智能體會調高設備靈敏度，獲得設備快識別、高速快抬杆的通行體驗。

IT之家從騰訊混元官方獲悉，ETC 領域首款 AI 智能體可通過 105 種狀態監測算法實時採集設備運行數據，並藉助語音交互與關鍵狀態播報；在執行層，既可作為行業百科答疑解惑，也能實現語音直接控制設備。