突然被曝：人去屋空，電話停機！不少人剛付了錢

近段時間，關於「百保君爆雷」在社交媒體上持續發酵。

據瞭解，百保君是一個健康服務垂直搜索引擎，主要通過微信小程序獲客，官網顯示：百保君於2020年10月由眾安科技孵化成立。眾安科技是中國首家互聯網保險公司眾安保險的子公司。

原辦公地9月時已人去屋空

據每日經濟新聞消息，記者加入了一個200多人的「百保交流羣」。羣內，不斷有用户發問到底如何領卡。比如其中一位用户就表示：「怎麼辦？只給發了8張卡，還有42張卡無法提取。」

這樣的交流不只在這一個羣里出現。在另一個近百人的百保交流羣中，有人迴應説，平臺9月底更換了供應商，更換完供應商就會恢復正常領取節奏。但更多人的猜測是——「平臺跑路了」。

11月14日下午，記者來到百保公司官網披露的地點。

樓下大廳有電子顯示屏，上面列示了樓內的辦公企業，但記者並未在其中看到百保公司的名稱。在聽到記者諮詢百保公司情況后，物業人員稱該公司「早就搬走了」。

前臺接待處的工作人員告知，百保公司在9月份房租到期后就搬走了。

11月14日，原辦公地點空空蕩蕩

記者同時還撥打了百保公司官網給出的聯繫電話，但被告知其已欠費停機。該公司2024年年報中披露的手機號碼，則是空號。

「權益產品＋高額返還」套路用户

記者結合用户爆料及查閲百保君微信小程序，發現百保君通過「購買權益+超額返還京東卡+高額積分獎勵」的模式獲客，暗藏的問題隱約可見。

比如，售價89元的權益，到期返還100元京東卡，同時還有豐富的積分，積分可以提現或兑換京東卡。對於用户來説，這幾乎是無風險套利。

記者查閲百保君的微信小程序，目前已經不能購買權益產品，聯繫在線客服后，客服僅自動回覆：目前平臺權益產品調整期，已到期及未到期權益產品同意退款處理，退款方案及頁面説明會盡快公佈。

多位用户對記者透露，目前百保君已經被立案。記者也從經偵部門獲得證實，「剛剛立案，現在可以交材料過來。」一位工作人員稱。

同時，記者微信聯繫百保君創始人、CEO李雪峰，截至發稿，對方尚無迴應。記者亦聯繫眾安保險，截至發稿暫無迴應。

用户集中投訴

百保君用户李先生對記者説，他於9月8日購買了「健康權益-護心保障190版」，購買了10份，產品到期日為10月11日，但直到現在也沒有拿到京東卡。

用户陳小姐對記者説，她9月5日同樣購買了「健康權益-護心保障190版」，購買了10份，產品到期日為10月8日。

記者調查發現，今年10月以來，某平臺上集中發佈了24條針對百保君的投訴，均指向到期不能返還京東卡的問題。

一用户稱，其於2025年9月21日至9月24日，分別在百保君微信小程序購買了價值6000元的風險服務計劃，承諾到期返還京東卡，結果逾期未返，目前客服聯繫不上，電話打不通，但小程序還能下單購買。

另一用户也表示，其於6月20日購買了200份百保君「護理保障430權益」，6月22日購買了100份百保君「護理保障430權益」，但承諾到期返還的京東e卡至今沒有領到，合計300張面值100元的京東e卡，價值總計30000元。

另外，有用户表示，百保君於2022年就上線了權益產品/服務，具體「爆雷」時間則是今年9月。

律師説法：高額返利模式往往不可持續

對於百保君相關投資人涉及的數量和金額，目前暫沒有明確消息。

近日，記者就此採訪了多位律師，對投資者提出建議。

北京市京師律師事務所孟博律師表示，天上不會掉餡餅，消費者應該提升風險意識，提高甄別能力，避免因貪圖小便宜而掉入消費陷阱。如果不慎遭受騙局，應當及時向公安機關報案。證據是維權的關鍵，建議消費者保存好相關證據，以便維權。

北京德恆律師事務所合夥人、德恆新加坡辦公室執行主任閆澤娟律師在受訪時對記者表示，購買產品的時候一定要聚焦產品本身，切勿爲了一些小的利益購買違法違規產品，一旦發現金融機構存在承諾保險合同以外利益的行為時，要收集好證據，向國家金融監督管理總局等主管機構進行舉報。

康德智庫專家、北京市京師（上海）律師事務所高級權益合夥人李文玲律師表示，百保君兑付危機再次驗證了「高收益、低風險不可能同時滿足」，這是投資領域的基本常識。投資者需充分認識風險與收益的匹配性，保持投資定力，避免盲目跟風，謹慎選擇理財平臺，多方獲取信息，理性分析判斷，不輕易相信高收益承諾。