京東攜「京東真榜」高調入局 本地生活戰場從「流量戰」走向「供應鏈之戰」

財聯社11月18日訊（記者 吳蔚玲）本地生活市場迎來新一輪鏖戰。在近日舉辦的第三場「京東品酒會」上，京東以外賣APP、京東點評等舉措，吹響向本地生活市場全面進攻的號角。在分析人士看來，伴隨京東高調入場，本地生活競爭將從流量維度升級成供應鏈之戰。

此次京東發佈的舉措覆蓋了本地生活多個場景：包括正式推出獨立的京東外賣APP，不僅提供外賣服務，將集「外賣+即時零售+點評+酒旅+購物」等本地生活服務於一體；發佈京東點評，推出「京東真榜」，與京東外賣APP和京東主站打通，包括美食、酒店、購物、旅遊、家政五個頻道。此外，旗下現制飲品品牌「七鮮咖啡」也正式亮相。

「京東黑板報」表示，今年3月，京東正式入局外賣，業務快速發展下，用户深度使用京東外賣的需求愈發凸顯。推出獨立的京東外賣App，是爲了保障用户體驗，對於經常點外賣的用户使用會更加方便容易。並與京東主站打通，靈活滿足用户「本地生活+日常購物」等不同場景下的多元需求，進一步促進本地生活業務協同發展。與此同時推出的京東點評，則將構建覆蓋本地生活全場景的消費評價體系。

「（本地生活）過去可能更多的是流量分發和履約服務的流量戰，當京東殺進來后，將變成基於自營商品供應鏈、強大的物流體系和高淨值用户羣體的，覆蓋食、住、行等多場景的供應鏈之戰。」艾媒諮詢CEO兼首席分析師張毅對財聯社記者表示。

當前，本地生活市場持續擴張，伴隨抖音等新平臺發力，以美團為單一主導的市場格局正在松動。艾媒諮詢發佈的《2025-2026年中國本地生活服務市場競爭格局和消費調查研究報告》顯示，2025年中國O2O市場規模將達3.89萬億元，同比增長17.6%，預計2028年將有望突破5.9萬億元。

艾媒諮詢同時提到，本地生活服務市場競爭格局進入「存量深化+增量拓展」新階段，市場已從美團單一主導演變為美團、抖音雙寡頭格局，阿里則以高德為核心重入戰局，推動行業競爭從「流量爭奪」轉向「生態構建」，從「單一服務」轉向「全場景覆蓋」。

這或為京東撬動本地生活市場帶來機會。值得關注的是，繼阿里巴巴旗下「高德掃街榜」宣佈「永不商業化」之后，京東點評也作出了同樣的承諾。

京東黑板報還提到，京東真榜打造「AI全網評+復購+用户盲測」模型，並在全國範圍內公開招募10萬名京東求真官，進行嚴格的「買吃分離」盲測，旨在生成最真實、客觀、全面的評價內容。

面對競爭對手來勢洶洶，大眾點評也逐漸強調評價系統的真實性。在近日舉辦的窄門十周年會議上，大眾點評評價運營高級總監項麗娜表示，真實的評價是用户決策的底氣，大眾點評的星級評分始終堅持「三不原則」：不接受商業化、不基於流量銷量、不進行人工干涉。

「永不商業化並不意味着不做生意，而是變成一種戰略。強調真實的評價和永不商業化，意味着點評的核心競爭力從‘流量大’到‘信息真’的轉變。」張毅對財聯社記者表示，點評過去是流量生意，靠廣告和排名賺錢，而高德和京東把真實作為最重要的資產來吸引用户，構建信任，在其他業務上形成盈利資源。

伴隨京東入局，本地生活的競爭格局將走向立體、多維。「未來的用户可能會形成刷抖音看測評，在京東美團比價格，用高德找路線等一個豐富的行業生態。」張毅對財聯社記者説。