Genpact榮獲Salesforce 2025合作伙伴創新獎

Genpact在Salesforce生態系統中實現代理企業轉型方面表現卓越

紐約2025年11月13日電/美通社/ --代理和先進技術解決方案公司Genpact（NYSE：G）今天宣佈，憑藉其與Advantage Solutions（NASDAQ：ADV）的轉型工作，該公司被評為消費品類別的Salesforce合作伙伴創新獎得主。

Genpact消費品全球業務負責人Tarun Chopra表示：「我們與Advantage Solutions的合作展示了Genpact如何提供大規模解決現實問題的人工智能解決方案。「我們很高興因其在訂單管理方面的創新以及以幫助客户實現未來增長和效率的方式應對複雜挑戰的能力而獲得Salesforce的認可。"

優勢解決方案是北美消費品製造商和零售商領先的全渠道零售解決方案機構，其業務模式複雜，且高度定製的遺留訂單管理系統（GMS）導致效率低下。爲了更好地服務於其4，000家包裝消費品（CPG）客户，優勢解決方案正在尋找一個整體平臺來協調客户訂單的生命周期，支持超過800萬筆后臺交易，包括合同、訂單、發票、現金申請和扣除。

在與優勢解決方案舉辦多次創新研討會后，Genpact的領域專家開發了由Salesforce支持的多平臺解決方案：

通過自動化訂單管理流程，優勢解決方案提高了供應鏈效率和可見性，為客户和客户做出更明智的決策並更快地入職，從而提高了整體服務交付。

優勢解決方案品牌服務執行副總裁Brandon Thornell表示：「我們的新訂單管理平臺利用數據和人工智能的力量來優化和簡化複雜的供應鏈。」「通過將Genpact的行業知識和流程智能與Agentforce Commerce的強大能力相結合，我們正在推動見解，幫助我們改進訂單管理流程，從預測到交付跟蹤，以及中間的每一個關鍵步驟。"

Salesforce全球戰略客户和合作夥伴總裁Jim Steele表示：「Salesforce合作伙伴正在幫助客户利用Agentforce建立數字勞動力，並實現代理實施的全部價值。」「Salesforce 2025合作伙伴創新獎旨在表彰像Genpact這樣的合作伙伴，他們通過提供特定行業的Agentforce實施和創新的Agentc解決方案來為客户推動Agente企業轉型。"

通過利用Salesforce生態系統的全部力量來解決複雜的業務挑戰、利用新技術創新並推動客户轉型，Genpact是提供創意解決方案以幫助客户克服最大障礙的合作伙伴的典型例子。

有關Genpact與Salesforce合作伙伴關係的更多信息，請訪問http://www.genpact.com/partners/salesforce。

關於Genpact

Genpact（紐約證券交易所代碼：G）是一家代理先進的技術解決方案公司。我們利用流程智能和人工智能來提供可衡量的結果。憑藉強大的合作伙伴生態系統和數十年的客户信任，我們提供創新解決方案，改變企業的運營方式。在一支以積極學習心態和以客户為中心的團隊的支持下，我們為世界領先的企業提供持久的價值。

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Geraldine Lim Genpact媒體關係+1-951-318-3494 geraldine. genpact.com

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來源Genpact