煎熬！交房5年沒暖氣！政策調整數百萬合同款難追回，鄭州融創一小區陷取暖難困境

本文來自微信公眾號「大象新聞」

隨着新一輪供暖季臨近，鄭州市中牟縣融創觀瀾壹號小區二期的業主們卻愁眉不展。

近日，多位業主向大象新聞·大象幫反映，小區交房已五年，供暖問題始終未解決，冬季取暖僅能依靠空調和電熱汀，漫漫冬日讓業主倍感煎熬。

業主：寒冬難熬回老家過冬 取暖成本不堪重負

「買房時合同里白紙黑字寫着集中供暖，如今孩子都生了，暖氣還沒影！」業主王女士無奈道。據業主介紹，融創觀瀾壹號小區由鄭州遷善置業有限公司開發，購房時承諾採用鍋爐集中供熱，但交付至今從未兑現。與之形成鮮明對比的是，相鄰的綠都小區去年已實現集中供暖，萬科榮成小區也簽訂了供暖合同，明年有望用上暖氣。

「冬天開着空調和電熱汀，電費每月幾千元。」一名業主算了筆賬感嘆「實在扛不住。」還有業主因室內寒冷，不得不讓產婦回老家坐月子，「以前想着城市里條件好才東拼西湊買的房，誰知道冬天比老家還冷」。

物業：供暖政策調整 原有設備廢棄 數百萬元合同款難追回

小區物業經理黃振在接受記者採訪時解釋，此前開發商已與兩家供熱公司簽訂合同並支付過費用，其中小區一、二期向河南德源市政工程有限公司繳費，三期向鄭州東暖熱力有限公司繳費，總額約600萬元。然而，根據供暖政策調整，原有采購設備廢棄，合同款僅追回100余萬元。

記者瞭解到，2024年3月，《河南省人民政府關於印發河南省空氣質量持續改善行動計劃的通知》中提到：全省原則上不再新增自備燃煤機組、不再新建除集中供暖外的燃煤鍋爐，鼓勵自備燃煤機組實施清潔能源替代。

2024年6月，河南省住房和城鄉建設廳印發的《河南省推進建築和市政基礎設施設備更新改造實施方案》也提到：供熱設施設備更新，重點更新改造超過使用壽命、能效等級不滿足工業鍋爐節能水平或2級標準、煙氣排放不達標的燃煤鍋爐。

「新的供暖公司是河南萬江新能源供熱有限公司，需要採購新能源設備，據瞭解要1000多萬元，資金缺口太大無法填補。」黃振表示，開發商目前「沒有任何資產，也調撥不出來任何資金」。

據悉，融創觀瀾壹號小區目前登記入住率約為21%，共460户。低入住率導致此前考慮的「以物業費衝抵供暖費」方案難以推行。黃振透露，劉集鎮政府(街道)曾組織協調會，但因資金和入住率問題，解決方案至今未落地。

社區：已召開三方協調會 將繼續溝通

業主們表示，多年的等待已耗盡耐心，希望相關部門能介入協調，推動供暖問題實質解決。「我們不求別的，只希望冬天家里能暖和點。」一名業主哽咽道。

面對業主持續訴求，記者於10月22日向中牟縣劉集街道反映情況。23日，小區所在文創社區王書記回覆，「9月份和置業公司、熱力公司開了協調會，讓置業公司盤一盤資產情況，下一步再繼續溝通。」

相關部門已介入協調，但具體解決方案仍未明確。對於融創觀瀾壹號小區業主而言，這個冬天或許仍需依靠電暖設備度日，但他們的呼聲亟待被聽見。

2025 大象幫陪你一起温暖過冬