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2025-11-29 00:08
在「網絡周」拉開帷幕的關鍵假日購物季到來之前,美國購物者正在縮減支出,等待有助於抵消通脹壓力併爲注重價格的消費者帶來一些緩解的優惠。
Salesforce消費者洞察總監凱拉·施瓦茨(Caila Schwartz)表示,雖然「儘管價格上漲,但積極主動的購物者仍準備好消費」,但美國零售商預計仍將在本周內提供高達37%的服裝、健康美容以及家居用品(包括電器)的折扣。
Salesforce預計全球折扣最高的類別是美容和彩妝,其次是普通服裝以及美容和護膚品,折扣高達40%至33%。
爲了找到最優惠的價格,購物者將嚴重依賴人工智能工具。在網絡周的前三天,客户與人工智能代理的對話比前一周增加了28%。
施瓦茨補充道:「儘管面臨關税和價格上漲等阻力,但消費者並沒有阻止假日購物。」
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