只想做個託舉者：一位企業文化深耕者的價值追尋

編者按

在這個快節奏時代，讓自己慢下來、沉下去，反而是一種難得的遠見。它不是迟鈍，而是在喧囂中保持專注，用長久的深耕替代短暫的衝刺，讓每一份沉澱在未來的某一刻成為你的底氣。

和君諮詢企業文化研究中心主任李巖帶領團隊十年耕耘，用文化「軟實力」為企業「硬發展」賦能，構建起覆蓋多行業的理論體系與實戰模型，成為頭部企業信賴的夥伴。這份深耕，是拋開功利的沉潛內修，是突破邊界的執着精進，更是以專業託舉企業成長的責任擔當。

正如托爾斯泰所説：「一切生活皆可類比於土地：你投以深耕，它報以果實。」人生，本就是一個向下紮根、向上生長的過程。當你開始耕種，一點一點地向下深掘，纔會在屬於自己的季節里，收穫沉甸甸的果實。

來源：採編自和君諮詢合夥人、和君企業文化研究中心主任李巖的訪談內容

在企業經營管理中，企業文化常被視為「軟課題」，卻也是決定企業長遠生命力的「硬支撐」。和君諮詢企業文化研究中心主任李巖，用十年完成了一場關於職業價值與生命意義的轉型。從服務頭部券商到多元領域客户，她以向善、向上、向好的文化理念，陪伴上百家企業穿越發展周期，用解決真問題的務實，詮釋着企業文化諮詢的價值底色。

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從廣告策劃到管理諮詢

一場關於「價值」的職業覺醒

「做廣告的第十年，我開始懷疑自己的工作到底有沒有意義。」回憶起職業轉型的起點，李巖的語氣里仍帶着當年的觸動。十年前，彼時的她已是資深廣告人，卻在服務一個保健品項目時，遭遇了職業生涯的價值觀衝擊——成本20元左右的產品 ，卻賣到268元，而購買者多是被疾病壓得精疲力盡的家庭。「他們抱着希望買單，可我知道，那點微弱的效果，撐不起他們的期待。」

從那時起，李巖開始思考：有沒有一種職業，能讓產品不必靠「包裝」證明價值，而是用內在價值提升傳遞信任？帶着這種對職業意義的深刻反思，2016年，李巖毅然轉向了企業文化諮詢領域：「企業文化建設教人向善、向上、向好，哪怕只是一個理念，卻能影響一個人乃至一羣人的行動，幫助企業往好的方向發展，這就是我的價值。」

入職和君的第一天，李巖為自己寫下了一條座右銘：「致力於讓巨人站在我的肩膀上。」她坦言，自己不想做站在巨人肩膀上的「顯眼包」，也不想成為巨人本身，只想做那個託舉者——用文化的力量，讓企業走得更穩、更遠。

初入諮詢行業，李巖也曾經歷落差。「剛到和君時，我總着急拿項目、做成果，可慢慢發現，這里的人都很沉浸，一門心思紮在自己的工作里。」這種沉浸，源於和君「人生如蓮、三度修煉」的文化內核。李巖一開始並不完全理解，直到她在上百家企業的文化梳理工作中，一家家翻閲企業官網，搜索資料，分類整理，總結提煉，才終於明白：「在這個過程里，我能摸到每個企業的文化脈搏，知道誰的亮點在哪兒、誰的問題在哪兒。這就是沉潛內修，是蓮花紮根的過程。」

更讓李巖感受到歸屬感的，是和君開放包容的文化。在服務華潤雪花啤酒企業文化重塑項目時，其中涉及到使用工作坊的模式來推進項目，於是李巖向和君的資深人力資源專家李靖請教，對方二話不説就把幾個成熟的方案課件發過來，還打了半小時電話講解細節。要知道，諮詢行業的知識壁壘通常很高，李巖感慨：「和君的人不藏私，你需要，我就給。」

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把文化做成「硬實力」

與客户共成長

在和君的十年里，李巖帶領和君企業文化研究中心把企業文化諮詢做成了「硬實力」，形成了覆蓋不同行業、不同企業性質的企業文化理論和專業技術，並通過實踐總結出獨具特色的工具模型，目前已經為茅臺集團、伊利集團、中國移動集團等300多家企業提供了企業文化諮詢服務，贏得了客户的廣泛讚譽。在證券行業，和君企業文化研究中心連續多年服務中信證券、中金公司、銀河證券、國信證券等頭部券商，成為業內標杆。這份成績背后，是她和團隊把行業做透的較真。

「每年一百多家券商的文化建設報告、經營年報、ESG報告，我們都會逐字研究，找出共性與個性，包括監管新規對企業經營的影響，都要摸得清清楚楚。」2022年4月，和君企業文化研究中心承接了中信證券、中金公司、銀河證券的評估報告撰寫及輔導工作。從4月25日中證協發佈《證券公司文化建設實踐評估辦法（試行）》，到6月10日前上傳自評報告，短短几十天時間內，項目組完成了協會公佈的60多項指標的細化、量化工作，並調閲和整理了企業中包括公司章程、管理制度、會議記錄、媒體宣傳、影音、底稿等海量素材，撰寫報告的同時幫助客户測算各項指標，實現評估分數最大化。6月30日，中國證券業協會公佈了評估結果，在5家AA級證券公司名單中，和君諮詢服務客户中信證券、中金公司、銀河證券全部入選，彰顯了不俗的業務能力。

