還在擔心AI「搶飯碗」？專家：這不過是企業裁員的藉口！

財聯社10月20日訊（編輯 黃君芝）隨着人工智能（AI）對現實世界的影響逐漸顯現，從科技公司到航空公司，再到大型跨國公司一直在裁員，這讓員工恐懼不已。但有專家認為，人工智能只是當前企業尋求裁員的一個藉口，而真正因AI而起的裁員浪潮尚未到來。

上個月，科技諮詢公司埃森哲（Accenture）宣佈了一項重組計劃，其中包括讓無法重新學習人工智能的員工快速離職。幾天后，漢莎航空也表示，由於人工智能提高效率，到2030年將裁減4000個工作崗位。

Salesforce也在9月份裁掉了4000個客服職位，稱人工智能可以完成公司50%的工作。同時，金融科技公司Klarna也因積極採用人工智能工具，已裁員40%。

牛津互聯網研究所（Oxford Internet Institute）人工智能助理教授Fabian Stephany警告稱，企業正在將這項技術作為「替罪羊」，為裁員等具有挑戰性的業務舉措承擔責任。

「我真的懷疑我們目前看到的裁員是否真的是由於真正的效率提高。這實際上是對人工智能的一種預測，‘我們可以利用人工智能來製造好的藉口，’」他在接受採訪時説道。

Stephany認為，公司可以將自己定位在人工智能技術的前沿，以顯示自己的創新和競爭力，同時掩蓋裁員的真正原因。

他進一步解釋稱，這些公司不得不裁掉一部分員工，可能還有其他各種各樣的原因。例如，一些在疫情期間蓬勃發展的公司「嚴重過度招聘」，最近的裁員可能只是「市場清理」。

「在某種程度上，這是在解僱那些沒有可持續的長期前景的人。他們現在可以找替罪羊，説‘這是因為人工智能’，而不是説‘我們兩三年前估計錯誤了’。」他補充説。

這種觀點在網上引發了熱議。Authentic.ly聯合創始人Jean-Christophe Bouglé也在領英發文質疑稱，人工智能的採用速度「比聲稱的要慢得多」，在大型企業中「進展不大」，甚至有人工智能項目因為成本或安全問題而被擱置。

「與此同時，‘因為人工智能’，又有大規模裁員計劃的宣佈。儘管股市表現驚人，但在許多國家經濟放緩的背景下，這看起來就像一個天大的藉口，」他寫道。

AI裁員潮尚未出現

美國耶魯大學無黨派政策研究機構預算實驗室（Budget Lab） 3日發表的報告顯示，自2022年ChatGPT發佈以來，美國的勞動市場幾乎沒有受到人工智能自動化的影響。

該實驗室研究了2022年11月至2025年7月的美國勞動力市場數據，使用「差異指數」（dissimilarity index）來衡量自人工智能問世以來職業結構（從事不同工作的工人所佔比例）發生了多大的變化，並將其與計算機和互聯網的引入等其他技術變化進行了比較。

研究發現，人工智能尚未造成大範圍的失業。

此外，紐約聯邦儲備銀行經濟學家在9月初發布的研究表明，企業使用人工智能「並不會導致紐約-北新澤西地區服務業和製造業就業崗位大幅減少」。

調查發現，40%的服務公司表示他們今年使用了AI，高於去年的25%，而採用AI的製造業公司佔比也從去年的16%躍升至今年的26%，但很少有公司因人工智能而裁員。在過去的六個月里，只有1%的服務公司將人工智能作為裁員的原因，低於2024年的10%。

而且值得注意的是，35%的服務公司表示將使用人工智能對員工進行再培訓，11%的公司因此僱傭了更多的人。

Stephany説，他的研究中沒有太多證據表明人工智能導致了大規模的技術性失業。

「經濟學家稱之為結構性失業，也就是説工作的蛋糕已經不夠大了，所以人們肯定會因為人工智能而失去工作，我認為這種情況不會大規模發生。」他説。

Stephany補充説，對技術終結人類工作的擔憂在歷史上隨處可見。

他説，「僅在本世紀就發生了十幾次，你可以追溯到古代，羅馬皇帝因為擔心這種情況而擱置某些機器，結果總是相反。機器提高了公司和工業的生產力。」

「它允許出現全新的就業機會。如果你想想20年前的互聯網，當時還沒有人知道什麼是社交媒體影響者，什麼是應用程序開發人員，因為它們還不存在。」他補充説。