秦靜：攜程將把入境遊提升至國際化戰略的核心高度

　　中新經緯12月17日電 (鄭藝佳)「2026年，在國際業務方面，攜程將把入境遊提升至集團國際化戰略的核心高度。」攜程集團副總裁秦靜在中國新聞社16日舉辦的「國是論壇：2025年會」圓桌論壇「產業出海：機遇與挑戰」期間接受中新經緯採訪時表示。

秦靜(左三)參加圓桌論壇「產業出海：機遇與挑戰」

　　據秦靜回憶，攜程十幾年前剛出海時，只是簡單把平臺產品翻譯為外語，粗放的模式在許多市場都遇到了發展阻力。所以攜程從十年前開始在各個不同市場做調研，也正是在調查中，攜程發現了每個地區市場的獨特之處。

　　「本土化尤其重要。比如説日本遊客在選酒店的時候，酒店是否提供智能馬桶是他們大概率會關注的標籤，這個標籤使用率達到90%。」秦靜表示，「所以當其他OTA企業沒有提供差異化的市場、產品和標籤時，攜程做到了，才能實現海外市場每年三位數的增長率。」

　　據秦靜介紹，今年以來，攜程在海外市場的佈局圍繞「深化目的地合作、拓展服務生態、提升出行體驗、強化行業影響力」四個維度展開，形成了系統化的全球拓展戰略。

　　一方面，攜程深化與目的地官方機構合作，與包括摩洛哥、新西蘭、澳大利亞、土耳其、西班牙在內的多個國家和地區的旅遊局及官方機構簽署戰略協議，開展聯合營銷與產品開發。另一方面，拓展「旅遊+」生態合作，延伸服務場景，例如與全球現場娛樂巨頭Live Nation亞洲合作，推出「機票+酒店+演出門票」打包服務。

　　同時，攜程還於5月宣佈投入10億元旅遊創新基金用於全球創新項目，后於8月正式收購歐洲差旅管理公司Key Travel，以強化行業影響力。此外，攜程還進一步優化了出境遊服務鏈路，提升出行便利性。

　　秦靜表示，在即將到來的2026年，攜程計劃將出海重點繼續放在亞太區域業務拓展上，同時挖掘歐洲、中東市場潛力。

　　具體來看，攜程將把入境遊、出境遊和海外本地服務業務並行，入境遊將被提升至集團國際化戰略的核心高度。「這不僅是挖掘中國本土市場增量、服務全球用户的必然延伸，更是攜程將其在國內積累的龐大供應鏈、技術能力和服務標準，系統性賦能給國內旅遊商家，共同承接全球流量、共享市場紅利的關鍵舉措。」秦靜表示。

　　在入境遊技術層面，攜程利用AI技術，已開發出了能實時將酒店等信息翻譯成26種語言的「商家助手」，英文翻譯已覆蓋平臺上99%的酒店商户，讓眾多中小酒店也能順利接待國際客人。在支付端，攜程在全國近200家景區部署了支持44種支付貨幣的多語言自助售取票機，為景區打通了接納海外客流的「最后一公里」。

　　在營銷層面，攜程通過「Go China」等全球主題營銷活動，在海外塑造「China Travel」品牌形象，為平臺上的中國旅遊產品吸引全球流量。同時，平臺利用數據算法深度挖掘海外遊客需求，並將這些洞察反哺給商家，指導其開發更對路的深度文化體驗產品。

　　12月16日，中國新聞社在北京舉辦「國是論壇：2025年會」，論壇以「新格局•新動能」為主題，邀請來自政府、企業、學界的專家學者，探討當前廣受關注的熱點經濟議題，對「十四五」 的成功經驗和豐碩成果進行總結，為「十五五」時期推進中國式現代化建言獻策。

　　(中新經緯APP)