打破出海舊夢，亞馬遜全球開店跨境峰會重塑全球增長新地圖

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（來源：中國新聞周刊）

跨境電商的下半場，還要不要「摸着石頭過河」？

12月4日，2025亞馬遜全球開店跨境峰會在杭州舉辦，給出了這一問題的答案。

正值亞馬遜推出第三方賣家業務25周年，以及亞馬遜全球開店業務進入中國10周年的重要里程碑，亞馬遜全球開店發佈了「下一代跨境鏈（Next Generation Global Selling）」 ，意在賦能跨境電商企業「從本地倉庫到全球客户」一站式解鎖全球商機，讓跨國銷售從第一天起就更簡單高效。

下一代跨境鏈（Next Generation Global Selling）發佈

過去十幾年，無數賣家遵循着一條默認的「階梯」路徑，先在歐美成熟市場「卷」出生存空間，積累足夠資本后，纔敢小心翼翼地試探新興市場，這種「先穩后進」的策略，在今天似乎正在成為限制增長的桎梏。

成熟市場的競爭日益白熱化，而被貼上「高風險」標籤的新興區域，實則暗藏着驚人的爆發力。行業風向已變，亞馬遜釋放的信號異常清晰，不必再做殘酷的單選題。出海的第一天，其實就可以是全球。

因此，「下一代跨境鏈」的推出，意味着亞馬遜賣家將全面邁向「上線即售全球」的新發展階段。

拒絕「階梯式」試探

起步即擁抱全球版圖

許多中國賣家對新興市場心存顧慮，認為新興市場物流慢、支付難、回報低。GameSir（蓋世小雞）團隊卻用實際行動打破了固有偏見。

這家智能遊戲手柄硬件公司誕生於2010年，十多年來從未停止過探索全球市場的腳步。團隊在分析后臺數據時發現一個意外現象，自家官網的巴西訪問量高居全球第二，僅次於美國，中東地區的流量也擠進了前六。數據擺在眼前，看似遙遠的新興市場其實潛藏着巨大需求。

GameSir沒有猶豫，果斷調整策略殺入巴西市場，他們發現當地年輕玩家對價格敏感，便將定價30至40美元的GTS系列手柄作為主力。與此同時，團隊深入本地社交媒體，找到眾多巴西遊戲博主做測評，讓產品在玩家圈子里迅速傳播。僅僅過了6個月，這款手柄就衝上了亞馬遜類目Best Seller榜單。2024年，他們在巴西的銷售額突破千萬元大關。

GameSir在新興站點的成功同樣證明了一個道理，藍海一直都在，就看賣家「敢不敢跨出那一步」。事實上，亞馬遜早已看到了賣家對全球佈局的渴望，以及消費者身上「未被滿足的需求」。

戴竫斐（Cindy Tai）、Dharmesh Mehta與Eric Broussard（從左至右）進行對談

亞馬遜這些年不斷推開新的大門。正如亞馬遜全球副總裁、第三方國際賣家業務負責人Eric Broussard表示：「創新持續推動客户需求的變化, 並促進全球電子商務的增長。亞馬遜在全球擁有20多個國際站點，配送網絡覆蓋逾200個國家和地區，服務於全球數億顧客全品類、全價格區間的購買需求。這為廣大賣家提供了多元化的發展機遇。亞馬遜的基礎設施投入能夠讓賣家與全球客户建立直接聯繫，瞭解不同國家和地區不斷變化的客户需求, 並通過快速創新以滿足這些需求。」

Eric Broussard還指出，從觸達新的客户羣體到拓展更多的品類和地域，賣家可以專注於打造真正的全球品牌，而由亞馬遜來負責處理運營中的複雜因素。隨着與AI等創新技術的融合，結合多年積累的國際物流倉儲和運營能力，亞馬遜正將「生而全球」的願景變為現實，支持跨境電商企業以前所未有的速度和力度，打造新一代的全球企業和國際品牌。

子不語就是這樣的典型品牌。這家跨境企業誕生於杭州，是一家全球化時尚品牌集團。十年前，子不語依託亞馬遜的消費者端優勢和成熟運營體系，在北美快速實現了品牌啟航。十年以來，藉助亞馬遜的全球佈局，子不語目前已拓展至亞馬遜全球17個站點。

