AI搶工作！亞馬遜據稱擬裁員約3萬，或創2022年來最大規模

財聯社10月28日訊（編輯 劉蕊）據媒體報道，三位業內人士透露，亞馬遜計劃從本周二開始，裁減多達3萬個員工崗位，以削減開支，並彌補疫情期間過度招聘造成的人員冗余。

目前亞馬遜企業員工約35萬，此次裁員規模約佔總體員工數量的近10%，這是亞馬遜自2022年末開始裁員約27000個職位以來，規模最大的一次裁員行動。

亞馬遜揮動裁員大刀

過去兩年里，亞馬遜已在其多個部門（包括設備、通信和播客等）陸續裁減了少量崗位。

而本周開始的裁員可能會波及更多部門，包括人力資源部門（亞馬遜內部稱為「員工體驗與技術」部門，簡稱 PXT）、運營、設備與服務以及亞馬遜雲服務等。

據傳，受影響團隊的管理人員已於本周一接受了相關培訓，培訓內容是關於如何在周二早上發出通知后與員工進行溝通。

近日，亞馬遜首席執行官安迪·賈西（Andy Jassy）一直在推動亞馬遜內部精簡人員，包括減少管理人員的數量，其目的是減少他所稱的「過度官僚作風」。他設立了亞馬遜內部的匿名投訴熱線，今年早些時候，他曾透露，已經收到了約1500份反饋並作出了超過450項流程變更。

今年6月，賈西曾表示，隨着人工智能工具的使用率逐步增加，可能會導致進一步的裁員，特別是涉及自動化重複性和常規任務時。

「這一最新舉措表明，亞馬遜很可能已經意識到其內部團隊在基於人工智能的生產力提升方面取得了足夠的成果，從而能夠支持大規模的裁員，」eMarketer 分析師斯基·卡納韋斯説道，「亞馬遜還面臨着短期內彌補在構建其AI基礎設施方面的長期投資的壓力。」

目前，此次裁員的全部範圍尚不明確，知情人士表示，隨着亞馬遜財務管理重點的調整，裁員人數后續可能會有所變化。

此前已經有媒體爆料稱，亞馬遜的人力資源部門可能會面臨約15%的裁員，可能是此次裁員的重災區。

據追蹤美國科技行業裁員情況的網站「裁員情況一覽」（Layoffs.fyi）估計，今年截至目前，美國科技行業的216家公司已裁減約9.8萬個工作崗位。2024 年全年的裁員人數則為15.3萬 人。