熱門資訊> 正文
2025-11-19 21:42
近日,市民嚴女士
向《新聞坊》同心服務平臺反映
她在購買蔚來汽車的半年后
被一名銷售人員引導
參加了一項「特別福利活動」
嚴女士和其他5名消費者
向銷售的個人賬户轉賬
共計160余萬元
不過在一個月后
嚴女士和其他消費者發現
這竟是一個騙局
目前銷售嚴某已經
被判十年三個月有期徒刑
但讓嚴女士氣憤的是
時至今日,詐騙欠款並未退還
蔚來公司也沒提出明確説法
這名銷售是如何獲得消費者信任
蔚來公司應該要付怎樣的責任
一起來看坊記的調查!
嚴女士告訴坊記,2024年3月,她在南翔印象城蔚來銷售店購買了一輛ES6型號新能源車,並在同年4月提車。2024年11月初,蔚來銷售嚴某表示,公司有額外優惠的福利活動,可為其他車主墊付車款,之后再由蔚來公司返還,可以得到利息獎勵。
嚴女士 蔚來車主:
24年11月份的時候,他跟我們説,蔚來公司出了個福利合夥人的活動,爲了加強蔚來內部車輛的流轉。活動的規則是這樣的,給一些要在蔚來買車的人先墊付資金,讓他能夠順利非常快速拿到車,這樣提升蔚來在當月的銷量。
坊記:那結果這錢怎麼還你們呢?
嚴女士 蔚來車主:他説蔚來公司會返還的,就是從蔚來的賬户會直接打到我們的賬户。
對於銷售的説辭
嚴女士及另外四位消費者
信以為真
最關鍵的是,時任蔚來汽車銷售嚴某,還在蔚來汽車南翔交付中心的牛屋內(注:牛屋是專供蔚來車主使用的綜合VIP休息室 ),與他們簽訂了相關協議。
比如嚴女士,就將26.7萬元車款,打到了銷售嚴某指定的,所謂欲買車車主的賬户。期間,甚至還拿到了3萬多元所謂的利息,但就是不見本金。
嚴女士説,由於對方給了一份蓋有蔚來公章的協議,因此比較信任,且嚴某身着蔚來工作服,還在蔚來交付中心牛屋里進行,所以就沒考慮過這件事情的虛假性。
隨后,銷售嚴某還給予嚴女士一份《付款證明》,且協議的落款是「上海蔚來汽車用户服務有限公司」,還敲了公司的公章,並書面承諾蔚來汽車對此擔保……上述種種更令嚴女士信以為真。
直至去年11月底
由於銷售嚴某失聯
嚴女士發現不對勁並報警
警方抓捕嚴某時
已經詐騙了160萬余元
最終,嚴某被嘉定法院以詐騙罪,判處有期徒刑十年三個月。
嚴女士 蔚來車主:
在判決書上看到是12月離職的,他可能當時並沒有離職,但是蔚來的員工跟我説他早就離職了,所以我覺得這也是蔚來規避責任的一個方式。
嚴女士説,嚴某實施詐騙時,就是蔚來公司正式員工。消費者一般都會認為,其行為代表公司,很難產生額外疑慮。因此她認為,蔚來汽車對於自己的員工管理,負有不可推卸的責任。
但對於這個問題
蔚來公司負責人卻表示
這是個人行為
對於蔚來公司的表態
作為消費者的嚴女士稱
「覺得特別寒心」
賀曉敏 蔚來汽車用户體驗官:
因為屬於個人詐騙企業,我不知道該怎麼去鑑定這麼一個東西,如果是説要諮詢這一塊的話,那可能需要諮詢一下我們的法務。
蔚來的這位服務官在電話中向嚴女士表示,電子合同的公章使用,需要走公司流程,銷售嚴某很可能是偽造了公章。
不過,坊記注意到,法院的判決書上,並沒有對公章是否偽造予以認定,因此難以確定公章的使用,公司其他人是否知情。
賀曉敏 蔚來汽車用户體驗官:我們是有標準公章申請流程的。
坊記:那他怎麼能夠拿到你們的公章?
賀曉敏 蔚來汽車用户體驗官:我們所有合同上面的章都長一樣的,是不是他自己ps的,你這個要問一下警方。問題是這在我們體制內,公章有申領的流程,還有專業財務看管,需要通過審批才能蓋到公章,是這麼一個邏輯。
就此問題,坊記也希望採訪蔚來公司,並留下了聯繫方式,不過截至發稿前,蔚來公司始終沒有迴應。
對此,律師表示
如今判定蔚來是否需要擔責的關鍵
就在於這份協議的公章
劉雪妮 上海普世萬聯律師事務所律師:
上面也有蔚來公司公章,如果這個公章是經過蔚來公司內部流程形成加蓋的,那麼蔚來公司應當承擔責任。我看到這個判決書中對於這個公章的真偽情況也沒有進行判定,所以説我認為還是存在這種可能性的。
另外,蔚來公司應當加強內部優惠政策,購車優惠政策的公示情況,至少應提供一些渠道,讓消費者有知情權知道公司現在內部有什麼優惠,這樣方便消費者在購車的時候瞭解相關的情況,以免被騙。
蔚來公司還應該提供相應的一個400相關的渠道給消費者來覈實,消費者則要注意在這個相應的優惠政策中,不要把這個款項支付到個人的賬户。
小坊將持續關注
事件最新進展!
最后,小坊提醒:
無認哪一種福利
但凡需轉賬至個人賬户
消費者都應該提高警惕
以免遭受財產損失!
如果你有「急難愁盼」
《新聞坊》「同心服務平臺」
↓↓↓
兩種途徑呼叫
同心服務坊記團
①長按識別或掃描
即可下載看看新聞APP
進入報料專區
②長按識別或掃描
《新聞坊》「同心服務平臺」
求助、諮詢、意見、建議
同樣一鍵直達