被逼急了？格力高管「收手吧羣」暗指小米，「字研營銷」早已在空調市場開打

出品｜搜狐財經

最近，小米空調又惹上事兒了。

在社交媒體上流傳幾張圖，大體內容是，有網友問小米客服小米巨省電空調中的「巨省電」是什麼意思，客服回覆「是小米空調的系列名稱」。這條聊天截圖被轉發至社交媒體，瞬間讓網友不淡定了。

（網傳圖）

其實，各家空調的「省電」系列，説是「產品名」並不為過。近年來很多空調廠商都推出過，也並不是小米的專屬。比如美的有「酷省電」、TCL有「真省電」、海爾有「淨省電」。

比如美的的客服就表示，「酷省電」是一個空調的系列。TCL客服也解釋，「真省電」是系列名。

或許，小米此舉之所以被網友吐槽，重點可能並不在這件事情本身。

如果非得咬文嚼字的分析一下小米和其他品牌的區別，「省電」系列中的「酷」「淨」都是形容詞，「真」和「巨」意思雖然有一定相似性，但「巨」的感情似乎更強烈。而且事實證明「巨」字在當前語境下確實也被消費者誤解了，有網友就表示，「巨省電」會被消費者認為空調很省電。

（網傳圖）

更為重要的是，這已經不是小米第一次因為這種類型的廣告語被網友吐槽了。

近日小米就因為小米17pro宣傳「逆光之王」並小字標註「是產品設計目標」引發外界關注。類似的宣傳還包括，「小米超強鋼」是「材質項目名稱」等等，被外界戲稱為「小字營銷」「字研文學」，還有網友直言，小米是「大字宣傳，小字免責」。

話說回來，單看空調品類，小米的發展勢頭確實很猛，成立12年，已經多次被格力、美的、海爾等家電大廠的一把手討論。從2015年-2024年，小米IoT與生活消費產品的毛利率由0.4%增至20.26%，9年間增長近20個百分點、翻了約50倍。

不過，伴隨小米家電迅猛發展的同時，有關小米家電的爭議也與日俱增。2024年，格力董明珠曾在股東大會上質疑小米缺乏自研技術，今年5月，小米空調被曝為長虹美菱代工。小米方面則表示，其武漢家電工廠將在今年11月投產。

最近消費保平臺披露，今年三季度共收到家電產品相關投訴4576件，從投訴佔比維度看，小米以46.63%的佔比位居第一，佔據近半數份額。

最近一段時間，格力和小米之間的「口水戰」也有愈演愈烈之勢。

在今年618的直播中，小米集團總裁盧偉冰迴應了方洪波對「美的、格力、海爾，你想把哪一家擠下去」的疑問。他表示，「我非常期待我們將來有機會跟美的和海爾一起作為中國的頭部企業。」

盧偉冰發言后，雷軍也緊接着表態：「美的、海爾都是非常優秀的企業，我們需要認真向這些優秀企業學習。」

今年8月，兩家高管也曾因為「誰是第二」的問題在社交媒體上進行過一輪交鋒。后來，小米王化寫打油詩疑似懟格力，稱「數據羅盤任調改」「不爭朝夕爭口水」，並稱其「故步自封倒頭栽」。

近日，格力市場總監朱磊在社交媒體發佈多段文案為「同樣是1.5匹空調，為什麼小米1700而格力卻要3000多」的集錦視頻，並表示這是「一模一樣的臺詞，一模一樣的劇本」，並問道，「羣，你知道答案嗎？」

「不羣」原本是金庸筆下的人物，后被擴展為「偽君子」代名詞。雖然格力並未對外迴應「不羣」是誰，但外界有聲音指出，格力或在暗指小米。

空調行業「字研營銷」和「口水戰」背后，也在一定程度上反映了「紅海」市場之下的激烈競爭。

一方面，小米的崛起搶佔了傳統家電企業的份額，Gfk數據顯示，今年9月，小米空調線上銷量已經躍居第三名，僅次於美的、格力，排名高於海爾。

另一方面，空調價格戰越發明顯。奧維雲網數據顯示，上半年廠商價格戰激烈，行業均價明顯下探，中高端需求承壓，線上戰場尤為慘烈，2200元以下價格段產品，銷額份額較2024年提升6.3個百分點至35.2%。

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