黃少媚：從K11發展，看新世界的長期主義與創新之道

9月29日，新世界發展旗下廣州漢溪K11購物藝術中心在長隆萬博商圈開啟試營業，成為新世界在廣州的第二座K11。而就在9月26日發佈的新世界集團2025財年公告上顯示，K11系列項目在2025財年中，保持了業績增長的態勢。新世界正以全新的K11項目執筆藍圖，以「長期主義」書寫城市新藴。

佈局多個K11，凸顯品牌價值和全新活力

作為廣州城市新中軸番禺段的地標商業綜合體，漢溪K11在業態組合上緊扣「未來生活+」的項目定位，打造出一個均衡而多元、兼具國際感與在地温度的商業新場景。項目在首個黃金周期間表現卓越，僅一周便累計吸引客流接近70萬人次，以亮眼成績為區域商業注入強勁信心。

新世界發展執行董事兼行政總裁黃少媚在接受澎湃新聞專訪中表示，廣州漢溪K11在長隆萬博商圈正式啟幕，將成為新世界在大灣區商業佈局的又一里程碑。「我們期待，廣州漢溪K11不僅是一個購物藝術中心，更是展示廣州文化自信與城市活力的新名片。同時，它也標誌着新世界在廣州‘東南西北’綜合體戰略的圓滿閉環。」

截至目前，新世界集團在香港和內地共有13個K11項目。「儘管當前經濟面臨挑戰，但K11系列項目仍展現出強勁的運營韌性與創新活力。」黃少媚表示。

數據顯示，深圳K11 ECOAST在7月及8月的月均銷售總額提升20%，期內新增會員消費額增長更突破一倍；國慶期間推出了「海上升明月」系列特別活動，以多元創新形式吸引了大量遊客，實現假期日均客流突破15萬人次，成為大灣區黃金周期間備受矚目的文旅熱點之一。作為城市藝奢文化新地標，廣州K11購物藝術中心在品牌升級后的首個國慶黃金周整體業績同比增長近47%，多個奢侈品牌及重點業態銷售額創開業以來新高，項目總體銷售同比增長近160%。此外，天津K11在7月的客流同比增長12%，突破43萬人次，創下開業以來單月新高，同期整體銷售額較去年增長19%。沈陽K11借勢暑期旅遊高峰，推動客流和銷售同比雙位數激增。而香港文化零售地標K11 MUSEA在國慶黃金周期間，人流比去年同期升12%，創出開業以來國慶黃金周的人流新高，旅客消費額按年增進20%，主要由國際奢侈品牌及鍾錶珠寶品牌的亮眼表現帶動，當中有內地旅客的最大額單筆消費更逾100萬元。

「雖然地產熱度現在已經被一些新的產業所代替，但是長遠來説，我個人認為實體經濟不能放棄。」黃少媚表示，在過去黃金20年，房地產帶動整個產業鏈超過200家不同類型的企業，對就業和經濟貢獻巨大。「因此，作為港商代表的新世界將繼續專注住宅以及綜合體的發展，包括酒店、寫字樓、商場等等。K11這個品牌是新世界的重點，特別是今年以來，隨着眾多提振消費政策密集出臺，市場與消費者普遍重拾信心，也為K11等商業體注入了新的機遇與活力。香港和內地K11銷售、客流各項指標呈現出很強的增長勢頭，K11品牌效應及商業網絡優勢進一步凸顯。」

多元業態與精細化運營夯實長期主義

新世界集團作為綜合體打造專家，以獨特的設計理念、豐富的業態組合和卓越的運營能力，正在為旗下K11及商業項目的發展夯實基礎。事實上，自去年11月任職新世界發展CEO后，黃少媚對K11品牌的未來發展做了充分的思考。

「在過去，K11的定位可能比較塔尖，比較高端。但是自我接手后，考慮到處於不同的大環境，不同的經濟發展周期，我們應該從過去單一追求高大上，變身多元化的發展。」黃少媚舉例，比如像深圳K11 ECOAST，其「出生」就非常高貴，坐落在海邊，要打造成具有國際化感受的地方，以23萬平方米體量的「海濱文化中心」定位，吸引深港兩地消費者。香港K11 MUSEA通過品牌升級，引入勞力士、PRADA等國際品牌，Van Cleef & Arpels、LOEWE、Saint Laurent等也將升級擴店，瑞士高級製表品牌愛彼AP HOUSE K11 MUSEA全新亮相的新翼，這些升級和提升既為客羣帶來更豐富體驗，也打破傳統零售模式。上海黃浦區淮海路全新項目K11 ELYSEA則融合歷史文脈與頂級商業，吸引愛馬仕等品牌入駐寫字樓，項目結合周圍淮海公園自然景觀，將成為「公園式商業」的典範。

