眾安保險温暖護航2025成都馬拉松 「百城助跑計劃」六大服務貫穿賽前賽后全流程

10月25日7時30分，2025成都馬拉松在金沙遺址博物館鳴槍起跑，3.5萬名跑者齊聚蓉城，用腳步丈量這座千年古都的現代活力。作為賽事官方贊助商，眾安保險以「百城助跑計劃」為核心，為參賽選手和工作人員提供全方位、有温度的保險保障及各階段賽事服務，為本次賽事全程護航。

全方位賽事保障：從保險到服務，全程暖心護航

作為2025成都馬拉松的官方贊助商，眾安保險在賽事期間全程參與，提供總保額超百億元的風險保障，覆蓋所有參賽選手及賽事工作人員，更通過多項線下服務切實提升跑者參賽體驗。

在賽前領物日，眾安保險在賽事領物區搭建了融合品牌特色與運動服務的特色展臺。展臺設計兼具功能性與互動性，成為跑者賽前的重要駐點。展臺不僅為參賽者提供運動保障知識科普、實用裝備互動抽獎，還提供跑友賽事疑問解答等服務。眾安保險工作人員現場駐守，為選手注入安心參賽的信心。許多跑者表示，眾安展臺如同賽前的「加油站」，在物資與心理上為他們提供了有力支持。

除了實體展臺，眾安保險還特別關注賽道氛圍對跑者狀態的影響。在比賽當日，眾安在賽道中難點路段設置「加油站」，組織志願者組成啦啦隊，以活力四射的表演和鼓舞人心的口號為跑者助威。不少參賽者反饋，在體能接近極限時，聽到志願者的加油聲，精神為之一振，甚至有望突破個人最佳成績。

此外，眾安保險開通了賽事理賠服務綠色通道，設置專人專崗，簡化理賠流程，確保現場理賠需求能夠及時高效處理。這一舉措讓跑者能夠更專注於比賽本身，無需為潛在風險分心，真正實現安心奔跑。

「百城助跑計劃」六大服務貫穿賽前賽后全流程

眾安保險以成都馬拉松為契機，首次在賽事中全面落地「百城助跑計劃」的服務矩陣。該計劃圍繞跑者從報名備戰到賽后恢復的全周期需求，推出六大核心服務，為參賽者帶來便捷、高效、温暖的賽事體驗。

首先，眾安保險推出「保單即通票」機制。只要用户持有眾安保險在保保單，即可免費體驗多項線下服務權益，降低參與門檻，提升用户黏性。

其次，「百城計劃加油包」在賽事現場發放，內含科學配比的能量食品、電解質飲料及防護用品，幫助跑者合理補充體能，安全完成比賽。

在交通接駁方面，眾安提供「點對點接駁車服務」，跑者可提前預約專屬車輛，輕松往返住宿地與賽場，有效緩解賽事日交通壓力。

賽后恢復環節同樣不容忽視。眾安設置專業拉伸區，由康復師提供一對一拉伸服務，幫助跑者加速身體機能恢復，減少運動損傷。

針對參賽紀念需求，眾安開通「免排隊號碼牌塑封」專屬通道，跑者無需漫長等待即可完成號碼牌塑封，保留賽事記憶。

在保險保障層面，眾安推出多款馬拉松專屬保險產品，覆蓋訓練、參賽、恢復等不同階段的風險，並輔以科學運動指導，幫助跑者樹立正確的風險防控意識。

最后，眾安還配備「一對一賽事温暖守護官」，參賽者可及時獲取賽事資訊、理賠指導等，實現全程陪伴式服務。

十年深耕運動場景：為大眾運動健康提供長期守護

2025年9月，眾安保險啟動「百城助跑計劃」，定位為保險專為跑者打造的一站式運動服務平臺，涵蓋六大服務矩陣。成都馬拉松是「百城助跑計劃」用户專屬線下服務的首次完整落地賽事。

眾安保險在運動領域已有超過十年的深耕經驗。產品方面，已構建覆蓋「預防-保障-補償」全鏈路的運動保險矩陣；服務方面，已護航超90場馬拉松賽事、超100萬名跑者及工作人員，累計保額近萬億元。

2025年以來，眾安保險以「保險+服務」的模式持續拓展在體育賽事中的參與深度，正逐步構建起覆蓋跑步、騎行、越野、球類等多類型運動的保障體系。本次眾安保險在成都馬拉松中的服務實踐，體現了其在賽事風險的把控經驗的基礎上對跑者服務需求的深入洞察。

眾安保險將繼續對成都馬拉松的服務經驗進行迭代升級，因地制宜應用於全國各類體育賽事中，通過科技賦能、服務創新與生態合作，持續完善運動保險產品線，提升用户體驗，推動中國體育產業與保險服務的深度融合，以「百城助跑計劃」為載體，為更多體育愛好者提供專業、温暖、可靠的保障服務。