在線遊戲平臺Roblox推出面部驗證安全措施保護未成年用户

　　若想在在線遊戲平臺Roblox使用聊天功能，用户很快需通過提供政府簽發身份證件，或讓AI年齡估算工具拍攝面部來完成年齡驗證。Roblox表示，更新后的政策將更易阻止年輕用户與陌生成年人建立聯繫。

　　Roblox是一個允許用户創建、遊玩在線遊戲並互動的平臺。與多數在線平臺不同，它允許13歲以下用户註冊，且長期以「兒童學習編程的趣味方式」為宣傳點。目前其全球用户超1.5億，其中1/3為13歲以下兒童。

　　然而，隨着多起「兒童通過Roblox結識成年人后遭誘導、虐待，部分甚至被綁架」的案例曝光，該公司陷入輿論審視。今年早些時候，肯塔基州與路易斯安那州總檢察長分別提起訴訟，指控Roblox對兒童造成傷害；上月，佛羅里達州總檢察長也發出刑事傳票，要求該公司提供相關信息，並將其稱為「犯罪者的温牀」。

　　事實上，Roblox此前已推出部分保護年輕用户的政策與功能，例如提供家長控制工具、禁止分享照片與個人信息、採用「人工+AI」審覈文本及語音內容，且用户需驗證年齡才能訪問含重度暴力或粗俗幽默等「18+」內容。但高管在記者電話會議中表示，周二宣佈的更新措施，預計將大幅提升平臺內完成年齡驗證的用户比例。

　　根據新政策，所有用户需先完成年齡驗證，方可使用Roblox的聊天功能。若用户不願上傳身份證件，需拍攝面部照片，由身份驗證公司Persona提供的技術進行AI年齡估算：用户需啟用設備前置攝像頭，按提示完成特定面部動作，以確保是真人操作。AI會將用户歸入6個年齡段之一（9歲以下、9-12歲、13-15歲、16-17歲、18-20歲、21歲及以上），且僅允許用户與同年齡段或相近年齡段用户聊天。例如，被估算為12歲的用户可與15歲及以下用户交流，但無法接觸16歲及以上用户。

　　若AI將用户歸入錯誤年齡段，13歲以上用户可通過上傳身份證件更正年齡；通過Roblox家長控制工具關聯孩子賬户的家長，也可更正孩子的年齡（僅13歲以上用户可使用身份證件驗證，或因低齡兒童在線隱私法規更為嚴格）。

　　Roblox強調，用户面部圖像僅用於年齡估算，在用户被歸入對應年齡段后將立即刪除。

　　該公司未披露AI年齡估算技術的具體準確率，但考夫曼指出，對於5-25歲用户，該技術「通常能將誤差控制在1-2年內」。儘管有用户會通過使用遊戲角色圖像或他人自拍等方式，規避其他平臺的面部掃描年齡驗證，但考夫曼稱，Roblox的技術設有「相當完善的欺詐檢測機制」，可判斷驗證者是否為「實時真人」且「按指令完成動作」，同時還能識別「重複使用同一張面部圖像」等異常行為。

　　據悉，Roblox將於本周二起開放自願年齡驗證；今年12月，澳大利亞、新西蘭、荷蘭將率先推行強制驗證；明年初，該要求將在全球範圍內正式生效。