逆勢佈局零售所為何來？專訪東亞中國行長畢明強：銀行業務邏輯正在重構，「人」纔是核心

財聯社10月17日訊（記者 郭子碩）10月16日，東亞銀行（中國）有限公司（以下簡稱「東亞中國」）在深圳的第六個網點——福田旗艦行正式開業。

財聯社記者留意到，福田旗艦行主要分為財富產品介紹專區、金融知識科普區及貴賓服務區等區域。與近年來部分外資行仍以對公業務為主、並持續優化線下網絡不同，東亞中國「逆向發力」，不免有些「格格不入」。

東亞銀行副行政總裁、東亞中國執行董事兼行長畢明強接受專訪時向財聯社記者解答道，在金融科技的加持和客户需求端的雙重推動下，未來的銀行業的發展方向是「以人為核心」，個人和企業的業務邊界將越來越模糊。

畢明強表示，東亞中國接下來將加速推動以財富管理為代表的零售業務發展。深圳網點聚焦服務高淨值客羣，而福田旗艦行地處深港客流密集樞紐，有望成為拓展大灣區客户的重要平臺。畢明強透露，當前東亞中國的零售業務與批發業務佔比大概為3:7，希望在維持批發業務發展的基礎上逐步將這一比例提升至5:5。

零售和批發服務的邊界模糊

畢明強指出，隨着金融科技的發展和客户需求的多元化，商業銀行的服務邏輯正在重構。商業銀行的服務邏輯應當是以「人」為核心，而非簡單區分為對公或對私業務。尤其在服務企業家等高淨值客户時，個人財富管理、家庭資產配置、企業經營需求與社會責任往往是交織在一起的，銀行需構建一體化服務能力以匹配綜合需求。

對於福田旗艦行，畢明強分析稱，香港雖然人口不到800萬，但是金融密度極高。銀行業要想拓展零售業務市場和財富管理市場，必須面向粵港澳大灣區。如果擴大到大灣區，那麼客羣基數將提升至約1億人口規模。基於此，東亞中國將深圳福田旗艦行定位為服務大灣區高淨值客户的重要平臺，依託其區位優勢鏈接深港資源。

他以深圳為例進一步説明，接近90%的民營企業都涉及跨境業務，這些企業家既是銀行的對公客户，也是財富管理的核心客羣。他指出，客户在關注企業發展的同時，也高度關注個人與家庭的資產規劃，兩者需求高度協同。當前，東亞中國已在總部層面設立「企業家辦公室」，以「人、家、企、社會責任」為服務框架，面向超高淨值企業家客羣提供一體化服務。

「民營企業家在哪，我們的佈局和服務就在哪。」畢明強透露，東亞中國計劃在全國38個已有網點的城市中，以「成熟一家、推動一家」的方式，逐步將符合條件的網點升級為服務高淨值客户的旗艦網點，重點佈局長三角、大灣區及京津冀等高淨值企業家密集區域。

依託跨境優勢，發力財富管理、跨境併購與交易銀行業務

「跨境業務是我們的核心競爭優勢。」畢明強表示，接下來將重點發力零售財富管理、跨境併購及交易銀行三大方向，同時還將重點關注跨境金融市場開放的政策空間。

畢明強指出，東亞中國未來將持續推動零售業務的發展，尤其注重提升對高淨值客户的財富管理服務能力。未來，無論在AUM、資產還是收入結構，都將進一步提高零售業務佔比。東亞銀行聯席總裁李民斌在10月16日透露，2025年上半年，東亞中國的財富管理業務持續擴容，客户資產管理規模較去年同期提升48.7%，高淨值客户數同比增長61.5%，跨境客户數同比提升67%。

「跨境金融市場正在逐步開放。即使每次開放只是一點點，也能帶來一波政策紅利。對此，凡是與跨境政策紅利釋放相關的都將是東亞中國的關注重點，比如跨境理財通、債券南北向通、股票南北向通以及衍生品南北向通。」畢明強指出。