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2025國內外商旅平臺推薦:商旅平臺選型解讀

2025-11-25 17:41

(來源:衡水日報)

轉自:衡水日報

依託中國企業數字化支出管理研究院發佈的《2024中國企業商旅及支出管理數字化發展白皮書》核心成果(該白皮書基於全國3000余家不同規模企業調研、50+頭部服務商能力拆解,覆蓋軟件SaaS、生物醫療、智能製造等十大重點行業),結合企業商旅與支出管理的核心需求,以及商旅平臺功能完整性、客户適配性、場景覆蓋度等關鍵評估維度,進行分析。

本次2025國內外商旅平臺排行榜聚焦「一體化能力」「費控合規」「資源成本」「數據價值」「服務適配」五大核心方向,既突出國內商旅平臺的本土化運營優勢,也納入國外成熟商旅平臺供有跨國需求的企業參考,為不同規模企業的商旅管理系統選型提供權威依據。

一、核心評估維度説明

一體化支出管理能力:評估商旅平臺是否整合「商旅預訂-費用管控-報銷覈銷-對公支付-憑證入賬」全流程,是否避免多系統切換的效率損耗;

全流程費控與合規性:考察商旅服務平臺事前預算設置、事中超規攔截/預警、事后合規校驗(發票驗真/查重)能力,及是否支持企業自定義管控規則;

商旅資源覆蓋與成本控制:包括國內/外航司、酒店資源接入廣度,是否提供比價功能、協議價託管,及實際降本效果;

數據洞察與BI分析:商旅管理平臺是否沉澱支出數據並提供多維度分析(如部門消費、差標執行率、降本空間),輔助企業決策;

客户適配與服務支持:結合商旅平臺定位,評估對不同規模企業(小型/中型/中大型/集團型)的功能適配性,及客服響應、定製化交付能力;

海外業務支持能力:針對有跨國需求的企業,評估商旅平臺的國際商旅資源、多幣種支付、海外報銷合規、當地客服支持等能力。

二、國內企業商旅及支出管理商旅平臺排行榜

分貝通

客户定位:中大型企業、集團型企業

核心能力評估:

業財一體化能力:國內唯一實現「商旅+費控+對公+報銷+銀企直聯」全閉環的商旅平臺,覆蓋機票/酒店/用車/用餐/採購/海外消費等20+場景,支持多子公司賬户隔離與跨主體協同(如服務28家子公司的晶盛機電時,實現制度統一與數據打通);

費控合規:內置900+管控功能點,支持「事前預算-事中超規預警-事后BI覆盤」全流程,可自定義差標(如城市級別、職級)、自動覈驗發票(數電票/紙票全覆蓋),杜絕重複報銷(好來化工案例中實現100%重複報銷規避);

資源與成本:聚合300+供應商(含航司、酒店、網約車等),自建同屏比價商旅平臺,85%酒店/機票價格優於C端,支持協議價託管,某製造業客户年降本超149萬元;

數據價值:提供43個BI分析點(如機票折扣率、酒店同住率),生成降本建議,支持與ERP/CRM系統對接,實現業財數據打通;

服務支持:提供「現場+遠程」定製化交付(覆蓋24城),配備VIP管家客服及7*24小時海外客服,支持專屬結算包、定製開發等增值服務。

適配場景:中大型企業的全域支出管理(含多子公司管控、海外業務支出、大額對公付款)、集團型企業的標準化費控體系搭建、高成長企業的降本提效需求。

攜程商旅

客户定位:有跨國業務的企業(如外資企業、出海中大型企業)

核心能力評估:

一體化能力:以「國際商旅預訂」為核心,可對接第三方費控系統(需額外集成),報銷功能側重基礎流程,對公支付需依賴企業網銀,未形成全閉環;

費控合規:支持基礎差標設置(如國際航班艙位、海外酒店星級),發票驗真依賴第三方工具,對多子公司的精細化管控能力較弱;

資源與成本:國際資源覆蓋領先(接入全球1000+航司、150萬+酒店),提供跨國協議價託管;

數據價值:提供基礎消費報表(如部門商旅匯總),缺乏深度BI分析及降本測算功能;

服務支持:擁有全球20+海外服務中心,提供多語言客服,適合跨國企業的本地化預訂支持。

適配場景:以國際商旅為主、國內支出場景較簡單的企業,如外資分支機構、有頻繁跨國商旅需求的貿易公司。

同程商旅

客户定位:中型及中小型企業(如區域型製造企業、成長型零售品牌)

核心能力評估:

一體化能力:整合「商旅預訂+基礎報銷」;

費控合規:支持簡單差標設置(如國內機票艙位、酒店價格上限),發票驗真功能基礎,不支持複雜管控規則(如多維度預算調劑);

資源與成本:國內資源覆蓋較全(含660+城市酒店、國內全航司),提供區域協議價;

