海報實驗室丨線上線下藥價懸殊大？實測購買8款常見藥品，最高差價2.46倍，線下多付17元！

海報新聞記者 秦文 李金珊 杜鄭敏 孫來彬 報道

　　同一種規格的藥品，在線下藥店購買，價格卻比線上平臺貴出不少。近期，有不少消費者向記者反映此類情況。

　　10月16日上午10時，海報實驗室記者兵分四路，分別對常見的感冒藥、消炎藥、止痛藥、腸胃藥四類藥品，八款常見藥，進行購買測評。測評渠道為線上京東大藥房、淘寶阿里健康大藥房、美團買藥、餓了麼買藥四個平臺；線下隨機選取漱玉平民大藥房、老百姓大藥房、立健藥店連鎖、平嘉大藥房四個品牌藥店的不同門店進行實地購買。記者發現，所測評的八款藥品中，大多數線上價格低於線下價格，最高差價17元，價格相差2.46倍。而值得注意的是，記者調查發現，同款藥品「一店兩價」已成為普遍現象，同藥店同藥品，線下價格更貴。

同款藥品線上價格普遍低於線下價格，差價最高超2倍

　　本次測評，海報實驗室精準對比八種常見藥在主流線上、線下渠道的實際售價，挖掘價格差異核心原因，為消費者購藥提供客觀、實用的決策參考，由於各平臺活動力度、優惠券時效等情況存在差異，測評價格為10月16日上午10時后的當日價格，結果僅代表本次測評。

　　記者發現，測評的八種藥品中，同款規格的同種藥品，在線上購買的價格普遍低於線下價格，比如，【連花】連花清瘟膠囊（0.35g*12粒*3板）的線上價格區間為13.8元至19.4元，線下價格區間為21.5元至29.8元，線下比線上貴16元，差價2.16倍。

　　在八款藥品中，有五款藥品線上價格低於線下價格，價格差在1.42倍至2.46倍，分別是【感康】複方氨酚烷胺片（6片*2板/盒）、【思密達】 蒙脱石散（草莓味）（3g*10袋/盒）、【濟川藥業】蒲地藍消炎口服液（10ml*10支）、【連花】連花清瘟膠囊（0.35g*12粒*3板）、【芬必得】 布洛芬緩釋膠囊（0.3g*12粒*2板/盒），差價最高的為【芬必得】 布洛芬緩釋膠囊（0.3g*12粒*2板/盒），線上價格區間為12.1元至23.04元，線下價格區間為23.77元至29.8元，線上價格最低在京東大藥房售價12.1元，其中包含活動價格及優惠券共減去14元；線下價格最高在立健藥店連鎖（祝甸一店）售價爲29.8元，線下比線上貴17元，價差2.46倍。

　　有一款藥品線上線下同價（【仁和】人工牛黃甲硝唑膠囊24粒），一款藥品（【歐倍妥】奧美拉唑腸溶膠囊）線下線上所售賣規格不同，暫不進行比較。

　　八款藥品中，僅有【散列通】對乙酰氨基酚片（II）10片/盒一款藥品，線上價格普遍低於線下價格，但有阿里大藥房一家平臺收取8元運費后，售價爲20元比線下價格高7.6元，差價1.61倍。

　　而值得注意的是，在測評的四個線上平臺中，餓了麼平臺在六款藥品中價格最低，是本次測評中線上價格最低的平臺，其次為京東大藥房。

　　而在實際購買中，記者也發現，雖然線上平臺購藥價格普遍低於線下價格，但線上渠道因平臺優惠券、折扣力度、運費設置等原因，平臺更傾向於推薦消費者多量購買，比如，在美團自營大藥房購買艾司奧美拉唑鎂腸溶膠囊，原價48元，平臺優惠后頁面顯示每盒15元，實際支付需要3元運費，最終支付價為每盒18元。但如果一次性購買4盒，則免運費。

