極兔速遞陳學清：物流企業的戈壁征途與品牌共鳴

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（來源：經濟觀察報）

當極兔速遞的紅色保障車隊出現在「玄奘之路商學院戈壁挑戰賽」的茫茫戈壁時，這支物流行業的新鋭力量正在完成一次超越常規的品牌對話。在「2024-2025年度營響大會暨第二十三屆傑出品牌營銷年會」上，極兔速遞品牌營銷總監陳學清分享了這場獨特的體育營銷實踐，揭示了物流企業如何通過價值共鳴構建深層品牌認知。

四天三夜的戈壁征途中，極兔沒有選擇簡單的品牌曝光，而是將物流服務的核心能力轉化為具體的賽事支持。身塗「極兔紅」的保障車輛不僅承擔着賽事物資轉運，更在參賽者最需要的時刻提供行李打包服務。當來自各大商學院的學員們結束艱苦賽程，在酒店門口看到極兔的專業打包服務時，品牌承諾以最直觀的方式被感知和驗證。

陳學清在分享中闡述了一個深刻的營銷邏輯：物流與體育的精神內核天然契合。快遞服務與長跑運動都關乎從起點到終點的可靠交付，都強調速度、效率和堅持。這種本質的相似性，讓極兔「一起長久」的企業理念在體育場景中找到了自然的表達空間。「玄奘之路商學院戈壁挑戰賽」——這個聽起來小眾的賽事，卻精準鎖定了極兔最想觸達的人羣：企業管理者、決策者。參賽的MBA、EMBA學員不僅是消費者，更是物流服務的採購決策者。陳學清坦言：「我們要服務的是消費者，不論是B端客户還是C端客户，都終歸是服務‘人’，並且B端人羣包含在C端人羣里，並雙向共振破圈。」

在戈壁的極端環境中，品牌建設的朴素真理得以顯現：對於物流企業而言，體驗本身就是最好的營銷。當參賽者親身感受到行李被安全、高效地運送，當他們在疲憊時獲得貼心的服務支持，品牌的可靠形象便在這些具體瞬間中被悄然建立。賽事期間行李「零破損、零遺失」的記錄，成為極兔服務能力最有力的證明。

數據證實了這種深度參與的價值。除了超過2100萬的線上曝光量，賽事期間有三十多位企業負責人主動與極兔接洽合作，將品牌曝光轉化為實際商機。而參賽者在社交媒體上自發分享的體驗內容，則讓品牌口碑在覈心人羣中持續發酵。

陳學清將極兔的探索總結為體育營銷的「五行法則」，這套方法論強調資源選擇的精準性、內容創作的情感驅動、人羣運營的圈層滲透、品效協同的長短期平衡，以及風險管控的底線意識。但在所有技術性策略背后，是對品牌本質的迴歸思考。

在物流行業普遍陷入價格競爭和同質化困局的當下，陳學清認為品牌纔是企業最持久的護城河。他分享了一個日常場景中的感悟：航班延誤，航司分發泡麪的時候，一堆不同品牌的方便麪中，自己在眾多選項中毫不猶豫地選擇了康師傅紅燒牛肉麪。這個下意識的決定無關理性比較，而是品牌長期積累形成的情感條件反射。

當極兔的紅色車隊穿行在戈壁之中，它運送的不僅是參賽者的行李，更是一個年輕品牌對可靠、持久和專業精神的承諾。

在服務同質化日益嚴重的市場中，真正的差異化可能不在於品牌能做什麼，而在於品牌以什麼樣的精神去做。極兔的戈壁征途證明，即使是最注重實效的物流行業，品牌建設也需要並且能夠找到打動人心的情感支點。