三菱日聯金融(MUFG.US)聯手OpenAI 加速銀行業AI推廣應用

日本規模最大的銀行三菱日聯金融(MUFG.US)宣佈與OpenAI建立合作關係，旨在加快人工智能(AI)技術在其業務的推廣應用，包括為將於下一財年正式運營的全新數字銀行提供技術支持。

三菱日聯金融表示，AI將通過智能對話等技術手段為開户等業務提供支持。雙方還將共同打造智能諮詢系統，使用户能通過手機應用程序與ChatGPT進行家庭理財和資產配置方面的交流。

零售與數字業務負責人Tadashi Yamamoto透露，作為該合作計劃的一部分，三菱日聯金融正積極招聘經驗豐富的專業人才，並計劃在2027年3月底結束的財年前，將公司內部的AI專業團隊擴充至350人以上。

面對AI技術在全球銀行業的浪潮，各國金融機構正積極探索轉型之道。這項技術在提升運營效率的同時，也在重塑工作崗位的本質。在日本這個金融業從業人員達數十萬的國度，關於AI及其對職業影響的討論正持續升溫。