邦小白零售電商AI周報：拼多多重拳治理食品虛假宣傳 淘寶AI導購助力雙11

拼多多啟動食品虛假宣傳專項治理

拼多多發佈公告稱將嚴厲打擊食品類商品的虛假標識、誇大功效、故意混淆等違規行為。平臺發現部分商家通過虛假標識商品屬性（如不顯著標註「固體飲料」）、非法標稱「特供」字樣、模仿保健食品專屬標誌等方式誤導消費者。同時存在誇大食品功效、故意混淆品牌（如「旺好牛奶」模仿「旺仔牛奶」）等行為。拼多多表示將採取封禁商品、限流停播、關閉店鋪等處罰措施，並建議商家立即自查自糾。

淘寶推出6款AI工具全面賦能雙11

淘寶宣佈2025年天貓雙11將首次實現AI全面落地，推出6款AI導購應用：「AI萬能搜」支持複雜語義搜索（如「貓狗雙全家庭用什麼貓砂盆」）；「AI幫我挑」通過對話精準篩選商品；「拍立淘」升級多模態搜索實現同款比價；「AI試衣」支持虛擬試穿；「AI清單」生成個性化購物方案。商家端，AI美工月均生成2億張圖片，商品點擊率提升10%；AI客服日均降本2000萬元。平臺通過AI優化使搜索相關性提升20%，推薦點擊量增長10%，廣告ROI提高12%。

抖音電商打擊提貨卡詐騙抓獲19人

抖音電商自2025年8月起開展提貨卡詐騙專項治理，累計清退1603家商家、封禁2976個違規商品，配合警方抓獲19名犯罪嫌疑人。詐騙手法主要包括：以低價水果誘導下單后發送假提貨卡，掃碼后引導下載詐騙APP；通過二維碼跳轉境外網站誘導充值；冒充「百果園」等品牌要求先充值再提貨。抖音強調平臺從未發行任何提貨卡，並建立「線上識別+線下斷鏈」機制，近期查處3個跨境詐騙團伙。

天貓雙11聚焦AI與閃購新增長

天貓宣佈雙11將首次實現AI全面落地，通過「智惠引擎」智能發券提升15%轉化率。淘寶閃購接入3.7萬個品牌40萬家門店，8月日均訂單達8000萬單，帶動淘寶DAU增長20%。大會員體系整合餓了麼、飛豬等業務覆蓋10億用户，其中鉑金及以上高頻用户超1億。88VIP會員突破5300萬，雙11期間將投入500億消費券。數據顯示預售首日3C數碼、個護等行業閃購成交同比增290%。

美團追加28億扶持餐飲商家轉型

美團宣佈升級「繁盛計劃」，追加28億元支持餐飲商家，包括20億助力金、3億創新補貼和5億「明廚亮灶」基建投入。平臺將嚴打惡意評價，已攔截641萬條異常評價。目前超900個品牌採用衞星店模式，如海底撈「下飯火鍋菜」開出1400家店，木屋燒烤社區店回本周期僅6個月。拼好飯渠道幫助商家訂單增30%、成本降20%，老鄉雞定製款單品售出超200萬單。美團強調外賣增長核心在於供給側創新而非補貼。

王老吉與加多寶海外商標戰升級

加多寶宣稱在加拿大、歐盟贏得「王老吉」商標訴訟，稱已在60國註冊相關商標。廣藥集團王老吉反駁稱加多寶系惡意搶注，已在巴西等10地勝訴。雙方爭議源於歷史授權糾紛：廣藥1990年將商標授權鴻道集團（加多寶母公司），后因賄賂案於2012年收回授權。2023年廣東高院判加多寶賠償3.17億元。目前王老吉年營收87.6億元（同比降12.5%），加多寶未披露業績但被指經營承壓。海外市場成新增長點爭奪焦點。

咖啡價格戰進入2.9元時代

咖啡行業價格戰持續升級，瑞幸、庫迪美式咖啡外賣價降至2.9元，幸運咖冰美式拼好飯價僅1.9元。新茶飲品牌加速入局：古茗推出4.9元美式，茶百道試點6.9元現磨咖啡。行業競爭導致5.3萬家咖啡店離場，高端品牌星巴克中國業務傳出售消息。幸運咖北京門店通過美團活動日銷增200杯，但行業利潤率承壓。分析指出供應鏈能力成為生存關鍵，蜜雪冰城憑藉上游優勢保持5-7元定價。

大廠AI業務進入變現收穫期

互聯網大廠AI投入開始反哺主業：快手視頻生成工具「可靈」單季營收2.5億，帶動內容流量增320%；抖音RankMixer模型提升用户時長1%。騰訊廣告AI優化使點擊率提升兩位數，微信搜索廣告收入增60%。淘寶AI推薦點擊量增10%，廣告ROI提升12%。字節豆包MAU達1.57億，支撐50多個場景。百度搜索AI生成內容佔比升至64%，但廣告收入連續五季下滑。各平臺策略分化，阿里重商家降本，騰訊重場景滲透，字節押注全鏈條佈局。