李巖對成功項目的定義很朴素：「完成合同只是底線，客户願意持續買單、願意把你當自己人，纔是真的成功。」她至今仍記得那個失敗案例：給一家民企做調研報告，前期用了大量工具調研、匯報了兩個小時，老闆卻沒聽懂，最后終止了項目。「那時候我才明白，方案不是越專業越好，而是要匹配客户的需求，他需要馬車，你就別造飛機。」

企業文化項目最常見的難點在於「推不動」，問題往往不在於專業能力，而在於企業機制。李巖的破局之道是：讓文化迴歸業務。在服務某國企文化建設項目時，項目組在文化落地時遇到部門協同難的問題，黨羣部推不動人力資源部、戰略部，項目一度停滯。李巖團隊沒有拿合同甩責任，而是反過來問：「業務部門現在最需要什麼？」他們發現一線展業團隊缺乏客户溝通工具，便立刻幫客户設計了一套融合文化理念的展業手冊，讓文化從口號變成了工具。「后來業務部門主動找我們對接，説你們的文化能幫我們干活，我們肯定配合。」

在李巖的理解中，做項目除了專業過硬之外，更重要的是與客户一起成長。「客户遇到了什麼樣的痛點，我們就和他們一起研究怎麼去解決這些痛點。他們需要什麼，我們就幫助他們做什麼。」這種共同成長的態度，讓團隊能夠深入地瞭解一個行業，並且針對每一個客户的不同需求，提供定製化的專項解決方案。

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洞見行業新局

守好諮詢本心

這些年，經歷了以CIS為核心和以西方企業文化理論為核心的企業文化諮詢時代，中國企業逐漸探索出自己的企業文化發展路徑。新的企業文化課題研究已然開啟，李巖把當前中國的企業文化發展總結為三個關鍵詞：破局、破界、動態調整。

2021年，和君諮詢企業文化研究中心與伊利集團達成深度合作，為伊利現代智慧健康谷城市文化策劃落地、實現從一個「園」到一座「城」的藍圖貢獻力量。

破局，是應對變化的文化升級。如今企業面臨重大戰略調整、尋找第二增長曲線等情況，文化需要迭代升級。一方面，企業需重新思考初心使命與發展藍圖，不同於過去單純的口號式表述，而是要助力企業實現戰略發展；另一方面，當企業出現問題時，背后往往是價值導向出現偏差，此時便需要文化來糾偏。

破界，是打破文化的壁壘。一方面，文化打破了單純由企業文化部、黨羣工作部或人力資源部負責的模塊性工作，延伸到企業經營管理的各個層面。在和君企業文化研究中心服務的茅臺集團、伊利集團、保利集團等成功企業中，文化被用於規劃產品線及產品命名、規劃對外傳播、規劃城市建設、規劃公益事業等多個領域。另一方面，文化與戰略逐漸形成「你中有我，我中有你」的狀態，文化與品牌也越來越趨向一體化。

2024年，和君諮詢企業文化研究中心攜手茅臺集團，探索代表中國符號的「國酒茅臺」文化挖掘、定位、打造及傳播。

動態調整，是拒絕文化「一成不變」。過去，文化被認為是持續穩定的體系，堅持越久企業越成功。但如今社會變化迅速，一些百年企業卻因固守不適應時代的文化，逐漸失去光彩，甚至破產或被兼併。為此，和君諮詢企業文化研究中心開始嘗試對文化進行動態調整：明確哪些文化需要堅持，哪些文化具有柔性，需隨業務發展及市場反應進行調整，使企業在發展中更具靈活性。

作為行業里的「老法師」，李巖常常被問及怎麼做好企業文化諮詢，她總是回答三句話：

第一，內心要有陽光。做診斷時別總盯着客户的毛病，要先找閃光點，「你看到的都是問題，項目就會越做越擰巴；你看到的都是亮點，才能用陽光照亮客户。」

第二，對職業要有敬畏。「你的一句話、一個方案，可能影響成千上萬的員工，怎麼能不慎重？」

第三，要真心愛這個行業。「如果只是把諮詢當賺錢工具，早晚會累。只有愛它，纔會願意熬夜做研究、願意幫客户做合同外的事，纔會在看到客户因為你的方案而變好時，覺得值了。」她始終堅信，當你帶給客户的價值足夠多，該獲得的回報自然會來；而在這個過程中，你也在托起一個又一個「巨人」。

如今，55歲的李巖到了即將退休的年紀，卻從沒想過離開：「在其他公司，我可能會糾結工資漲沒漲、職位升沒升，可在和君，我更在意今天又幫客户解決了一個問題、團隊的年輕人又成長了一點。這種歸屬感，是其他地方給不了的。」

面對后浪的襲來，李巖表現得十分輕松。現在，她經常和團隊的小夥伴聊文化金句、IP打造、活動策劃，一起琢磨怎麼用年輕人喜歡的方式做文化傳播，「別人説我像三毛，愛跑愛鬧，一時興起就開着車去越野、去跑山、去騎馬、去射箭。而和君給了我一片能肆意奔馳的草原，讓我這匹野馬能朝着自己認定的方向奔跑。」

從資深廣告人到企業文化諮詢專家，李巖的十年，是沉潛內修、靜待花開的十年，也是成就他人、創造價值的十年。她用自己的行動證明：企業文化從不是寫在手冊上的冰冷文字，而是藏在解決問題里的温度，是支撐企業穿越風雨的力量；諮詢顧問的價值，也從不是做高高在上的專家，而是做企業的夥伴，用專業、真誠與熱愛，幫企業站得更高、走得更遠。