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2025-10-13 19:20
10月11日,在中國移動2025全球合作伙伴大會上,中國移動研究院聯合亞信科技正式發佈「AI賦能新引擎,業務增長新路徑」的AI智能體跨域協同解決方案。該方案的推出,是雙方深化合作、探索內生AI網絡的一項重要成果,其核心在於將AI智能體技術與基站內生智能業務保障能力深度融合,從而驅動體驗經營模式的轉型升級,切實提升服務效率與商業價值。
用户對高品質網絡服務需求推動運營商服務模式從傳統流量經營向「體驗經營」升級,中國移動已推出分層分級差異化網絡保障業務,旨在支持為重點場景和用户提供可按需訂購、即時生效的加速保障。但傳統業務開通流程難以滿足用户的即時性服務需求,導致業務敏捷性不足。例如為實現「高清直播加速」套餐實時訂購流程,主要依靠跨部門人工協同打通業務域(B域)、網絡運維域(O域)和網絡運行域的多個平臺,導致上線周期宂長。
本次發佈的創新方案,通過構建標準化接口打通了業務運營平臺、網絡優化平臺與基站網元,依託多智能體協同和基站內生AI技術,用户訂閲業務意圖被精準解析生成網絡優化和保障策略,編排基站內生智能體能力,完成精準感知與主動保障。
這一創新方案在實際應用中得到充分驗證。以大型體育賽事保障為例,當現場用户因網絡擁堵無法流暢直播時,可以通過手機App的AI智能體一鍵訂購「高清直播加速」服務。其保障意圖被系統實時解析並編排為策略,直接調度用户所在基站的內生智能體。基站智能體隨即自主完成對該用户的識別與服務保障,從而實現主動、實時的個性化網絡保障。正是這種將傳統需要跨部門、長周期的人工配置,變革為從「業務意圖」到「保障執行」的端到端自動化服務的全新模式,在實現接口打通、規則邏輯預先配置、保障能力標準化的基礎上,該方案成功將原本依賴多部門、多環節協同的增值業務上架與開通流程從「天級」壓縮至60秒內完成,實現分鍾級的自動化網絡服務開通。
該方案的發佈,為通信行業智能化轉型中長期存在的「業務運營與網絡執行的閉環缺失」問題,提供了創新的破局方案。它推動了無線網絡智能能力從「后臺配置」向量「前臺服務化」的深刻變革,讓精準、即時的場景化保障成為可能。更重要的是,這一模式為運營商開闢了從提供連接到賦能場景價值的業務增長新路徑,對全行業的商業模式創新具有重要的引領與示範作用。
中國移動從2019年起在3GPP主導5G無線網絡智能化標準制定,在中國通信標準化協會主導《5G無線網絡智能化關鍵技術研究》和《無線算力網絡場景和關鍵技術研究》立項,開展基站內生AI關鍵技術研究。近年來,與產業合作伙伴聯合基於5G-A網絡,開展業務保障、網絡優化和網絡節能等智能化用例的全國31省規模試驗,並取得了顯著的實測效果。此次中國移動與亞信科技的強強聯合,不僅是一次技術方案的成功落地,更是對未來網絡智能化的共同探索。展望未來,雙方將繼續深化合作,推動AI智能體技術與通信網絡的深度融合,共同構建更加敏捷、智能和高效的未來網絡,持續引領行業發展。