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2025-10-31 18:37
【#海底撈迴應家長就餐區給孩子接尿#:涉事區域已專項消毒】#顧客稱海底撈就餐區有家長給孩子接尿# 10月31日,黑龍江哈爾濱。王先生向《正在新聞》反映,他於10月30日晚上8點在海底撈(哈爾濱銀泰店)就餐時,發現鄰桌小孩直接公共場合撒尿。王先生稱,當時孩子對他媽媽説想上廁所,「孩子媽直接給他抱起來,屁股對着我們,順手拿了一個小紙碗接着,直接就放在備菜的推籃上。」據王先生描述,紙碗在備菜推籃上放了五分鍾,周邊散發着尿味,同時還拿擦手的毛巾擦拭。王先生向經理反映后,工作人員給他賠償一份果盤,王先生表示不能接受,「他們就在我對面桌尿的,都是味道,那個果盤我們也沒吃。」10月31日,海底撈回覆王先生,在質量安全部中心專人監督下,門店已於事發后15分鍾內完成該區域專項清潔消毒,相關污染用品均已廢棄處理。已指定專人與王先生保持溝通積極跟進處理。@正在新聞