愛奇藝、轉轉等被工信部點名

「工信微報」近日發佈消息稱，工業和信息化部發布《關於2025年第三季度電信服務質量的通告》。《通知》提到，組織第三方機構對部分重點互聯網企業客服熱線進行撥測，搜狗瀏覽器、嘀嗒出行的客服熱線未提供人工客服，愛奇藝、轉轉、搜狐新聞的人工客服無法接通，已督促相關企業進行整改，切實提高服務能力。《通知》還指出，組織開展APP技術抽測47批次，責令整改1970款，公開通報203款，下架76款。推廣「二次號碼煥新」服務，深入推進一鍵解綁歷史互聯網應用賬號工作，目前已覆蓋230余款主流應用，處理解綁申請超2.6億次，累計服務用户超430萬人。