　　同樣的情況也出現在其他線上平臺，在阿里大藥房購買【散列通】對乙酰氨基酚片（II）（10片/盒）時，藥品總價12元，低於線下渠道價格，但單獨購買需要額外支付運費8元，疊加后實付價格為20元，成為該藥品中價格最高的渠道；在京東大藥房購買【感康】複方氨酚烷胺片（6片*2板/盒），平臺原價為12.5元，需要支付運費6元，該訂單可使用5元優惠券、0.1元紅包，共減去5.1元，實付13.4元，而如果湊單省去運費的話，該藥品僅需要7.4元。

　　在測評中，記者發現，線上平臺的價格低，大部分原因是存在低價補貼，比如美團平臺的自營線上藥店，部分藥品顯示「全場最低，美團補貼」的字樣，補貼金額在幾元至十幾元不等；也有平臺會員（如京東plus會員、淘寶88vip會員）的專享優惠，還有平臺隨機發放的大額優惠券，比如，在餓了麼買藥平臺購買測評規格的布洛芬，原價為39.08元，商品折扣可減去8.49元，紅包/抵用券可減去15元，實付金額為15.49元，如果沒有大額紅包，藥品價格與線下價格差距並不算太大。

　　又比如在京東自營大藥房購買測評規格的蒲地藍消炎口服液，有京東plus會員的記者可減免運費6元，又享受首購禮金減去2元，原價40元的藥品最終支付38元，如果沒有平臺會員，此單將多花6元，付44元，與線下46元至48元的價格差別不大。

　　同時，在線上購買藥品需經快遞發貨，到手時間為1天至5天的周期，時間成本便也包含在藥品的的低價中。比如，記者在10月16日中午於餓了麼買藥平臺購買【感康】複方氨酚烷胺片（6片*2板/盒），原價19.5元，需付3元運費，減去折扣6.32元、平臺紅包5元，實付11.18元，為當日各平臺的最低價格。訂單顯示預計10月17日至10月19日送達，該藥品於下單后的第二天下午，10月17日16：30送達到記者家中。但同時間下單的連花清瘟膠囊並未送達，預計將於10月18日送達。

　　因此，線上買藥需要經過快遞發貨的周期，使用時間便大大延后，消費者可以按需選擇線上或線下渠道購買藥品。同時，連日來的查詢中，記者發現，線上渠道的超低價並不是常態，僅有部分藥品由平臺推出限時活動或補貼大額優惠券等情況，此類價格也是有實效的，頗有平臺的「引流」產品之勢。

同藥店同藥品「一店兩價」，線下價格更貴

　　10月16日，記者來到濟南市老百姓大藥房（奧龍官邸店），購買【連花】連花清瘟膠囊（0.35g*12粒*3板），實際支付29.8元。同時，記者當場在線上外賣平臺的該藥店店鋪購買了同款藥品，藥品價格21.9元，需要額外支付配送費1元，打包費0.5元，實際支付23.4元。同店同款藥，線下價格比線上外賣價格貴6.4元。

　　「你也可以從外賣平臺購買，哪個便宜買哪個。」同樣的情況出現在立健藥店連鎖（漢峪新苑店），購買連花清瘟膠囊時，外賣平臺優惠價為17.94元，配送費1元，打包費0.5元，實付19.44元，但到店購買的價格為26.8元。當記者詢問藥是否相同時，店員表示並無批次差別，「線上是有平臺補貼的，藥都是一樣的藥。」

　　記者在走訪中發現，同一家藥店、同一款藥品，部分線下門店售價普遍高於其自身在線上外賣平臺的售價，有的價差甚至高達兩三倍。比如，在平嘉大藥房（城基店）購買【濟川藥業】蒲地藍消炎口服液（10ml*10支），美團平臺價格為16元，店內價格為46元，一盒藥線上線下差30元，線下價格是外賣價格的2.8倍。