2024年，子不語在亞馬遜北美站點上的核心品牌銷售額突破12億元，並做到了多個品類的頭部品牌。2025上半年，集團營收同比增長超30%，達到近年來新高。子不語還加速拓展歐洲和新興市場機遇，其中在亞馬遜歐洲五大成熟站點上（英國、德國、法國、意大利、西班牙）2025上半年銷售額達到了超預期的業績表現，澳洲站也在2025年第三季度取得亮眼的成績。

過去一年中國賣家在亞馬遜取得了累累碩果。2025年，中國賣家通過亞馬遜全球站點售出數十億件商品，在美歐等成熟站點的銷售額增長超過15%，值得一提的是，在新興站點的銷售額增長超過30%。

2025亞馬遜全球開店跨境峰會公佈了一系列切實有效的具體舉措，在全球各大站點的持續創新正有效地支持賣家取得成功。

舉例來説，墨西哥和巴西站點宣佈上線新賣家激勵計劃（NSI）和亞馬遜物流新選品計劃（NSP），為品牌型賣家提供高達5%的初始銷售獎勵，併爲Prime產品上線提供特別福利。同時，加拿大、澳大利亞、沙特阿拉伯、阿聯酋和印度等各大站點也各自公佈了一系列賣家激勵和費用減免的計劃，協助跨境電商企業降低成本、提升利潤。

供應鏈做「減法」，AI做「加法」

想做全球生意，最讓人頭疼的莫過於複雜的供應鏈和運營難題，過去賣家要自己找物流、管庫存、做營銷，光是這些瑣事就耗去了大半精力。亞馬遜這次發佈了多項新舉措，意在幫賣家把這些「重」活接過去，讓運營變得更「輕」。

在全球拓展上，亞馬遜持續在模式創新、降本增效等關鍵領域深耕，推出「下一代跨境鏈」，讓跨境電商企業只需一次在亞馬遜上架選品、一次在貨源所在地倉庫入倉，即可實現全球銷售。這對商家來説，解決了供應鏈的難點和痛點。

巨星科技創立於1993年，產品涵蓋手動工具、電動工具、燈具和户外用品等。近年來，巨星科技逐步從代工向自有品牌轉型，同時進一步完善了供應鏈體系，在國內外建立了多個生產基地。公司還投入大量資源進行品牌建設，打造了多個自主品牌。

巨星科技2015年開始佈局亞馬遜，目前已經上線17個站點，且已全面接入了亞馬遜供應鏈整體解決方案(Supply Chain by Amazon)：為保障頭程穩定與全程可視化，其90%以上的貨櫃通過亞馬遜全球物流（Amazon Global Logistics，AGL）發貨；利用亞馬遜智能衞星倉（AWD）在旺季前備好安全庫存，智能應對倉儲庫容限制，實現自動補貨；利用亞馬遜物流（Fulfillment by Amazon）實現尾程快速配送。

巨星科技相關負責人提到，「未來全球競爭的本質是供應鏈的競爭，要邁向更智能、更高效的全球化未來。」

事實上，在商家的速啟階段，亞馬遜持續發力，幫助賣家將美、英等主站點選品與庫存，以優勢價格推向全球其他站點，亞馬遜負責跨境配送，幫賣家低成本探索新市場。源倉全球履約服務（FFO）則讓賣家貨源地入倉即可全球銷售，該模式已在亞馬遜Haul落地，明年將擴展至更多國家與商品。

基於速啟階段的消費者反饋，賣家可進入優化階段，通過亞馬遜工具自主優化產品頁、定價等，靈活實現與速啟階段的轉換。深耕階段可對接目的地FBA服務，亞馬遜同步升級供應鏈方案：全球首發的智能樞紐倉（GWD）首個落子深圳，2026年3月向中國賣家全面開放；全球物流（AGL）新增越南啟運地，2026年將拓展至加拿大等新目的地。

「下一代跨境鏈」涵蓋從「全球速啟」階段的一次上架、全球開售；到「全球優化」階段的數據洞察、精準優化；再到「全球深耕」階段的FBA無縫升級、全球供應鏈整合。這一無縫跨地區、無界銷售的體驗需要強大的供應鏈能力之外，還需要創新AI技術作為支撐。

