家長在海底撈用紙碗給孩子接小便，鄰桌投訴有異味，海底撈迴應：賠償鄰桌一份果盤，涉事區域已消毒

轉自：揚子晚報

10月31日，黑龍江哈爾濱。王先生向記者反映，他於10月30日晚上8點在海底撈（哈爾濱銀泰店）就餐時，發現鄰桌小孩直接在公共場合撒尿。

王先生稱，當時孩子對他媽媽説想上廁所，「孩子媽直接給他抱起來，屁股對着我們，順手拿了一個小紙碗接着，直接就放在備菜的推籃上。」

王先生稱，孩子母親接完尿就將紙碗放在旁邊的推車上，並用海底撈配備用於擦手的毛巾擦拭，周邊有一股尿味。

王先生向海底撈工作人員反映后，工作人員賠償了他一份果盤。但王先生並不接受，他説：「他們就在我對面桌尿的，都是味道，那個果盤我們也沒吃。」

10月31日，海底撈回覆王先生，在質量安全部中心專人監督下，門店已於事發后15分鍾內完成該區域專項清潔消毒，相關污染用品均已廢棄處理。已指定專人與王先生保持溝通積極跟進處理。

此前，海底撈火鍋店內有人「向火鍋小便」的短視頻引發輿論廣泛關注。而后，上海黃浦警方發佈警情通報，對涉案的唐某（男，17歲）和吳某（男，17歲）作出了行政拘留處罰。海底撈火鍋微博發佈道歉聲明，稱將涉事門店內的餐具全部銷燬換新，對整個門店深度消毒，並對事發時段到消毒這段時間內用餐的4109單客户全額退還餐費，進行訂單付款10倍金額的現金補償。法院判決小便者及其家長賠償涉事公司共220萬元。

來源 | 正在新聞、中國新聞周刊