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Lightspeed Commerce推出Tempo,一種革命性的餐廳新節奏智能

2025-11-25 01:00

Tempo內置於Lightspeed Restaurant,可將每位服務員變成您最好的服務員,幫助運營商提供卓越的用餐體驗、提高餐桌周轉率並提高團隊績效。

蒙特利爾,2025年11月24日/美通社/ - Lightspeed Commerce Inc. (NYSE:LSPD)(多倫多證券交易所:LSPD)(「Lightspeed」或「公司」)是一個統一的全渠道平臺,為100多個國家/地區雄心勃勃的零售、高爾夫和酒店業務提供支持,今天宣佈推出Lightspeed Tempo,這是Lightspeed Restaurant內置的革命性服務節奏智能。Tempo改變了餐廳管理服務節奏的方式,使運營商能夠大規模提供持續提升的用餐體驗。

幾十年來,餐廳的節奏一直依賴於直覺--為客人安排座位、安排課程以及在正確的時間出示支票既是藝術,也是科學。但隨着人員配備的挑戰和客人期望的不斷提高,保持完美的節奏變得比以往任何時候都更加困難。Lightspeed Tempo改變了這一點,將節奏轉化為可衡量、可指導和可重複的優勢。

Tempo使用實時用餐流程數據來指導服務員和經理度過從第一個座位到最終賬單的每個關鍵服務時刻,確保每次客人體驗都以完美的節奏展開。結果是:客人更快樂、餐桌輪換更快、員工更自信、績效更高。

Lightspeed酒店業高級副總裁Adoniram Sides表示:「Tempo是一種開創性的新解決方案,它將隱藏的節奏藝術轉化為餐廳可以管理的績效指標。」「通過將實時用餐活動轉化為可操作的見解,運營商可以指導他們的團隊發揮最佳表現,增加覆蓋範圍並提供提高忠誠度的服務。"

根據Lightspeed最新的酒店報告,近三分之一的食客在下訂單之前離開了餐廳,這通常是由於等待時間長。另外三分之一的人表示,他們在遇到延誤或吃冷食后不會回來。在客流量減少且每張桌子都很重要的環境中,這些摩擦時刻直接影響收入和重複業務。Tempo通過讓團隊瞭解節奏模式並指導他們每次都提供精確、前瞻性的服務來幫助消除這些差距。

通過將數據驅動的智能與Lightspeed Restaurant聞名的直觀工作流程相結合,Tempo代表了Lightspeed使命的又一次飛躍,即為餐廳老闆提供智能、可擴展的技術,以簡化運營、提升客人體驗並推動增長。Tempo現已向Lightspeed Restaurant客户提供,並將繼續擴大範圍,在Lightspeed系統(例如Lightspeed的Kitchen Display和Pulse)之間提供額外的見解和連接性。

關於光速

Lightspeed是一個POS和支付平臺,為100多個國家/地區社區中心的企業提供支持。作為雄心勃勃的零售、高爾夫和酒店企業家的首選合作伙伴,Lightspeed幫助企業加速增長、提供卓越的客户體驗,並在所有渠道和地點更智能地運營。

憑藉快速、靈活的全渠道技術,Lightspeed匯集了銷售點、電子商務、嵌入式支付、庫存、報告、員工和供應商管理、金融服務以及獨家批發零售網絡。在洞察力和專家支持的支持下,Lightspeed幫助企業更有效地運行,並專注於他們最擅長的事情。

Lightspeed於2005年成立於加拿大蒙特利爾,在紐約證券交易所和多倫多證券交易所(NYSE:LSPD)(TSX:LSPD)雙重上市,團隊遍佈北美,歐洲和亞太地區。

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來源:Lightspeed Commerce Inc.

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