企業數字化是否需要「大遷徙」？

當前的市場環境正在影響着企業的數字化轉型進程，要麼不斷壓縮數字化投入以應對短期生存壓力，要麼持續投入資源以數字化技術驅動長期增長。總之企業數字化也是一個極其複雜、內卷的過程，無論是企業信息部門還是業務部門，或者軟件公司都深陷於技術堆棧冗余、系統孤島林立的困局之中，對於企業而言投入大量資金、人力、物力卻難以看到預期的業務價值提升，反而加重了運營負擔；而對於軟件公司而言，將價格一打到底，卻仍難贏得客户信任，數字化項目還是頻頻爛尾，而信息部門面對的卻是各種複雜的技術與管理難題，在數字化的迷局中大家越來越難，進入了「系統性的乾旱」，如何破局？是否需要一場徹底的「大遷徙」？

什麼是「大遷徙」？

這是各方首先需要明確的問題，「遷徙」原指生物為適應環境變化而進行的周期性、大規模移動，而獲得新的生存空間與發展機遇。那麼對於數字化而言「大遷徙」意味着什麼？

老楊認為：

第一，首先重新思考數字化是什麼？

這是重新確定方向，貿然的行動只會讓我們在錯誤的道路上越走越遠。隨便的口號只會加劇內耗，企業管理者唯有真正的理解數字化的本質，才能擺脫傳統的慣性思維，否則只能是從一個坑跳入另一個坑。

第二，數字化改變的是什麼？

這是「大遷徙」的目的，之前很多傳統企業爲了數字化而數字化，做各種花里胡哨的報表堆砌，卻未能觸及核心業務流程的重構與價值創造的提升。不解決做數字化的根本問題，所有的努力還是重複無效的無用功，只是從一套系統換到另一套系統。

第三，數字化路上會遭遇哪些風險？

真正的「大遷徙」必然面對着各種風險，無不充分評估與認知風險，必然重複之前的錯誤。當然的企業還有多少試錯成本可供揮霍？企業領導還有多少耐心面對數字化的深水區，因此在熟悉的路徑上必然面對同樣的問題與更多不確定的風險，所以需要更多的勇氣與智慧去打破慣性。

在數字化大遷徙的路上如何活下去？

這是企業信息部門與軟件公司都需要考慮的問題。那麼如何理解「活下去？」老楊認為不是苟且，劉潤老師在年度演講中提到「遷徙的終點不是到新的地方，而是成為新的自己」，因此「活下去」其實就是「重塑」，是進化。信息部門需要在有形的技術中去真正理解領導與業務部門無形的情緒、去體現各種數字化工具無形的能力、以及應對各種不斷變化的需求。唯有如此，才能在動盪中建立真正的價值錨點。所以「需求」這個環節很重要，它就如即將到達遷徙終點的那條河，雖不深，也未有激流，但卻存在鱷魚這個未知的風險，因此信息部門需要重新認知「需求」：

1.真正的需求是什麼？

2.如何尋找新的需求？

3.如何滿足需求？

看似平常的問題，需要信息部門用差異化的思維與行動來解決，舊思維已無法解決當前的新問題，只能讓你越來越卷，對舊需求用力過猛，而對新需求卻反應迟鈍，試圖用技術上的勤奮來逃避思維遷徙的風險，因此2026年信息部門需要的是工作思維的創新，擺脫對原有問題路徑的依賴，正如劉潤老師所言：停下筆---換卷子--答新題。

對於軟件公司而言，如果你在2016年還延續價格戰，試圖用最低的價格中標來獲取市場份額，保證你死的很難看！因此軟件公司需要一場以「品質」為路徑的大遷徙，唯有以產品價值重塑競爭力，方能在新一輪洗牌中立足。正如彼得·德魯克所言：「企業的目的就是創造顧客。」軟件公司必須從「項目思維」轉向「產品思維」，從「交付功能」轉向「交付體驗」，把客户成功作為衡量標準。在生存的關口，唯有那些真正往「客户成功」之路遷徙的軟件公司方可贏得企業的尊重，否則不管你是大廠還是作坊，永遠就是一個賣軟件的。

價值大遷徙

數字化的價值永遠是信息部門的痛，儘管多少年來CIO們用各種方式與方法試圖證明信息化的價值，但往往陷入技術指標的自説自話，比如試圖用技術指標衡量系統穩定性、用上線率證明項目成效，卻難以量化對業務增長的實際貢獻。CIO要知道的是真正的價值不應來自技術本身的先進性，而應源於對業務瓶頸的破解力。因此破解業務瓶頸纔是價值創造的起點。信息部門需要考慮的是：

1.如何奪回掌控權，從被動響應轉向主動引領？

2.如何與業務共鳴？共情？共創？

3.如何創造一個階段性的小滿足？而不是閤家歡。

正如劉潤老師所言，需要破除「老登心態」，信息部門不要在企業內扮演技術的説教者，一天到晚談數字化多麼重要，數字化可以改變什麼管理，需要的是解構難題、重塑驚喜的能力，需要的是擁有最底層的邏輯解決複雜問題的能力；為解決以上問題CIO需要什麼樣的能力？需要清楚的知道你所引進或者管理的數字化項目，可能是他人提效的良藥，也可能是壓垮效率的最后一根稻草。

工作模式的大遷徙

最近兩年我想是CIO們最痛苦與無奈的時期，預算收緊、期望卻在攀升，技術迭代加速而信息部門卻在不斷裁人，每天很焦慮，但大勢所趨卻也無能為力。很多人都會説：「唯有將焦慮轉化為變革的契機，才能在夾縫中開闢新路。CIO必須從「系統建設者」蜕變為「業務賦能者，從成本中心轉型為價值引擎」。這話誰都會説，很官方，但如何落地纔是關鍵。但老楊認為CIO們需要思考如下問題：

1.首先對自己的能力做一個盤點：如何公司或者信息部門消失了，你還能做什麼？

2.做一個深度的需求掃描：下一個需要數字化能力的部門或者企業在哪里？你如何發現這種需求？如何滿足這種需求？你是否有哪里滿足？

3.如何驗證？

所以不要懼怕問題，因為問題始終存在於我們的工作與生活中，真正可怕的，是失去了直面問題的勇氣與行動力。所以在2026年里老楊認為CIO必須學會「出海」。

「出海」大遷徙

當然老楊此處所指的「出海」並非讓大家去奔赴海外，而是跳出固有思維的紅海，遷徙至一片尚未被開墾的藍海，那麼這片藍海是什麼？是那些被忽視的最基礎的場景，是那些日復一日影響效率卻無人解決的微小痛點，所以CIO要做的就是掃描自己的心態是否仍停留在技術優越感的幻象中，不要用自己的認知舊地圖去導航新的數字現實，放下心中那份「唯有數字化纔可以拯救世界」的執念，不能用業務部門的「苟且」，來成就自己的所謂能力與價值。那麼2025企業數字化的在「藍海」哪里？我想每個人身處企業環境不同，認知不同，答案自然也不同。所以你的「藍海」在哪里？如何遷徙？評論去告訴老楊！

是時候進行一場大遷徙與進化了，無論是從認知還是角色定位，企業數字化的問題並非隨着技術的堆砌而自然消解，反而在組織與人性的夾縫中愈發凸顯。真正的突破點，就是橫在遷徙終點的那條河，渡河的勇氣不在於技術多先進，而在於能否直面問題本質的拷問。

本文來自微信公眾號「湘江數評」（ID：benpaoshuzi），作者：老楊，36氪經授權發佈。