大都會人壽全面響應全國敬老月號召 360Future助力孝親時代養老新模式

（來源：中國銀行保險報網）

轉自：中國銀行保險報網

孝親時代，我們何以養老？近日，正值2025年全國「敬老月」活動拉開序幕。中美聯泰大都會人壽保險有限公司（以下簡稱「大都會人壽」）積極響應，紮實推進為老助老服務。為更好地滿足中國家庭兩代人養老需要，公司旗下360Future家庭養老解決方案（以下簡稱「360Future」）亦不斷升級，助力兩代人從當下起就能共享養老支持，以實際行動弘揚孝親敬老美德，共建老年友好社會。

今年全國「敬老月」活動的主題為「弘揚孝親敬老美德，共建老年友好社會」。大都會人壽積極響應，通過線上線下豐富的活動和宣傳方式，加強對老年人的關愛幫扶，積極助力老年友好型社會建設，切實把老年人生活保障好、作用發揮好、權益維護好。

今年「敬老月」要求大力宣傳老年人健康管理、老年健康與醫養結合服務等，加大養老保險、醫療保障等宣傳力度，促進老年人對養老保障、醫療保障政策的熟悉理解。對此，大都會人壽通過長期深入的調研以及上萬次養老服務案例，持續洞察客户家庭兩代人養老需求，在業內創新首推360Future家庭養老解決方案。它是以「產品+增值服務+體驗」為一體的一站式解決方案。客户只需購買一份保單，就能和父母共享醫療康養和就醫協助等各項養老增值服務。2025年推出的升級版360Future則旨在為客户家庭兩代人的養老生活注入更多新期待，提供更多養老支持。

居家養老服務是360Future此次升級的重點。它可為客户提供專業的居家適老化改造評估與諮詢，針對客廳、浴室、廚房等三大居家空間，還推出了定製化的居家安全套餐，幫助客户協調安裝，降低老人居家安全隱患。

本次360Furture的升級中，旅居養老也是一大亮點。大都會人壽表示，旅居養老是一種融合「食+宿+康養」的全新養老模式，依託自然景觀資源、身心療愈、文化體驗等，為居住者提供多元的養老生活體驗。目前，首批旅居基地已覆蓋全國12個城市的14家康養度假村或酒店，幫助客户及其父母實現「兩代共享，四季康養」。

360Future還新增了護理養老服務，主要針對養老照護機構預約協調，旨在為半自理、完全不能自理的老年人提供專業的生活照料、護理服務、康復指導、精神慰藉等綜合性服務。目前合作的機構主要為具備醫療、康復護理能力的養老機構，能夠滿足客户短期或長期照料的需求。

要體驗全新升級的360Future各項服務，也非常方便。客户自2025年5月20日起購買並生效的指定養老產品，如都會頤享（2025）兩全保險（分紅型），並且其有效總保費累計達到一定金額，大都會人壽就將向客户提供相應套餐等級的增值服務。客户可通過大都會人壽個險微客服查詢和申請。

「我們洞察發現，在當下中國社會，養老不是一個人的事情，而是一個家庭兩代人共同的課題。養老不能只是從退休開始進行養老準備，而是應該儘早開始準備。養老更不只是資金安排，而是涉及客户家庭全生命周期的現金流規劃。」大都會人壽有關負責人表示，公司始終秉承「以客户為中心」的價值理念，為滿足更多家庭兩代人養老所需，不斷創新服務模式、豐富服務資源、提升服務體驗。在此過程中，大都會人壽着重以居家養老構建自身的市場差異化，通過鏈接市場上優選的合作伙伴和優質資源，如醫療機構、護理養老機構、健康科技機構、智能居家安全的服務機構、健康管理公司等，疊加360Future構築起全場景、全周期的「產品+增值服務+體驗」的一站式綜合解決方案，讓客户家庭兩代人均能獲得一攬子的養老產品與服務支持。公司也將積極擁抱行業變革，與各方共同推動養老金融行業的健康發展，為客户開啟美好養老生活圖景貢獻力量。

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