「我個人感覺，疫情之后，年輕一代不一定是單純追求高奢，他們更多的是需要體驗，或者是接受比較接地氣的東西，特別是對文化的追求，喜歡有時代代表性的IP產品。」K11在新世界商業地產板塊中擁有獨特差異化優勢：透過創意、文化和創新力量，帶來獨具匠心的創意體驗，鋭意帶領商業零售新時代，激活區域商業活力。因此，如今的K11已經不再侷限於「高大上」的標籤，而是根據城市特質靈活調整每個項目的定位，以文化、藝術與在地基因塑造獨特體驗。

比如，廣州K11在舉行「100%哆啦A夢& FRIENDS」巡迴特展廣州站，並同時引入逾30家高級品牌首店及新概念店，帶動暑期節假日客流按年增長36%，整體銷售額上升24％，實現了年度客流銷售雙突破。

在上海K11項目中，一場《久違的蘇東坡》藝術展覽極度受歡迎，吸引了很多學校老師還有家長帶孩子去，向世人展示了新一代對於中國文化的自信和傳承，並強調高端藝術能夠融入民間，對廣大青少年發起一場美育教育。

廣州漢溪K11則在此次開幕活動中，帶來大展《什麼是現代藝術啊：你好啊，大藝術家》，由藝術家「大橘子」運用二次創作的可愛造型演繹的經典西方藝術作品，在1000多平方米的商場藝術空間內為參觀者帶來沉浸式的觀展體驗，刺激相關銷售，並帶動Z世代潮玩IP產品類別銷售額增長近51%。

黃少媚認為，企業應通過文化消費、IP引領等方式激發市場活力。「如今年輕人願意為文化、藝術與自我提升付費。我們要做的，就是為他們提供值得投入的場景。我們希望做文化的引領者。」她強調。

適應消費轉型，融入國家發展書寫城市新藴

值得一提的是，進入中國內地40多年來，新世界堅持高質量發展，以零售、住宅、商業以及酒店等業態融合都會綜合體前瞻佈局，反哺並賦能城市。其所到之處，皆以高素質的產品、豐富的業態規模與長線經營定力、高標準品牌兑現力，成為支撐城市發展的引擎。

黃少媚分享了新世界的成功經驗：經濟實力、專業人才、豐富經驗與靈活策略缺一不可。「新世界旗下的商業項目均以‘多元業態+文化引領’為核心，既滿足居住需求，也通過商業、辦公、酒店等配套提升區域價值。」

而在運營層面，新世界推動管理一體化，整合K11、住宅與寫字樓團隊，實現成本優化與效率提升。她強調：「商場必須與時俱進，甚至超前半步。」

面對中國經濟的新階段，黃少媚認為，企業需主動適應消費轉型，尤其關注Z世代對文化IP、體驗式消費的需求。她表示，新世界將繼續以大灣區與華東為重點，深化廣州、深圳、上海、杭州等城市的佈局，並通過K11品牌強化區域協同。「大灣區與華東地區是新世界的戰略重心。」黃少媚表示不會盲目擴張，而是聚焦已有基礎的城市，做精做深。

新世界一直在強調「長期主義」，而長期主義，正是要配合國家政策、市場的發展打造不同的產品。從漢溪K11的開幕到全國項目的煥新升級，新世界正以綜合體開發爲支點，推動商業與文化的深度融合。黃少媚強調，新世界將繼續堅持「長期主義」，以品牌信譽、精細化運營與創新精神，在中國城鎮化新階段中，為城市注入持久活力與內涵。「每一寸土地都有其生命力，我們要做的，是讓商業與城市共生長。」

另外，在漢溪K11的一層，有一家西西弗書店。在商業中心最好的首層位置引入書店這種業態，放眼全國都不多見。當墨香與書影靜靜流淌在首層，這不僅僅是一個商業選擇，更是一面時代的鏡子——當書店取代奢侈品成為商場的門面，文化正以温柔而堅定的力量，重新定義着這個時代的消費脈搏。

新世界以敏鋭的洞察力，捕捉到時代背景下精神需求的悄然覺醒。當商業空間成為時代發展的容器，K11品牌的成功，將是一座城市在商業文明上的昇華，更是新世界"予城新藴"的深刻踐行——讓每座城市在物質繁華之上，綻放出獨特的精神氣質，讓發展真正成為一場永不停歇的文明滋養。