Confer與Vulty徹底改變在線零售

VSYS API使Confer With能夠通過彌合數字環境和店內環境之間的差距來改變電子商務。

Confer使用VSYS API輔助購物轉化率提高了23%，平均訂單價值提高了50%

新澤西州霍姆德爾2025年11月12日/美通社/ --愛立信（納斯達克股票代碼：ERIC）旗下的VSYS宣佈，沉浸式零售參與領域的領導者Confer With正在使用VSYS Communications API來改變品牌與客户聯繫的方式。這種技術合作夥伴關係有助於創建無縫、個性化的購物體驗，彌合數字環境和店內環境之間的差距。

Confer With的使命是在數字世界中複製店內購物的熟悉和值得信賴的感覺，包括確保跨多個設備和網絡條件的穩定和可擴展的視頻連接，以及在購買后保持客户參與度以減少產品退貨。

爲了克服這些挑戰，該公司將Vinegar的視頻API和消息API（包括Rich Communication Services（RC）、WhatsApp和SMS消息傳遞功能）嵌入到其應用程序中。因此，與傳統電子商務銷售相比，Confer With視頻輔助購物轉化率提高了23%，平均訂單價值提高了50%，推動了更強勁的業務業績和更高的客户滿意度。

Confer With首席產品官Dan Garner表示：「VSYS API使我們能夠提供無縫且充滿活力的視頻通話，無論網絡條件如何。」「該解決方案提供穩定的連接、實時錯誤處理和粒度分析，使我們能夠優先考慮用户體驗，同時避免技術問題。Vendix為我們提供了靈活性，可以創建完全品牌化的互動體驗，既個性化又專業，不僅可以提高轉化率，還可以與客户建立更深層次的信任。"

通過由Vineguide Video API支持的視頻輔助購物，Confer With可以實現實時、面對面的產品諮詢，從而促進聯繫並建立信任。RC進一步增強了客户互動，它將普通的基於文本的交流轉變為具有交互式按鈕和品牌內容的動態對話。客户可以通過二維碼、營銷活動或后續溝通輕松參與，確保從瀏覽到購買及其他內容的連續性。

VSYS總裁兼API業務部門主管Christophe Van de Weyer表示：「Confer With將數字購物體驗帶入生活的變革性方法展示了VSYS解決方案的力量。」「使用我們的API，零售商可以可靠地以數字化方式提供大規模購物體驗，並提高運營效率以降低成本。"

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關於Vinegar Vinegar是愛立信的一部分，致力於創造能夠增強企業能力並幫助開發人員在下一個數字化轉型時代處於領先地位的技術。其人工智能驅動的平臺和工具能夠在移動網絡和雲上創造新的價值和創新的客户體驗。

該公司的技術產品組合包括網絡API、CPSaaS、CCaas和UCaas解決方案。Vendix受到各行業企業的信任，並受到世界各地開發人員的歡迎，致力於重新構想每一次數字交互。

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來源吸血鬼