奧利奧母公司億滋集團將採用新型生成式AI工具削減營銷成本

　　零食生產商億滋集團（Mondelez）的一位高管向路透社透露，該公司正採用一款新型生成式人工智能（AI）工具，將營銷內容製作成本降低 30% 至 50%。

　　億滋集團全球消費者體驗高級副總裁喬恩・哈爾沃森（Jon Halvorson）表示，這家包裝食品企業去年已與信息技術公司埃森哲（Accenture）合作開發該工具；預計到明年假日季，該工具將能製作出可直接投放的電視短片廣告，甚至有望用於 2027 年美國職業橄欖球大聯盟超級碗（Super Bowl）賽事期間的廣告製作。

　　哈爾沃森稱，作為吉百利（Cadbury）巧克力的母公司，億滋集團已為這款工具投入超 4000 萬美元；他補充道，若該工具未來能製作更復雜的視頻內容，成本節省幅度還將進一步擴大。

　　面對關税壓力與消費者預算縮水的雙重挑戰，億滋集團正與其他消費品企業一樣，尋求通過 AI 技術削減支付給廣告公司的費用，並加快新產品的研發與上市速度。

　　其競爭對手如卡夫亨氏（Kraft Heinz，通心粉和奶酪製品生產商）與可口可樂（Coca-Cola）也已開始嘗試將 AI 用於廣告製作。2024 年，可口可樂曾投放 AI 生成的假日廣告，但廣告中由計算機生成的人物因缺乏真實情感，遭到部分消費者調侃。

　　目前，億滋集團尚未在 AI 生成的內容中使用人類形象。

　　該公司已開始將這款新工具生成的內容用於社交媒體營銷：在美國市場推廣趣多多（Chips Ahoy）餅乾，在德國市場推廣妙卡（Milka）巧克力。一段 8 秒的妙卡巧克力廣告視頻中，巧克力醬如波浪般覆蓋在威化餅乾上，且會根據目標消費者羣體的不同搭配不同背景畫面。

　　哈爾沃森表示，傳統動畫製作成本 「高達數十萬美元」，而 「這種（AI 工具的）製作模式，成本要低好幾個數量級」。

　　哈爾沃森透露，今年 11 月，奧利奧（Oreo）將在美國市場的亞馬遜與沃爾瑪電商平臺產品頁面中使用該工具生成的內容；未來數月，億滋還計劃在巴西市場的 Lacta 巧克力與奧利奧、英國市場的吉百利產品營銷中應用該工具。

　　億滋集團數字賦能與數據副總裁蒂娜・瓦斯瓦尼（Tina Vaswani）指出，人類將始終對 AI 工具生成的內容進行審覈，以避免出現任何意外問題。據這家總部位於芝加哥的企業分享的一份文件顯示，億滋集團已制定規則，禁止在營銷內容中宣揚不健康飲食習慣、電子煙使用、過度消費，禁止使用帶有情感操控性質的語言及冒犯性刻板印象。