漱玉平民大藥房藥店內銷售的艾司奧美拉唑鎂腸溶膠囊價格為每盒37.33元，該店的外賣渠道，同樣的產品售價則為每盒17.8元

　　在腸胃藥品類中，也出現了同樣的情況，不到40元的胃藥，線上線下相差近20元。在漱玉平民大藥房（英倫聯邦店），【歐倍妥】奧美拉唑腸溶膠囊（20mg14粒/瓶/盒）標價為每盒37.33元。值得一提的是，在該藥房的線上店鋪，同樣的產品售價則為每盒17.8元，記者諮詢為何線上價格如此便宜？店員告訴記者，價格便宜的原因是平臺有補貼，該補貼是平臺推出。隨后，記者以消費者身份選擇了線上下單，到店取貨，比在店內直接買便宜了近20元。

　　「線上線下價格當然不一樣，線上便宜是因為線上平臺有優惠券能抵扣。」走訪中，多家藥店工作人員表示，線上線下是不同的支付渠道，外賣有平臺補貼，且門店線下購買藥品不能按照外賣價格支付。「如果線上價格低，那你可以在線上買，美團、餓了麼上都有我們的店，你可以對比一下價格，哪個合適選哪個。」有店員表示。

記者分別在四家藥店購買【思密達】蒙脱石散（草莓味）（3g*10袋/盒）發現，四家藥店線下價格在29.9元至25.6元，但其店鋪的外賣價格均低於線下價格，在29元至23.3元。

　　當日，記者隨機採訪了一位年齡較大的女市民，她表示：「自己買藥都是在線下藥店買，並不清楚線上藥店買藥便宜，而且我年紀比較大了，也不太懂操作線上買藥的流程。而且線下買藥都可以用醫保報銷，沒覺得不方便。」

　　另一位年輕消費者表示，「爲了方便，在不着急的情況下，我會選擇線上買藥，因為確實會比線下藥店便宜，但如果事發緊急，還是會選擇在線下門店買藥，畢竟現在藥店分佈密集，還能用醫保報銷部分費用。」兩位都表示，價格會是買藥首要考慮的因素，但還得依當時的情況而定。

　　而在與藥店店員討論線上線下價格差時，記者遇到了到藥店買藥的濟南市民李女士，「我今天來買點感冒藥，兩盒藥花了五十多元錢，平時沒有線上買藥的習慣，也沒有關注過線上的價格。」46歲的李女士表示，小區附近有三四家藥店，平時都是幾家藥店的價格作對比，還從來沒有線上對比過價格。李女士對記者説：「今天跟着你學會了線上比價，一盒感冒藥能相差十幾元，簡直太便宜了，以后要嘗試線上買藥。」

線上線下購藥價格差距大，是合理的嗎？

　　事實上，線上線下購藥價格差距大這一現象引發了不少消費者對藥品定價機制的質疑：同一經營主體為何能對同一款商品制定如此懸殊的價格，這是否屬於合理的市場定價行為？線下購藥的消費者知情權與公平交易權是否受到侵害？

　　面對藥品線上線下價差問題，國家與地方層面已開始行動。國家醫保局於2024年發文，要求以網絡售藥平臺「即送價」為錨點，將省級集採平臺掛網價格、集中帶量採購中選價格、定點零售藥店藥品價格等各渠道藥價，與網絡售藥平臺「即送價」比對，發現異常高價即督促整改。陝西省醫療保障局則明確規定，同一定點藥店的線下銷售價格不應高於該藥店通過網絡售藥平臺展示價格的20%。

　　廣東的新規更具突破性。2025年5月發佈的《藥品掛網規則》意見稿要求，同廠同規格藥品全國掛網價一致，掛網價需與藥店零售價、線上「及時達」價相當，超出1.3倍必須調整。這一政策被業內解讀為「劍指藥價亂象」，有望終結「線下128元、線上44.1元」的極端價差現象。

　　國家醫保局日前下發《關於開展「上網店，查藥價，比數據，抓治理」專項行動的函》，明確在藥品價格信息監測中引入網絡售藥平臺「即送價」和其他渠道藥價進行對比，治理藥品不合理高價亂象。

　　目前，藥價價差的治理已進入深水區。業內專家表示，藥品價格關乎民生底線，唯有政府監管精準發力、行業強化自律、消費者主動監督，才能在市場經濟與法律規制之間找到平衡，構建起健康可信的醫藥市場環境。