熱門資訊> 正文
2025-12-01 16:46
點擊上方「藍字」關注我們
麗江圓通快遞質控(1名)
一、崗位職責
1、監控快遞全鏈路的服務質量與操作規範;
2、處理客户關於快遞延誤、破損、丟失的投訴,聯合運營部門追溯問題根源,推動整改並跟進結果;
3、制定質控檢查標準(如分揀差錯率、派件投訴率),定期輸出質控報告,提出優化建議;
4、組織一線員工(快遞員)的質控培訓,強化操作規範意識,降低違規操作率。
二、任職要求
1、學歷與經驗:本科及以上學歷,有1年以上物流/快遞行業質控或文員相關經驗,熟悉快遞業務流程者優先;
2、能力要求:具備基礎的數據分析能力(能看懂差錯率、投訴率報表),溝通協調能力強,能推動跨部門解決問題,可以接受加班,服從公司安排。
三、薪資待遇
1、試用期 3200-3600元/月,月休4天;
2、轉正后 3400-3800元/月,房補200 元/月,月休4天。
如果有快遞公司質控經驗,試用期過了后可以直接上手質控工作,如工作能力突出,試用期可以提前結束轉正。
四、工作地址:
雲南省麗江市古城區束河街道中濟海二組(72米道旁)麗江航空快遞物流園內
五、聯繫方式:
18164679069(微信同號)