塔塔通訊與NiCE合作轉型企業聯絡中心運營

戰略聯盟將Tata Communications Kaleyra和NiCE CXone Mpower平臺整合在一起，大規模提供無縫、人工智能驅動的客户體驗

印度孟買，2025年11月3日/美通社/ --塔塔通訊今天宣佈與NiCE建立戰略合作伙伴關係，以徹底改變企業聯絡中心運營。此次合作將Tata Communications Kaleyra的人工智能客户交互套件與NiCE行業領先的CXone Mpower CX人工智能平臺結合在一起，提供智能、自動化和超個性化的客户體驗。