京東發佈「家有3米看百吋」電視觀看距離標準 100%免費送裝一體解決購機難題

10月25日，由京東聯合知乎共同舉辦的「百年新章·中國視界」主題沙龍活動圓滿結束。中國電子視像行業祕書長董敏、中國內地女演員蔣夢婕、知乎十年新知答主藍大仙人，以及海信、TCL、創維、華為、小米、索尼、三星、LG、雷鳥、長虹、酷開、海爾等頭部電視品牌與京東家電家居相關負責人出席本次活動。現場嘉賓圍繞百吋電視消費趨勢、東方美學科技賦能和送裝服務體系建設等議題展開深度對話，探討大屏時代以完善服務體系續寫中國視界新章的新範式。活動期間，京東聯合視像協會、知乎、奧維共同發佈《2025電視觀看距離標準》，百吋電視的推薦觀看距離為3米。

科技的發展，讓百吋電視成為喚醒經典的新載體。本次沙龍活動現場，京東取意於「金陵十二釵」，以「十二金吋」作為靈感源點，將TCL、海信、小米、創維、三星、雷鳥、Vidda、酷開等品牌的百吋電視共同組成「十二金吋」陣列，投放「金陵十二釵」經典藝術形象，以光影為筆，描繪東方之美。同時，這十二臺百吋電視所構建的沉浸式巨幕裝置，也形成了一幅流動的「現代畫卷」。

京東家電家居黑電業務負責人表示，百吋大屏不僅是技術革新的象徵，更成為情感與文化的傳遞者，重塑家庭客廳的「現代大觀園」。技術創新與服務體驗的雙輪驅動，正是推動這場文化與科技共融的關鍵力量。

「家有3米看百吋」成新標準 大屏引領家庭場景革命

在視聽體驗升級需求推動下，百吋大屏電視備受青睞。京東家電家居黑電業務負責人指出，百吋大屏是一場「家庭場景革命」，用户的追求正在經歷從「買產品」到「買體驗」的跨越。京東11.11數據顯示，10月9日晚8點至10月20日18點，京東百吋電視成交額環比增長3倍、同比增長5倍，銷售增速遠超行業平均水平。很多用户甚至會為擺放百吋電視重新設計客廳佈局，這是「產品驅動場景」的生動體現。

活動現場，在海信、TCL、創維、華為、小米、索尼、三星、LG、雷鳥、長虹、酷開、海爾等電視品牌負責人共同喊出「家有3米看百吋」口號后，京東聯合視像協會、知乎、奧維共同制定的《2025電視觀看距離標準》發佈。

中國電子視像行業協會祕書長董敏從行業角度指出，用户的決策邏輯趨勢已發生轉變——從為「功能」付費轉向為「場景價值」和「長期體驗」的趨勢。他特別強調了《2025電視觀看距離標準》的行業指導價值：「該標準明確，100吋電視的推薦觀看距離正是3米，這為‘家有3米看百吋’提供了科學依據，讓它從營銷概念成爲了可遵循的行業準則。」75吋、85吋、100吋等不同尺寸對應着卧室、遊戲、家庭影院等不同場景，而百吋大屏最適合全家共享沉浸式觀影，這正是「家場景革命」趨勢的直觀體現。

京東家電家居營銷運營負責人表示，京東的角色是「趨勢定義者和體驗策劃者」，通過整合資源，將產品升級為一種可體驗的文化生活方式，與品牌夥伴共同「為用户重構家庭生活方式的革命級提案」。

100%免費送裝一體 京東服務築基大屏時代

百吋電視如何順利入户並安裝，是影響消費決策的「最后一公里」。知乎十年新知答主藍大仙人直言，購買百吋電視時，送貨、安裝、可靠性是用户的核心顧慮。「如果你覺得麻煩，建議選擇京東。其‘送裝一體’服務不僅省心，更是安全和可靠的保障。」董敏祕書長指出，協會調研顯示「安裝」是用户購買百吋電視的最大顧慮。「京東的‘免費送裝一體’服務，實實在在地為行業樹立了榜樣。」

近日，話題#京東採銷破百吋電視送裝難題#衝上微博熱搜，許多網友分享京東獨家送裝一體服務，解決大屏上不去樓的問題。過去送裝分離，因電梯尺寸受限、樓道轉角難行，安裝時牆體適配、承重判斷等問題用户動輒需要數百元的安裝費。網友表示，京東經過統一培訓的專人團隊接手全程服務，能現場應對各類複雜安裝環境，全鏈路在線化讓進度可實時追蹤，師傅按約上門，半小時即可完成安裝，從搬運到安裝一步到位。

京東家電家居黑電業務負責人表示，背靠京東物流，我們的師傅一次性就能完成送貨、安裝、調試和教學，讓消費者徹底告別「送貨一波人，安裝等另一波」的煩惱。京東已將送裝服務前置為核心用户體驗產品和關鍵決策因素。「100%免費送裝一體」的承諾，徹底打消了用户的全鏈路顧慮，是與品牌夥伴共同推動百吋電視從「可選品」成為「品質家庭標配」的重要基石。

科技賦能文化傳承，東方美學「美得分毫畢現」

在「文化傳承與現代表達」討論環節，嘉賓們聚焦科技如何為東方美學注入當代活力。著名演員、2010版《紅樓夢》林黛玉扮演者蔣夢婕從三度「入夢」的親身經歷出發，分享了百吋大屏帶來的沉浸式觀感。「曾經用小屏看的是‘劇情’，現在用百吋大屏，是真正的‘走入劇情’。」她以「黛玉葬花」這場戲為例，指出「每一片花瓣飄落的軌跡、眼角淚光的閃爍，都能被清晰捕捉，這種沉浸感讓觀眾不再是旁觀者，也不再是看故事，而是能切身感受黛玉當時的心境。」知乎家用電器領域優秀答主藍大仙人對此深表贊同。他指出，MiniLED背光、廣色域等技術的普及，正推動一場深刻的「審美平權」。「過去只有專業人士在頂級監視器上才能看到的原汁原味影像，如今通過一臺消費級電視就能飛入尋常百姓家。科技讓高品質美學體驗變得觸手可及。」

京東真正關注的，從來不是用户下單了多少台，而是希望讓更多家庭真正用上大屏。京東家電家居相關負責人表示，我們相信，一部頂級大片如果能遇到一臺完美還原色彩、細節不失真的電視，那種沉浸感真的能直擊人心——這不只是「看清楚」而是「感受到」。現在的年輕人更願為品質買單，京東也在幫電視「升個級」，讓它不再只是看視頻的工具，而是成為品味文化的窗口。

本次沙龍與會嘉賓通們過行業前沿的深度思辨，清晰勾勒出百吋電視引領的「家場景革命」圖景。家電行業的發展，不僅和科技進步有關，更和服務進步相關。如今，以智能家電、大家電為代表的「第二次電器革命」已然開啟。無論是傳統的廠商，還是應運而生的新品牌，都一頭扎進了堆料、上技術的紅海，但激烈的競爭拖住了行業前進的步伐。而站在其他維度上，例如人人都看見的售后、服務等，比產品本身的科技進步更隱蔽，但卻更有前進的推動力。京東也展現了和家電品牌之間的配合，正在從「送達電器」向「提供高效售后方案」轉變，並希望未來在服務驅動進步的大勢下，行業可以告別價格驅動。在高品質生活的路上，京東正在和家電品牌們一起，推動增長的確定性和有效路徑，這種發軔於服務的增長，未來必將大有可為。