房地產的AI現實檢查：90%的公司在試點，只有5%實現了所有AI目標

仲量聯行的研究表明，儘管人工智能幾乎普遍採用，但在推動業務影響方面仍存在顯着差距

芝加哥，2025年10月28日/美通社/ --商業房地產領域的人工智能（AI）正在進入一個新階段，超越早期探索，轉向旨在重新定義價值的有針對性、高影響力的用例。仲量聯行的2025年全球房地產技術調查對16個市場和各個行業的1，500多名高級CRE投資者和租户決策者進行了調查，結果顯示，雖然成熟度仍然較低，但組織正在優先考慮人工智能在其房地產技術預算中，並試點項目遠遠超出了個人生產力用例。目前，88%的投資者、業主和房東已經開始試點人工智能，其中大多數人平均同時追求五個用例，92%的居住者也在運行企業房地產人工智能試點。這一轉變標誌着從效率轉向增長和業務影響的戰略轉向。

儘管面臨經濟阻力，但超過一半的投資者在過去兩年中實現了可觀的技術預算增長。技術或人工智能戰略諮詢是投資者未來兩年商業房地產（CRE）技術預算的首要任務，87%的人表示，他們的房地產技術預算因人工智能而增加。他們為投資者和佔用者提供的前五項房地產技術預算是技術/人工智能戰略諮詢，其次是升級網絡和數據安全措施以及人工智能集成基礎設施，所有這些都是因為它們有潛力提供競爭優勢，而不是快速的運營勝利。

仲量聯行首席技術官姚莫林表示：「隨着我們的客户重新構想人工智能的可能性，並更加專注於創造長期價值，而不是快速的運營勝利，我們看到了一個明確的轉變。」「強大的數據平臺對於增長至關重要，那些優先構建數據平臺以為更復雜的人工智能應用做好準備的公司將繼續加速並引領競爭。"

採用迅速，但成功率各不相同

在過去的兩年里，人工智能在房地產領域的採用速度是前所未有的。2023年7月，只有不到5%的公司開始了人工智能試點，與現在形成鮮明對比。

雖然一些公司已經主動接受了這項技術，但相當一部分CRE佔用團隊最終不是自願實施人工智能，而是通過高管授權實施人工智能，因為他們認為人工智能的採用是競爭的必要性。儘管CRE佔用者中有很大比例正在試行人工智能，但只有5%的人表示已經實現了所有計劃目標; 47%的人已經實現了兩到三個目標。儘管實施範圍廣泛，但大多數舉措仍處於實驗階段，規模有限。

為什麼一些公司通過人工智能獲勝

雖然採用廣泛，但成熟度仍然較低。在佔領者和投資者之間，仲量聯行研究中心在CRE價值鏈的各個方面確定了56個人工智能用例，這兩個集團正在同時開展平均5個試點項目。從歷史上看，人們建議組織應該從簡單、低風險的應用程序開始;然而，調查數據揭示了CRE中出現的不同方法。儘管面臨資源有限和不確定的結果，但團隊正在優先考慮高影響領域，並重新平衡其人工智能優先事項，以直接解決最緊迫的業務挑戰。

真正的挑戰以及成熟度仍然較低的原因在於組織的準備情況，包括他們是否擁有將人工智能集成到核心工作流程中所需的優質數據、基礎設施和變革管理流程。最成功的投資者通過制定量身定製的技術路線圖、投資優質數據和基礎設施以及將人工智能嵌入核心工作流程，對人工智能採取系統性的方法，所有這些都拉大了領導者和落后者之間的差距。

採取行動的窗口正在關閉

通過人工智能確保競爭優勢的機會並非無限期。未來三年內，CRE格局將會有所不同，到2030年肯定會有所不同。

不作為的代價不僅僅是增長放緩;隨着行業獎勵科技前沿領導者，它可能會失去市場相關性。然而，超過60%的投資者在戰略、組織和技術上仍然沒有做好準備。與此同時，那些無所事事地等待技術成熟、希望獲得「后發優勢」的佔領者面臨着競爭被淘汰的風險，因為他們錯過了實驗和了解人工智能如何為其獨特運營帶來價值的機會。擁有成功技術項目的公司正在通過系統性的路線圖、資源分配和變革管理方法來擴大競爭差距。

仲量聯行工作動態技術集團首席執行官Sharad Rastogi表示：「成功的人工智能實施始於明確的戰略願景，將技術能力與業務目標聯繫起來。」「人工智能的實施需要正確地結合內部專業知識和外部合作伙伴關係，以提高人才的技能、嵌入治理結構並建立持續能力。"

信息很明確：聰明行事，立即行動。隨着人工智能重塑行業，如今投資基礎能力的公司將處於領先地位。

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