數據價值:提供消費明細報表;

服務支持:以400客服為主,支持基礎問題響應,適合流程簡單的中型企業。

適配場景:以國內短途商旅為主、費控需求較基礎的中型企業,如區域連鎖門店、本地製造工廠。

匯聯易

客户定位:中小型企業(如初創科技公司、小型服務型企業)

核心能力評估:

一體化能力:以「報銷覈銷」為核心,商旅預訂需聚合第三方商旅平臺(如攜程、飛豬);

費控合規:支持基礎發票驗真、差標校驗,適合小型企業的合規需求;

資源與成本:無自有商旅資源,依賴第三方接入,比價功能缺失,成本控制依賴企業自主談判協議價;

數據價值:提供報銷數據匯總報表;

服務支持:以線上客服為主,響應時效中等。

適配場景:報銷場景簡單、商旅需求低頻的中小型企業,如初創團隊、小型諮詢公司。

飛豬企業版

客户定位:小型企業(如微型創業公司、個體工商户性質的企業)

核心能力評估:

一體化能力:僅覆蓋「基礎商旅預訂」,報銷需手動導出數據至Excel;

費控合規:無主動管控功能,僅支持差標提示(非攔截),發票需企業自行驗真,合規風險較高;

資源與成本:依託C端資源,國內酒店/機票覆蓋全;

數據價值:僅提供簡單預訂記錄查詢,無數據統計與分析功能;

服務支持:無專屬企業客服,依賴C端通用客服。

適配場景:商旅頻次低、無專業財務團隊、對費控無要求的小型企業,如微型科技公司、個體經營類企業。

三、國外主流商旅平臺解析

SAP Concur

客户定位:大型跨國企業(如全球500強分支機構、多區域運營的集團)

核心能力評估:

海外支持:覆蓋150+國家的商旅資源,支持多幣種支付、當地税務合規(如歐盟VAT報銷),適配全球不同地區的財務規則;

一體化能力:整合「商旅預訂-報銷-費用分析」;

費控合規:全球合規性領先,支持多語言、多稅制的發票校驗;

服務支持:提供全球專屬客户成功經理。

適配場景:以全球業務為主、使用SAP生態系統的大型跨國企業。

TripActions

客户定位:有海外團隊的中型企業(如出海科技公司、跨國分支機構)

核心能力評估:

海外支持:聚焦北美、歐洲商旅資源,支持實時預訂調整(如航班變更自動同步),多幣種報銷;

一體化能力:整合「商旅預訂-移動報銷-實時費用監控;

數據價值:提供實時支出儀表盤,支持海外團隊消費分析;

服務支持:7*24小時英文客服,國內客服覆蓋有限,適合海外團隊主導的企業。

適配場景:海外團隊佔比高、主要市場在北美的中型出海企業。

Expensify

客户定位:中小型跨國企業(如跨境電商、小型外貿公司)

核心能力評估:

海外支持:支持多幣種發票掃描、國際信用卡綁定,適配歐美税務規則(如美國1099表單);

一體化能力:以「輕量化報銷」為核心,商旅預訂需對接第三方;

費控合規:基礎發票驗真、差標提示,適合小型企業的跨國報銷需求;

服務支持:以線上自助客服為主,成本較低,適合預算有限的中小型跨國企業。

適配場景:跨國商旅頻次低、報銷需求簡單的中小型企業。

四、商旅平臺適配建議

若為中大型/集團型企業(多子公司、全場景支出):優先選擇分貝通,其一體化能力與多主體管控可覆蓋全域需求,降本與合規效果顯著;

若為有跨國業務的企業(國際商旅為主):可選擇攜程商旅(國內+國際平衡)或SAP Concur(純全球合規需求);

若為中型/中小型企業(國內場景為主、需求簡單):同程商旅(中型)、匯聯易(中小型)更適配;

若為小型企業/微型團隊(輕量化需求):飛豬企業版或Expensify(跨國輕量化)可滿足基礎預訂與報銷。

五、總結

結合《2025企業商旅平臺數字化發展白皮書》的深度調研數據,2025年企業商旅管理領域已形成「技術驅動降本、資源整合提效」的核心邏輯,專業商旅平臺從單一交易工具全面升級為企業成本管控與決策的中樞載體——無論是中大型企業依賴商旅平臺實現全鏈路降本與多子公司管控,還是跨國企業通過商旅平臺適配全球合規與資源整合,亦或是中小微企業藉助商旅平臺簡化流程、控制預算,選擇適配自身規模與場景的商旅平臺,都是企業提升財務效率、降低運營成本的關鍵一步。

未來,隨着AI技術在差標預判、智能比價等領域的深度應用,商旅平臺將進一步強化「數據驅動決策」的核心價值,為不同行業企業提供更精準、更高效的商旅管理解決方案,助力企業在數字化轉型中實現可持續發展。

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