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2025-11-12 21:33
文丨胡鏷心
日前,美的在比亞迪王朝網2026款「夏」新品發佈會上,與比亞迪攜手發佈「人車家」生活解決方案。
在「車控家」方面,用户可以通過比亞迪DiLink系統操作美的智能家居,比如「你好小迪!打開客廳空調」即可完成遠程操控。
在「家控車」方面,用户通過「美的美居」App或家中智慧中控屏,可以實時控制比亞迪車輛的狀態,比如提前開啟空調、座椅通風加熱等。
這是美的「人車家」戰略的一個縮影,也是家電行業集體跨界的縮影。AI為古老的「人車家」戰略注入新靈魂,家電巨頭集體跨界押注:美的結盟,海爾收購,格力深耕,創維造車。人車家考驗的是在開放協作與商業利益之間的平衡智慧,當家電、汽車、手機巨頭都想演主角,誰來演配角?
▎美的升級「人車家」戰略
在牽手比亞迪之前,美的已經和蔚來達成深度合作。
2025年8月,美的和蔚來宣佈推出車家互聯新體驗,依託蔚來SkyOS天樞操作系統、NIO Link互聯技術和美的Smart Home Agent AI管家,用户可通過車輛自動控制美的智能家電、燈光、窗簾等設備,提升生活便捷性。
根據美的官方信息,目前美的已攜手華為、vivo、榮耀、OPPO等手機企業,小度、天貓精靈等互聯網平臺公司,鴻蒙智行、蔚來、廣汽等智能汽車企業,打破邊界,互聯互通。
10月30日,美的在第30屆科技月上,重新定義「全屋智能」:從過去以單品智能和手機APP控制為主的階段,躍遷至一個以"AI智能體"為大腦,能夠提供主動服務,並實現"人、車、家"無界融合的新階段。
以"小美AI智能體"為家庭"大腦",實現主動預測、無感交互、全屋聯動。通過多個垂直智能體,管理家庭六大系統(空氣、水、烹飪、光影、安防、能源),提供一體化服務,比如Air Agent空氣智能體整合空調、新風等,實現24小時無人值守空氣管理;Cooking Agent烹飪智能體:識別烹飪階段,自動控火除煙。以COLMO和Midea雙品牌戰略構建家的深度智能化,通過「人車家融合」滿足用户跨空間跨場景的需求連接。
美的全屋智能總經理尚喆明確表示,美的不會去做手機和汽車,而是選擇與它們連接起來。
為此,美的率先加入鴻蒙OS生態,同時加入工信部主導的Matter聯盟,形成硬件互補+場景共建的龐大網絡。
▎從 IoT 到人車家
「人車家」這個概念,源自物聯網,指的是以用户ID為中心,通過統一的操作系統或協議,實現智能手機、智能汽車、智能家居三大場景的無縫連接與協同。
2015年由華為率先提出,彼時頭部廠商開始佈局IoT,華為將其作為全場景智慧生活戰略的一部分。
2023年,小米正式發佈「人車家全生態」戰略,「人車家」概念進入了大眾視野。在小米澎湃OS暨小米14系列新品發佈會上,雷軍宣佈集團戰略正式升級為「人車家全生態」,隨后發佈小米澎湃OS操作系統,作為人車家戰略的載體。
相較於小米通過自研OS和親自造車,形成一個以用户ID為中心的閉環生態。美的、海爾等家電企業則選擇廣泛與車企、手機廠合作,構建開放平臺。
相較於「人車家」,家電企業提得更多的是「智能家居」。
美的全屋智能總經理尚喆回顧行業發展時提到,2013年,美的就成立物聯網研究室,從Wi-Fi模組入手,將家電連上網絡。2018年起,美的組建IoT事業部,以美居App為統一入口,把家分為多個空間場景研究。2023年,美的引入大模型,研發小美AI智能體成為全屋智能的「大腦」。
至於美的從「智能家居」邁向「人車家」的原因,尚喆透露源自調研出的消費者需求。「我們找了大量的用户,做了入户的訪談,找到真實的用户場景,去定義了‘車控家’和‘家控車’兩個用户最關注的場景。」
同時面對跨界而來的競爭對手,美的需要一套更具前瞻性和整合性的戰略,以鞏固其市場地位。
在未來技術投入上,美的集團執行總裁王建國透露,未來三年,美的集團要投入至少500億元研發資金,佈局AI大模型、具身智能等前沿領域。美的集團AI研究院院長徐翼表示,要從連接、感知、推理、執行、記憶、優化六個方向來構建、提升智慧家電的交互質量。
截至2025年6月,美的美居APP已連接超1.259億台設備、註冊用户超1.159億、月活躍用户突破2312.3萬。
▎家電廠商逐鹿「人車家」
從家電行業滲入出行行業的,不止美的一家。
事實上,在家電領域內需疲軟、外臨強敵的背景下,佈局「人車家」是尋找新增量、發揮技術優勢、捍衞生態主權的戰略性突圍。
海爾智家採用生態化佈局,一邊攜手車企,共創共建,一邊收購汽車之家,撕開汽車生態的重要一環。
海爾智家與長安汽車等車企戰略合作,共建車家生態,涵蓋車家場景系統互聯、車載電器開發、冷鏈全場景生態等,推動跨場景體驗升級。
7月24日,海爾智家簽約長安汽車,加速在新能源、供應鏈、大健康、全球創牌等領域的合作。
7月25日,海爾智家發佈行業首個車家互聯生態開放平臺UHomeCar,通過協議標準化、功能集標準化和決策模型標準化的「三位一體」架構,確保數據高效互通,實現「車中管家」「家中控車」的無縫體驗。
8月27日,隨着海爾集團旗下卡泰馳控股完成對汽車之家約43%股份的收購交割及董事會改組,整合汽車數據與服務資源,構建從看車、買車、用車到換車的全鏈路生態。
格力電器選擇深耕B端核心部件,參與這場新能源熱潮。
在B端,格力並不過多強調造車或生態故事,而是聚焦傳統優勢領域——熱管理技術,將空調領域的技術遷移至新能源汽車領域,開發出可節電30%的車載熱管理方案,成為多家新能源車企的核心供應商。
在C端,格力希望通過自主研發手機,打造完整的智能家居生態系統,提升用户對格力全品類家電的使用體驗,強化品牌在智能家居領域的競爭力。
創維最為激進,直接「跨界造車」的路徑,通過收購整車製造資質躬身入局。創維集團早在2010年便踏入新能源汽車領域,將汽車視為與家電平行的「智能終端」,利用自身在消費電子硬件製造、供應鏈管理以及渠道方面的優勢,打造「創維汽車」品牌,並推出了創維HT-i、EV6、磐石等多款車型。
創維集團擁有1萬余家線下家電門店,計劃通過渠道複用,以「店中店」模式展示和銷售汽車產品。
當前,「人車家」生態仍處於發展初期,美的廣結盟、海爾建生態、格力深耕B端、創維跨界造車——各家基於自身基因選擇了不同的突圍方向,尚未形成統一的互聯標準,用户體驗仍以「品牌內閉環」為主。
「人車家」的演變核心卡互聯互通上:數據主權歸誰所有?用户體驗如何真正無縫?最終由誰主導生態規則?回答這些問題,不僅需要技術突破,更考驗企業在開放協作與商業利益之間的平衡智慧。
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