Collings博士（1）— —《先驅四十年》連載

（來源：有機硅）

早在1954年12月16日被任命為道康寧第二任總裁之前，William R. Collings博士就已在這家年輕公司中建立了忠誠的追隨者羣體。Collings是真正的領導者，他能激勵員工發揮最佳水平，即便面臨最嚴峻的困境也能保持樂觀。"不可能"這個詞從未出現在他的詞典中。在道康寧運營的第一個關鍵十年里，他始終如一的積極態度確保了公司生存，這種態度還將助力公司在第二個十年蓬勃發展。

Bill Collings是個行動派；在他看來，做事情只有一個最佳時機：現在。他果斷決策和勇於冒險的能力為公司帶來了巨大效益。當戰后業務陷入低迷時，是Collings凝聚了團隊力量；也是Collings主導了從軍工生產向民用市場的成功轉型。

即便在戰后道康寧公司根基穩固的歲月里，Bill Collings仍保持着對公司運營各個環節的深度參與。他絕非徒有虛名的領導者。Collings親自做出關於工廠和設備的關鍵決策，定期走訪實驗室瞭解最新研發進展，並確保員工士氣始終高昂。

Collings博士對周圍人極為敏感，常常親自關心他們的困難。在公司早期發展階段，沒有一位員工未曾感受過"Collings式關懷"——無論是在個人層面還是職業層面。

Collings時代的真正開端，要追溯至Willard Dow選擇這位纖維素產品部經理負責陶氏化學新有機硅項目的那一天。這種領導延續到合資公司成立后，Sullivan博士將新公司日常運營職責交予Colling。到他正式出任總裁時，Bill Collings早已成為推動道康寧發展與航向的核心力量。

Collings的管理風格極具個人特色。他是卓越的溝通者，這一點體現在他多年撰寫的眾多"我對你説"員工信函中。他組織各種休閒活動促進員工團結：壘球和高爾夫活動；遠至100英里外密歇根湖畔精心籌備的野餐會（期間他擔任官方攝影師）；保齡球錦標賽（他經常參與其中）（圖5-1）——這些僅是其中幾例。

Collings博士熱衷於參與專業事務，從不放過任何講述有機硅故事和道康寧公司歷史的機會。例如，在1951年12月於密歇根州米德蘭市舉行的美國化學學會科學會議上，他以主題演講《研究如何締造一個產業》回顧了道康寧的創立歷程。1953年，隨着公司設施擴建，他策劃了十周年開放日活動，邀請媒體編輯、供應商和客户參觀道康寧，旨在推廣擴建后提升的產能。

員工們對Collings的印象各異：有人視他為實干家，紮根於工廠日常運營；有人認為他是遠見者，謹慎引領公司未來；還有人將他比作父親角色，在合資企業的初創期悉心培育。Shailer Bass曾評價道："那些早期歲月令人振奮！Collings博士對培訓的執着、對科學與化學工程的專注、對配套研究的堅持——始終以客户需求為導向——他將諸多品質凝聚於一身，以充沛精力推動年輕公司順利起航。"

Ray Maneri則銘記Collings強烈的客户導向精神。據他回憶，Collings博士對正式組織架構圖興趣寥寥。每當討論啟用此類圖表時，Collings總會走向黑板寫下："客户——我們所有人向他匯報。"

Bill Caldwell作為道康寧初創時期的副總經理，始終將Collings視為一個胸懷壯志、更以行動力著稱的領導者。他清晰記得1940年代末工廠剛竣工時的情景："在Collings眼中，永遠沒有'完工'二字，"Caldwell回憶道，"某個下午的會議上，他突然提出：'我們應該將工廠規模擴大一倍。未來產能必然吃緊，若等到需求爆發再行動，一切就太迟了。現在就必須敲定擴建方案、預算成本，立即執行。'" 在道康寧內部，關於Collings冒險精神的經典案例莫過於105號樓（實驗室擴建項目）的興建。他直接下令訂購鋼材，並承諾親自搞定董事會審批。當鋼材提前到貨時，Collings果斷要求奠基施工。畢竟董事會（圖5-2）每年僅召開四次會議，他不願被動等待。

戲劇性的是，董事會最終否決了該建築提案。次日，董事成員Veazey博士參觀廠區時指着已拔地而起的鋼結構問道："這就是被董事會否決的那棟樓？"

"是的。"Collings坦然應答。

Veazey粗聲迴應："看來下次會議我們最好補個批准。"——Collings總有辦法讓計劃照進現實。

待續............