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太惡劣!上海數名蔚來車主同時被坑慘!消費者寒心

2025-11-19 21:42

近日,市民嚴女士

向《新聞坊》同心服務平臺反映

她在購買蔚來汽車的半年后

被一名銷售人員引導

參加了一項「特別福利活動」

嚴女士和其他5名消費者

向銷售的個人賬户轉賬

共計160余萬元

不過在一個月后

嚴女士和其他消費者發現

這竟是一個騙局

目前銷售嚴某已經

被判十年三個月有期徒刑

但讓嚴女士氣憤的是

時至今日,詐騙欠款並未退還

蔚來公司也沒提出明確説法

這名銷售是如何獲得消費者信任

蔚來公司應該要付怎樣的責任

一起來看坊記的調查!

嚴女士告訴坊記,2024年3月,她在南翔印象城蔚來銷售店購買了一輛ES6型號新能源車,並在同年4月提車。2024年11月初,蔚來銷售嚴某表示,公司有額外優惠的福利活動,可為其他車主墊付車款,之后再由蔚來公司返還,可以得到利息獎勵。

嚴女士 蔚來車主

24年11月份的時候,他跟我們説,蔚來公司出了個福利合夥人的活動,爲了加強蔚來內部車輛的流轉。活動的規則是這樣的,給一些要在蔚來買車的人先墊付資金,讓他能夠順利非常快速拿到車,這樣提升蔚來在當月的銷量。

坊記:那結果這錢怎麼還你們呢?

嚴女士 蔚來車主他説蔚來公司會返還的,就是從蔚來的賬户會直接打到我們的賬户。

對於銷售的説辭

嚴女士及另外四位消費者

信以為真

最關鍵的是,時任蔚來汽車銷售嚴某,還在蔚來汽車南翔交付中心的牛屋內(注:牛屋是專供蔚來車主使用的綜合VIP休息室 ),與他們簽訂了相關協議。

比如嚴女士,就將26.7萬元車款,打到了銷售嚴某指定的,所謂欲買車車主的賬户。期間,甚至還拿到了3萬多元所謂的利息,但就是不見本金。

嚴女士説,由於對方給了一份蓋有蔚來公章的協議,因此比較信任,且嚴某身着蔚來工作服,還在蔚來交付中心牛屋里進行,所以就沒考慮過這件事情的虛假性。

隨后,銷售嚴某還給予嚴女士一份《付款證明》,且協議的落款是「上海蔚來汽車用户服務有限公司」,還敲了公司的公章,並書面承諾蔚來汽車對此擔保……上述種種更令嚴女士信以為真。

直至去年11月底

由於銷售嚴某失聯

嚴女士發現不對勁並報警

警方抓捕嚴某時

已經詐騙了160萬余元

最終,嚴某被嘉定法院以詐騙罪,判處有期徒刑十年三個月

嚴女士 蔚來車主

在判決書上看到是12月離職的,他可能當時並沒有離職,但是蔚來的員工跟我説他早就離職了,所以我覺得這也是蔚來規避責任的一個方式。

嚴女士説,嚴某實施詐騙時,就是蔚來公司正式員工。消費者一般都會認為,其行為代表公司,很難產生額外疑慮。因此她認為,蔚來汽車對於自己的員工管理,負有不可推卸的責任

但對於這個問題

蔚來公司負責人卻表示

這是個人行為

對於蔚來公司的表態

作為消費者的嚴女士稱

「覺得特別寒心」

賀曉敏 蔚來汽車用户體驗官

因為屬於個人詐騙企業,我不知道該怎麼去鑑定這麼一個東西,如果是説要諮詢這一塊的話,那可能需要諮詢一下我們的法務。

蔚來的這位服務官在電話中向嚴女士表示,電子合同的公章使用,需要走公司流程,銷售嚴某很可能是偽造了公章。

不過,坊記注意到,法院的判決書上,並沒有對公章是否偽造予以認定,因此難以確定公章的使用,公司其他人是否知情。

賀曉敏 蔚來汽車用户體驗官我們是有標準公章申請流程的。

坊記:那他怎麼能夠拿到你們的公章?

賀曉敏 蔚來汽車用户體驗官我們所有合同上面的章都長一樣的,是不是他自己ps的,你這個要問一下警方。問題是這在我們體制內,公章有申領的流程,還有專業財務看管,需要通過審批才能蓋到公章,是這麼一個邏輯。

就此問題,坊記也希望採訪蔚來公司,並留下了聯繫方式,不過截至發稿前,蔚來公司始終沒有迴應

對此,律師表示

如今判定蔚來是否需要擔責的關鍵

就在於這份協議的公章

劉雪妮 上海普世萬聯律師事務所律師:

上面也有蔚來公司公章,如果這個公章是經過蔚來公司內部流程形成加蓋的,那麼蔚來公司應當承擔責任。我看到這個判決書中對於這個公章的真偽情況也沒有進行判定,所以説我認為還是存在這種可能性的。

另外,蔚來公司應當加強內部優惠政策,購車優惠政策的公示情況,至少應提供一些渠道,讓消費者有知情權知道公司現在內部有什麼優惠,這樣方便消費者在購車的時候瞭解相關的情況,以免被騙。

蔚來公司還應該提供相應的一個400相關的渠道給消費者來覈實,消費者則要注意在這個相應的優惠政策中,不要把這個款項支付到個人的賬户。

小坊將持續關注

事件最新進展!

最后,小坊提醒:

無認哪一種福利

但凡需轉賬至個人賬户

消費者都應該提高警惕

以免遭受財產損失!

如果你有「急難愁盼」

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