猛獁象與有贊達成AGI購物戰略合作 力求實現AI優先推薦

【億邦原創】日前，瑞士高端户外品牌猛獁象與有贊達成AGI購物戰略合作，即通過AGI把猛獁象相關產品「翻譯」成用户能感知的場景解決方案，在用户使用AI輔助進行消費決策時，實現系統優先推薦。

傳統的電商邏輯，是「搜索」。用户輸入「防水衝鋒衣」，系統返回一堆商品。這個模式的瓶頸在於，它要求用户先「懂行」，能把複雜的場景需求，壓縮成明確的關鍵詞。

而AGI帶來的，是「對話」邏輯。用户無需是專家，只需描述他面臨的「場」——環境、活動、痛點。比如，用户提問「我要去徒步亞丁，天氣多變，哪個品牌能應對雨雪又透氣？」AGI的任務，是理解這個「場」，然后匹配出最合適的「貨」。

億邦動力瞭解到，猛獁象與有讚的AGI購物戰略合作主要分三步：

第一步：知識結構化——讓AI理解「為什麼」

AGI不僅要「知道」某款硬殼用了Gore-Tex面料，更要理解「為什麼」在這種場景下要用它。團隊需要將「防水」、「透氣」、「耐磨」等技術指標，與「徒步遇雨」、「高海拔強風」、「穿越灌木叢」等場景深度綁定，為AI構建一個龐大的户外知識圖譜。

第二步：場景顆粒度——從「一件衣服」到「一套系統」

用户買的不是一件衣服，而是面對惡劣環境的「安全感」。因此，AGI的推薦邏輯必須超越單品。當用户諮詢「冬季露營」裝備時，AI應能主動構建並解釋經典的「三層着裝系統」：內層排汗、中間層保暖、外層防護，並給出猛獁象產品線內的具體搭配方案。

第三步：服務閉環化——從線上諮詢到線下體驗

對於高端户外裝備，觸感、版型至關重要。有贊AGI系統可以在對話中，自然引導至附近的店鋪或引導到私域預約專業導購。這讓線上流量的價值，不再侷限於即時成交，而是實現了「專業諮詢——信任建立——線下體驗/購買」的更健康閉環。

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