立體化無人智慧餐配方案落地江岸 「空中+地面」網絡開啟配送新篇章

行業動態

11月8日至10日，第十一屆中國研究生智慧城市技術與創意設計大賽決賽在武漢大學舉辦，大賽以「創意啟迪智慧、創新驅動發展」為理念，旨在推動低空經濟、機器人等領域創新成果在漢落地轉化。

活動期間，多個區政府結合區位優勢和產業基礎開展區情推介，多位來自低空經濟領域的高校學者與企業代表發表主題報告，並積極推動「校地企」結合智慧城市科技成果進行項目簽約和成果轉化。

11月10日，江岸區人民政府分別與百勝餐飲(武漢)、順豐同城簽署了無人配送項目合作協議，共同開啟「智慧江岸」建設新篇章。該項目依託無人機、無人車、樓宇機器人及智能取餐櫃等多元協同，將突破天氣、交通等環境限制，為江岸區居民帶來便捷、安全的無人化智慧餐配體驗。

由雙方聯合打造的無人物流展區同步亮相，全流程無人設備協同演示，生動呈現了城市智慧物流的創新圖景。具備全天候運行與空地協同能力的無人配送體系，也將為武漢智慧城市建設注入新動能。

多元設備協同，打造「空中+地面」立體化無人餐配方案

據悉，本次順豐同城受到江岸區政府及百勝餐飲(武漢)邀請，通過深度整合無人機、無人車、樓宇機器人及智能取餐櫃等多元設備，聯合打造了一套「空中+地面」立體化無人智慧餐配方案，實現全程無人化、精細化配送。此方案不受天氣變化與複雜路況制約，可24小時全時段為居民提供穩定服務，同時將配送時效提升50%以上，並通過純電驅動實現全程零碳排放。全程無接觸的配送方式，也進一步保障了餐品安全。

武漢百勝旗下的肯德基和必勝客餐廳負責前端餐食的標準化封裝與品質把控，並與順豐同城攜手共同擴大服務覆蓋範圍、提升整體配送效率，依託順豐同城全鏈路無人化配送基礎設施，滿足用户在交通不便地區、夜間或高峰時段以及惡劣天氣等場景下對即時、可靠餐配服務的新需求。

具體流程上，無人機與智能投遞櫃聯動，實現自動降落與餐品存入，用户可憑取餐碼自助領取；也可由樓宇機器人接續完成末端上樓，實現全程無接觸配送。無人車則作為對空中運力的補充與延伸，扮演地面智能運力的核心角色，可負責一定區域內大批量訂單的集中轉運。整個系統通過「天地」協同配合，形成從空中到地面、從干線到末端的完整服務鏈條。

為實現高效運轉，順豐同城在商家、配送與用户各環節均設置了多重保障。在商家端，順豐同城可建設專屬無人機起降坪，以支持高效接單與快速備貨。無人機依託成熟的導航、避障與集羣控制技術，以直線飛行突破地面交通限制。通過「自動飛行+智能調度+全程温控」配送模式，系統自動規劃最優航線、實時監控調度，並確保餐品鎖鮮送達，保障配送質量。此外，無人機可精準投遞至部署於社區、寫字樓等核心區域的智能取餐櫃，結合樓宇機器人的接力配送，居民將告別「最后100米」的取餐難題。

「智慧大腦」賦能無人配送，低空經濟融入城市生活

高效協同的運作體系，離不開由順豐同城自主研發的CLS城市物流系統與AI大模型所構成的「智慧大腦」。在大數據分析和 AI 算法加持下，系統能有效預測訂單情況，實現訂單與運力資源之間的最優匹配。同時，系統持續加強設備調度、運營監控、線路啟停等配套能力，並迭代運營策略、加強實時監控，從而不斷提升無人配送網絡的履約效率和穩定性。

此次展出的智慧配送方案，精準切中居民生活中諸多配送痛點。例如，在跨江配送、交通擁堵、大型園區以及賽事展會等人流密集場所，無人機能通過直線飛行，繞開地面擁堵，快速將餐食或物品快速送達目的地。在高峰期或夜間運力緊張時段，無人機能實現自動化運力補充，保障餐品準時交付。整套方案將前沿科技真正融入了百姓生活，還藉助集約化調度與綠色運輸方式，助力城市節能降碳。

無人配送滲透全場景，為智慧城市建設提供支撐

近年來，順豐同城持續拓寬無人配送技術的商業化應用場景，逐步構建起覆蓋醫療應急、末端物流、封閉及半封閉區域服務的智慧配送體系。在醫療領域，空地一體化運輸，保障血液等關鍵物資的快速安全運輸；在傳統快遞物流環節，依託無人車實現高效接駁與集散，提升末端運營效率；在校園餐配、企業團餐等配送場景中，結合騎手的靈活性優勢與無人車的批量化運輸能力，提升高峰時段配送效率。

此次政企聯合構建的無人配送方案，進一步實現場景突破，將餐配服務由地面延伸至低空，建立起空地協同的立體智慧餐配體系。此后，無人設備還可與靈活彈性的騎手運力網絡協同配合形成優勢互補，進一步增強在複雜配送場景下的綜合服務能力。展望未來，順豐同城這種「人機協同、多元互補」的運營模式，還有望拓展至更多城市服務領域，為構建智慧城市提供支撐。