車企官宣打通12123全流程購車上牌服務 全流程數字化服務重塑行業生態｜一克商評

封面新聞記者 張越熙

極氪成為全國首個打通12123 全流程購車上牌服務的汽車品牌

10月14日，公安部召開新聞發佈會，11月1日起在全國全面推行國產小客車新車上牌「一件事」服務，推動車輛銷售發票、購置税、保險等信息共享覈查，實現國產小客車新車上牌全業務數字化辦理，羣眾免予提交紙質材料。此前，極氪（ZEEKR）已經正式打通公安部交管12123 App「選車購險」模塊，成為全國首個實現在線選車、金融按揭、保險購買、選號上牌、抵押登記等全流程線上服務的汽車品牌。用户通過手機操作，最快30分鍾即可完成上牌流程。

點評：在交管12123平臺購車上牌改變了以往需要跨越多平臺反覆切換的操作模式，真正實現了新車購買到上牌的一站式數字化閉環。數據多跑路，用户少跑腿。對用户而言，該服務大幅減少了時間和精力成本。對極氪來説，此舉也能大幅提升了服務效率，將更多資源投入對用户服務的體驗優化。對行業而言，該探索為政務平臺與車企的深度合作提供了新範式。這不僅是對國務院辦公廳「高效辦成一件事」改革的積極響應，也為汽車銷售與服務模式創新、行業數字化轉型提供了可複製的路徑。

加入中國電商事業羣后首個雙11，飛豬補貼及營銷投入大增60%

10月15日，飛豬宣佈2025年雙11全球旅行節啟動，其中尖貨預售於當日晚8點開始，全量現貨將於20日晚8點開始。飛豬方面表示，報名參加雙11的活動商品數連續5年增加，再創新高。不少旅行大牌首次攜爆款加盟。

點評：這是飛豬加入阿里中國電商事業羣后的第一個雙11。剛剛過去的國慶中秋假期，受益於阿里「大消費平臺」戰略的帶動，飛豬履約GMV較去年大增48%，倍數級領漲旅遊市場。接下來的雙11，飛豬與淘寶等業務單元的聯動會更密切。據透露，今年的天貓雙11主會場中，將首次出現飛豬的專屬會場。國慶長假后，旅遊市場進入傳統淡季，飛豬雙11已成為旅遊商家獲客和增收的重要經營手段。今年雙11，飛豬的平臺投入加碼，同時來自淘寶天貓的協同資源增多，兩者疊加將形成一個旅遊商家生意增長的良機，帶來更強的營銷轉化和業績增長。

海爾空調雙11搞眾測，千人現場體驗最新AI科技

今年前三季度，海爾空調業績表現亮眼：僅用9個月時間實現全渠道銷量同比增幅31%、年累淨收入超越去年全年。在業績持續領跑的基礎上，海爾空調於10月12日在青島啟動「雙11煥新盛典」，同步開展了一場以「AI好空氣」為核心的眾測體驗活動，吸引近千名用户到場感受最新AI科技。在這個賽場上，海爾旗下4大AI矩陣以創新科技直面各類空氣難題： 海爾空調以「AI健康」為核心。麥浪舒適風、小紅花聰明風等系列空調憑藉 AI 人感雷達、AI人感控風等技術精準判斷人體位置，解決冷風直吹的健康困擾； 卡薩帝空調主打「AI舒適」，藉助平隱式送風、舒適分控等技術，打破傳統空調冷熱不均的舒適難題； 統帥空調專注「AI節能」，家用中央空調，以「AI策略」統籌全屋空氣方案。

點評：海爾空調作為傳統頭部品牌，近幾年以其AI技術的突破、對用户場景痛點的精準狙擊以及符合年輕人喜好的營銷風格，在健康、智能、節能三大維度形成差異化優勢，迅速佔領消費者心智。最新的產品數據也可以證明，以「業績+科技+體驗」三重引擎，海爾空調不僅鞏固了行業「鐵三角」地位，更通過用户中心主義戰略，為行業數字化轉型與消費升級提供了可複製的路徑。