突發！亞馬遜將裁員 30,000 人

10 月 28 日多家外媒均報道，亞馬遜計劃裁撤 30,000 人。

裁員風暴再起：規模空前，波及廣泛

據三位知情人士透露，科技巨頭亞馬遜計劃從本周二開始裁減高達 30,000 個企業職位。這一數字雖然僅佔公司 155 萬總員工數的很小一部分，但卻佔到其約 35 萬企業員工的近 10%，堪稱亞馬遜自 2022 年底裁員約 27,000 人以來規模最大的一次人員精簡。

此次裁員將影響多個核心部門，包括人力資源部門（內部稱為 PXT）、運營/設備與服務部門，乃至利潤核心亞馬遜雲服務（AWS）。與過去兩年在設備、通訊和播客部門進行的小規模調整不同，這次行動彰顯了公司層面更為堅決的成本控制決心。

受到影響的團隊經理們已在周一接受專門培訓，為周二上午開始向員工發送裁員通知做準備。

亞馬遜發言人對本次裁員保持了沉默，拒絕發表任何評論。

深層動因解析：從 AI 轉型到雲端壓力

亞馬遜 CEO 安迪·賈西正在全面推進一項旨在削減官僚主義的改革計劃。他在今年早些時候透露，公司已設立匿名投訴熱線，並據此推動了超過 450 項流程改進。

賈西在 6 月份的表態更為直接：AI 工具的廣泛應用很可能導致進一步裁員，特別是那些重複性和常規性的任務將被自動化取代。

eMarketer 分析師 Sky Canaves 指出：「這一舉措表明，亞馬遜可能已經通過 AI 驅動獲得了足夠的生產力提升，從而支持大幅裁員。短期內，公司還面臨抵消 AI 基礎設施長期投入成本的壓力。」

與此同時，亞馬遜的雲計算業務增長放緩也加劇了裁員壓力。AWS 第二季度銷售額雖達 309 億美元，增長 17.5%，但遠低於微軟 Azure 的 39%和谷歌雲的 32%增幅。

更糟糕的是，AWS 上周還遭遇了約 15 小時的互聯網中斷事故，導致 Snapchat、Venmo 等熱門服務癱瘓，這對公司聲譽造成了不小打擊。

背后隱情與未來走向

值得注意的是，亞馬遜今年初實施的嚴格返崗政策（要求員工每周五天返回辦公室）未能產生預期的人員自然減員效果。據兩位知情人士透露，這一政策的失效也是此次大規模裁員的誘因之一。

一些因居住地偏遠或其他原因無法每日打卡的員工，甚至被直接告知視為「自願離職」且無法獲得遣散費——這無疑為公司節省了一筆可觀開支。

根據 Layoffs.fyi 的數據，今年迄今已有 216 家科技公司裁員約 98,000 人，而 2024 年全年該數字為 153,000。亞馬遜此次大規模裁員無疑為科技行業蒙上了又一層陰影。

不過，亞馬遜對即將到來的假日銷售季仍持樂觀態度，計劃提供 25 萬個季節性工作崗位，與過去兩年持平。此外，公司最近還對 PXT 部門中專注於多元化倡議的部分進行了重組，主要通過提升人員到新崗位來實現。

（英文參考：路透社，中文經由 AI 大模型優化）