保健品 「温情局」—— 銀發經濟質量觀察系列報道之三

轉自：中國質量報

□ 本報記者 徐建華

「這些東西比我的命還重要！」當兒子試圖清理家中堆積的「保健品」時，72歲的龍大媽情緒失控，哭喊起來。在她眼中，這些瓶瓶罐罐是能防衰老、抗癌的「靈丹妙藥」，而在子女看來，這些東西卻是榨乾母親畢生積蓄、撕裂親情的「毒藥」。這一幕，正是當前老年「保健品」消費騙局危害的真實寫照。

「我爸退休金一大半都買了‘保健品’」「我媽囤的‘保健品’都能開店了」……當重陽節遇上「雙11」購物季，如何成功勸退父母下單「保健品」，成為社交媒體上眾多年輕人的「頭號難題」——既希望他們健康，又擔心他們上當。

「現如今，市場上的‘保健品’如同一個筐，什麼都能往里裝。消費者一定要畫一條消費紅線，別在這上面亂花錢。還要學會查備案、查成分、查資質，老年消費者更要多和子女商量，遠離‘專家講座’。」中國農業大學食品科學與營養工程學院副教授朱毅接受中國質量報記者採訪時説。

「保健品」≠保健食品

龍大媽是湖南省邵陽市的一名退休教師。半年前，她在街邊接到某養生堂店員遞來的傳單，「免費領雞蛋」幾個大字瞬間吸引了她的注意。抱着試試看的心態，她走進了這家裝修温馨的門店。一進門，熱情的「健康顧問」就迎了上來，一口一個「乾媽」叫得親切。工作人員不僅記得她的生日，還經常打電話噓寒問暖，讓她感受到了久違的關懷。然而，這份「温情」背后卻暗藏玄機。

在取得信任后，龍大媽被邀請參加「老年養生課堂」。課堂上，所謂的「專家」慷慨激昂地宣講一款名為「生命能量液」的產品，聲稱其採用高科技，能治療高血壓、糖尿病甚至癌症。在「不吃藥、不打針，包治百病」的誘惑下，龍大媽徹底被洗腦，併購買了大量的「保健品」。

龍大媽的遭遇並非個案。今年重陽節，市場監管總局公佈7起老年人藥品、保健品虛假宣傳典型案例，其中一些案例中商家的手法如出一轍，都是通過「温情陷阱」欺騙中老年消費者。

「目前我國銀發經濟進入高速增長的消費紅利期，在這個關鍵節點，有一些不良商家從事不法行為，售賣假冒偽劣產品，讓很多銀發消費者陷入消費陷阱。」中國食品產業分析師朱丹蓬告訴記者，從年齡結構和知識結構看，當前老年消費人羣普遍存在健康意識很強但健康知識相對貧乏的情況，這讓一些不良商家看到了可乘之機。

實際上，「保健品」只是一個市場概念，包含了保健食品、普通食品以及各種宣稱具有「保健」功能的產品。在我國的特殊食品中，有保健食品這個品類，它是指聲稱具有特定保健功能或者以補充維生素、礦物質為目的的食品。保健食品適用於特定人羣食用，具有調節機體功能，不以治療疾病為目的，並且對人體不產生任何急性、亞急性或慢性危害的食品。保健食品有專屬的「藍帽子」標誌。

老年人作為一個特殊羣體，一直是保健食品主要目標人羣。老年保健食品就是專門為老年人生產的保健食品。中國營養保健食品協會相關負責人告訴記者，1996年《保健食品管理辦法》實施，首次明確了保健食品的概念。近幾年，我國保健食品抽檢合格率長期保持在99.5%以上，質量穩中有升，我國已經成為全球第二大保健食品消費市場。老年人選購保健食品一定要認準「藍帽子」標誌，不要被所謂的「保健品」誤導。

量體裁衣選好保健食品

記者在採訪中發現，近些年「保健品」市場從以前傳統的線下模式為主轉為通過「線下引流+私域直播」模式，呈現出「線下+線上」齊頭並進的新特點，尤其是老年私域直播目前異常火爆。

朱丹蓬認為，隨着科技發展以及越來越多國外品牌進入，我國保健食品行業步入全方位、多維度、全品類的消費紅利期，這也對市場監管提出了更大挑戰。

中國消費者協會前不久發佈的重陽節消費提示提醒消費者，選購保健食品需理性，切勿將保健食品替代藥品用於治療疾病。購買時，應認準「藍帽子」標誌和批准文號，仔細閲讀產品説明書，瞭解適宜人羣和功能聲稱。不輕信所謂的「健康講座」「專家義診」「免費體驗」等活動中的誇大、虛假宣傳，不盲目購買聲稱具有「神奇療效」「包治百病」的產品。不盲目加入私域直播。

「消費者選購保健食品好比量體裁衣，缺什麼補什麼，缺多少補多少，不缺不補、食補優先。別盲目跟風，別多多益善。」朱毅表示，保健食品本質上還是食品，不能治病。保健食品消費避坑，關鍵在於不要迷信，應詳細瞭解、理性選擇。

「銀發消費者一定要到正規渠道、正規平臺購買正規的保健食品。同時，要善於運用法律武器保障自身合法權益。」朱丹蓬建議。