京東發佈外賣獨立APP，本地生活服務戰火愈烈

（來源：上觀新聞）

本地生活服務競爭持續升溫。

11月17日，京東集團創始人、董事局主席劉強東在第三場京東品酒會上宣佈：「剛推出外賣的時候很多用户反饋找不到我們的外賣入口，今天京東外賣獨立的APP終於上線了。」此外，品酒會上還釋放了多項信息：發佈京東點評，推出「京東真榜」；現制飲品品牌「七鮮咖啡」亮相，預計年底覆蓋北京；京東旅行「寶藏城市」計劃聯合三亞市政府，推出一系列門票、酒店、機票等福利。

釋放的信號十分明確：進軍本地生活服務領域，京東很認真。

隨着電商流量增長見頂，該領域已成為互聯網巨頭角逐的關鍵賽道。相關數據顯示，今年本地生活市場規模預計將突破35.3萬億元，線上滲透率有望達30.8%。

這一「兵家必爭」之地，正在醖釀新的變局。

推出獨立外賣APP，不光送外賣

此次京東將外賣業務獨立出來，意欲何為？

從近期外賣市場表現中或可窺見端倪。京東最初推出外賣業務，旨在以高頻消費帶動低頻業務，拓展本地生活服務範圍。然而，隨着淘寶閃購的快速入局，競爭格局大變，各方均承受壓力。

京東外賣首頁。

財務數據反映了外賣大戰對業績的影響。京東2025年第二季度經營利潤率為負0.2%，較2024年同期的3.6%明顯下滑。京東在財報中將其歸因於「對新業務的戰略投入增加」，其中即包括外賣業務。美團2025年第二季度調整后淨利潤為14.9億元，較2024年同期的136億元下降89%，公司表示主要受行業競爭影響。阿里巴巴於7月啟動大規模補貼，對二季度業績影響相對有限。

在強勁資金和流量支持下，淘寶閃購單量增長迅速。阿里巴巴相關負責人8月透露，淘寶閃購日均訂單峰值達1.2億單，8月周平均日訂單量為8000萬單。相較之下，京東外賣訂單量仍有一定差距，對平臺引流效果未充分顯現。

本次京東選擇發佈外賣獨立APP，可以視作一次戰略再佈局——加碼本地生活服務，整合「外賣+即時零售+點評+酒旅+購物」等多重功能，滿足用户「本地生活+日常購物」等多元化需求，強化業務協同。

相關業務近期陸續上新。餐飲品牌「七鮮小廚」近日宣佈推出團體餐食服務，承接各類企事業單位食堂運營及線上團餐訂餐業務，服務範圍涵蓋校園、職場等多元場景，上海首店正在籌備中；今年9月推出文旅IP——「寶藏城市」，計劃與各地文旅部門深度合作，進一步拓展業務邊界。

上線京東點評，入局到店業務

同日，京東宣佈上線京東點評及「京東真榜」，該功能同步登錄京東APP和京東外賣APP，意味着京東正式進軍本地生活服務的另一重要板塊——到店業務。

京東方面表示，當前市面上的點評產品依然存在着不少水軍評論、刷單買榜、虛假榜單等亂象，不僅消費者屢屢被誤導，商家也被迫陷入刷好評、搶流量的惡性循環。對此，京東打出「永不商業化」的口號，希望「幫助用户輕松選出更合適的餐品與服務，也讓不善營銷但品質過硬的寶藏好店，憑藉實力被看見、被認可」。

點評業務本身有助於構建內容生態，吸引用户主動搜索與瀏覽，提升用户黏性和使用時長。用户點評內容和由此形成的社區氛圍，很難在短時間內用資本複製，這是美團歷經多次大戰仍能在到店業務保持優勢的重要因素。

京東此舉無疑是向到店業務巨頭發起挑戰。實際上，看中這項業務的關鍵價值，已有不少互聯網企業佈局。9月10日，阿里巴巴旗下高德地圖正式發佈「高德掃街榜」，承諾永不商業化，以上海為首批落地城市，打響了本地生活領域的「第一槍」。上線一周，掃街榜用户規模超4000萬。截至10月3日，「高德掃街榜」累計用户數突破4億。

與此同時，「跨界玩家」也加速入場，如抖音生活服務於9月推出「煙火榜」，結合用户投稿、達人推薦等多維數據評選優質小店，加碼到店業務。

有業內人士指出，儘管部分榜單強調「永不商業化」，但到店數據本身也可能被營銷手段誤導，無法保證絕對的真實性。此外，龍頭企業數據沉澱所構建的社區生態優勢，短期內難以超越。

想要撼動先行者的地位，從來不是易事。

原標題：《京東發佈外賣獨立APP，本地生活服務戰火愈烈》

來源：作者：解放日報 束涵