AI技術在跨境電商各個環節的爆發式應用和提效，為「下一代跨境鏈」的每一步提供支持和優化，注入了關鍵性的新動能。大會期間，亞馬遜發佈了突破性的Agentic AI創新，以及覆蓋選品、品牌、流量、業績分析與優化的全流程AI工具。

全新的賣家平臺（Seller Central）致力於用生成式AI來改變賣家在亞馬遜上管理業務的方式，新升級的賣家平臺將成為一個智能管理中心，這個智能管理中心需要一個「智能指揮」，這就是亞馬遜賣家助手（Seller Assistant）。

亞馬遜賣家助手還是佈局「下一代跨境鏈」旅程中全面的運營夥伴。大會期間宣佈，亞馬遜賣家助手中即將集成全球拓展探測器（Global Expansion Explorer），全景式提供深入的業務機遇洞察、基於賣家選品的定製建議、上線新站點的清晰指導，以及賣家在全球站點業務狀況的總覽。

此外，亞馬遜賣家助手（Seller Assistant）全面升級引入Agentic AI功能，實現自主推理、規劃和行動能力，目前已在美國站點上線，並面向中國賣家開放，未來將逐步拓展至更多國際站點。

在協助賣家推出更多熱賣選品上，亞馬遜從選品的洞察、上架、到推廣，帶來一系列突破性的AI創新工具。在品牌打造和推廣上，AI工具也正在發揮越來越重要的作用。創意智能體（Creative Agent）宣佈面向中國賣家開放，將全面革新廣告活動和素材的開發方式。

打破內卷焦慮

長期主義者的「貼身」護航

面對充滿不確定性的外部環境，商家的信心比黃金更珍貴。倍思奇創始人Henry用十年時間，把一家初創企業做到了年銷5.6億美元，他的故事或許能給迷茫中的賣家一些啟示。

創業初期，Henry也曾面臨艱難抉擇，是自建物流省點錢，還是用昂貴的FBA，他最終想通了一個道理，要把專業的事交給專業的人。他把亞馬遜的物流體系比作「法拉利」，自己只要專心當好「舒馬赫」去駕駛就行，倍思奇放棄了自建物流的念頭，把節省下來的精力全部投入到產品研發和品牌建設上，他們深挖人體工學技術，死磕產品細節，讓用户體驗做到極致。

長期的專注換來了驚人回報，倍思奇利用亞馬遜的智能預測系統精準管理庫存，把人效提升了兩倍，靠着FBA的極速配送和Prime會員的龐大流量，他們的銷售業績實現了300%到500%的爆發式增長。十年磨一劍，倍思奇用數據證明，在亞馬遜上堅持長期主義，收益遠比短期投機豐厚得多。

亞馬遜全球開店通過「全球創新+本地服務」的雙軸策略支持中國跨境電商企業的發展，持續取得良好的效果。2025年以來，中國賣家在選品上新和銷量方面取得穩步增長，新上線選品的數量較去年同期增長了近25%；銷售額達到200萬、500萬、800萬美金的中國賣家數量，增長均超過20%；銷售額超過1000萬美金的中國賣家數量，增幅近30%。

平臺對本地賣家的支持力度也在不斷加碼。亞馬遜全球開店亞太區創新中心成立一年來，已成功舉辦20場精品活動，涵蓋高峰論壇、專題研討會、閉門會及創新開放日等多元形式，深入探討AI賦能、產品創新、品牌全球化等前沿話題，激發創新思維，分享成功經驗。截至目前，超過1000位賣家親臨創新中心交流，近7萬位賣家通過線上方式參與互動。

目前，亞馬遜全球開店已在全國設有5大區域性中心、位於12個城市的辦公室、亞太區創新中心和培訓中心兩大中心，以及本地化的專業團隊，繼續為賣家在賬户管理、培訓、創新孵化、AI賦能、服務商網絡對接等領域，提供全方位支持。

亞馬遜期待中國賣家的全球掘金之旅。正如亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開店全球業務負責人戴竫斐表示：「跨境電商已經發生了量和質的重大飛躍，AI等創新技術正帶來深刻變革，一系列劃時代的跨境工具和服務正在陸續出臺，‘下一代跨境鏈’雛形已現，‘上線即售全球’的願景即將成為現實。下一個黃金十年正在到來。」

作者：子青