極光旗下 EngageLab 攜手聯通國際、HKT、華為，發佈跨運營商認證解決方案，賦能企業安全全球化

（來源：極光JIGUANG）

近日，極光旗下全球領先的 AI 驅動全渠道客户互動與營銷技術服務商 EngageLab，聯合中國聯通國際、香港電訊（HKT）及華為，正式推出 OpenGateway 跨運營商融合認證解決方案。這一四方聯合的創新成果，為跨境場景下的安全、無縫、可擴展用户認證樹立了行業新標杆，助力企業更自信地加速全球業務擴張。

直擊全球化認證痛點，OpenGateway 破局而出

隨着企業加速佈局國際市場，穩健且易用的身份認證已成為數字化業務的核心基石。然而長期以來，運營商能力碎片化、技術標準不統一、合規要求複雜等問題，始終制約着跨境用户驗證的無縫推進；傳統短信驗證方式則易遭欺詐攻擊、運營效率低下，既影響用户體驗，也給業務安全帶來隱患。

在此背景下，OpenGateway 跨運營商融合認證解決方案的推出，精準破解了企業全球化進程中的認證難題。

四方協同構建統一能力，「一次接入」 通全球

OpenGateway 充分整合了中國聯通國際、HKT、華為及 EngageLab 的核心優勢，將四方的號碼驗證與一次性短信驗證碼（OTP-SMS）能力整合為統一的標準化 API。企業無需針對不同地區進行高成本、耗時長的定製化適配，通過一次集成即可接入全球多家運營商的安全認證服務。

這一創新模式將原本需要數月的集成周期縮短至數周，大幅降低了企業的運營成本，助力其在新市場快速部署安全認證服務，加速全球業務落地。

安全體驗雙在線，二者無需取捨

OpenGateway 採用雙層認證架構設計：以運營商級號碼驗證為主要方式，同時在必要時無縫切換至短信驗證作為兜底方案。依託智能路由與多渠道冗余機制，即便在複雜的跨境場景下，也能確保服務的高可用性與穩定性。

這一穩健設計不僅從源頭攔截虛假註冊與賬號盜用等風險，更能為合法用户提供無摩擦的認證體驗，有效提升業務轉化率與用户留存率。對於開發者而言，基於 CAMARA 開源框架的標準化封裝，使其無需關注底層運營商差異，即可實現低門檻、快速集成。

多行業落地驗證，降本增效成果亮眼

目前，OpenGateway 已在中國大陸及香港地區實現商業部署，日均處理認證請求超 2000 萬次，服務數億用户，覆蓋多個重點行業並取得顯著成效：

• 金融行業：跨境銀行通過該方案將虛假貸款申請量降低 60%，大幅減少賬號被盜風險，切實保障用户資金安全；

• 電商行業：虛假註冊與促銷活動濫用行為減少 75%，營銷資源浪費降低 65%，為用户打造了更可信的購物環境；

• 社交與遊戲行業：簡化的認證流程使新用户留存率提升 28%，用户投訴量顯著下降，全面優化了數字服務體驗。

據企業反饋，通過部署 OpenGateway，長期維護成本降低超 50%，反欺詐支出減少 40%，讓企業得以將更多資源投入核心業務創新。

全球生態持續擴容，引領跨境認證新範式

當前，OpenGateway 正持續向新加坡、印度尼西亞等東南亞市場拓展，致力於成為全球跨運營商認證領域的標杆解決方案。其模塊化設計支持快速複製與推廣，能夠靈活適配全球企業與用户不斷變化的需求，為更多企業的全球化之路保駕護航。