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聚焦智慧生活新場景,「移動愛購」數智生活商城煥新消費價值

2025-10-11 12:52

10月11日,在2025中國移動全球合作伙伴大會上,「移動愛購」數智生活商城上線試運營。作為中國移動數智化戰略的重要落地成果,「移動愛購」商城面向超10億用户,以「連接+應用+權益+硬件」為核心,致力於打造品質可靠、一站盡享的數智生活新入口。

「移動愛購」數智生活商城依託月活躍用户超3億的中國移動APP,憑藉其「便捷隨心、搞定所有生活剛需」的特性,已成為廣大用户「智能又高效,足不出戶掌控生活」的首選。如今,隨着移動愛購商城的加入,其「全面多樣化服務,輕松一站式辦理」的能力得到進一步強化,為用户探索數智生活提供了全新的入口。

廣度融合——構建一站式數智生活圈

移動愛購商城精準定位於數智領域,構建了以「連接+應用+權益+硬件」四大板塊為核心的業務體系,滿足用户在數智化時代的核心消費需求。

作為一個以通信服務為根基、深度融合數智科技的全場景智慧生活服務平臺,移動愛購商城不僅是一個購物渠道,更是一個集數智產品、資源回饋與智能服務於一體的新入口。其差異化優勢在於,移動愛購商城致力於從通信連接出發,向「衣、食、住、行、醫、教、娛、養」等生活場景拓展,並專注於在智能硬件、數智應用與權益等方面打造精品,為用户提供「智慧生活,一站盡享」的便捷。

為保障平臺產品與服務的品質,移動愛購商城還匯聚了中糧、中旅、中石化等央企以及阿里、騰訊等頭部互聯網平臺的優質資源,並嚴格執行「不高於主流電商平臺」的定價原則。此種整合通過中國移動的核心用户與渠道優勢,將以往分散於不同行業、不同平臺的高頻生活服務匯入統一場景,從根本上打破了業務邊界,為用户構建了一個品質可靠、便捷高效的一站式數智生活方案。

深度綁定——「AI豆」體系塑造價值閉環

在堅實的業務生態基礎上,移動愛購商城推出了其驅動生態健康運轉的核心引擎——「AI豆」統一回饋體系。「AI豆」是對中國移動原有積分體系的創新升級,它作為連接用户與商城的情感與價值紐帶,讓用户的每一次參與都更有價值。

在獲取方式上,用户可通過「日常消費累積」與「參與平臺活動」等多種輕松便捷的渠道,持續獲得AI豆。這不僅是一種消費回饋,更是一種趣味性的日常互動,讓用户的參與充滿成長感與獲得感。在價值回饋方面,AI豆可直接用於兑換禮品、抵扣消費等,用户的每一次點擊、每一筆消費都可以轉化為實實在在的權益。

此外,爲了讓用户即時感知「AI豆」的價值與趣味性,中國移動同步推出了「搖一搖驚喜盲盒」互動活動。在2025年10月11日至10月17日期間,用户通過中國移動APP首頁「搖一搖」功能,即可跳轉至商城首頁獲得「驚喜盲盒」,開啟后有機會獲得一定數量的AI豆並可兑換指定實物或權益獎品。

「AI豆」體系巧妙地構建了一個「使用服務→賺取AI豆→消費AI豆→促進更多服務使用」的價值增強迴路。這一閉環生動詮釋了其 「讓客户的AI豆多起來、用起來、活起來」 的戰略目標,不僅提升了用户粘性,更通過將積分消費融入日常生活的各個環節,驅動了整個生態的內生性增長與活力。

智能體驗——「靈犀」賦能便捷新生活

一方面,商城即智能體。中國移動「靈犀智能體」作為商城內在的核心數智引擎,致力於重構用户消費體驗,打造智慧生活服務新範式。 「靈犀智能體」作為最懂你的AI智能助理,被深度集成於購物全流程,用户可通過這一智能夥伴,輕松完成AI豆余額查詢、心儀產品一鍵訂購、物流實時跟蹤等操作。更為重要的是,「靈犀」能夠深度學習用户偏好,化被動為主動,提供精準的產品推薦和個性化的生活方案,成為一個懂你所想、予你所需的智能生活管家。在實際應用場景中,以觀賽場景為例,當識別用户看足球興趣偏好后,靈犀會主動推薦「咪咕足球賽事包」,並提示用户可使用AI豆進行抵扣。原價50元的賽事包,如用户憑藉積累的AI豆可抵扣15元,僅需支付35元即可享受觀賽服務。而「靈犀」與「AI豆」的深度融合,更是實現了從「人找服務」到「服務找人」的體驗升級,使一個工具真正演進為懂用户、主動服務的智能夥伴。

另一方面,智能體即商城。智能體將從「單一功能工具」向「消費生態本體」升維,成為覆蓋完整業態的智能服務入口。智能體不再是客服、推薦等單一功能的插件,而是整合商品庫、供應鏈、用户系統、支付體系、物流網絡的神經中樞。同時,智能體將打破傳統商城前中后臺的邊界,將所有要素融合爲統一的智能體形態。當用户與智能體交互時,智能體的回答就是商城的推薦,智能體的決策就是商城的服務,智能體的執行就是商城的履約。

「移動愛購」數智生活商城的發佈是中國移動數智化戰略的一次重要落地成果。其通過 「生態廣度」 的資源整合確立平臺根基,憑藉 「價值深度」 的AI豆體系構建增長引擎,依託 「體驗精度」 的靈犀服務贏得用户口碑。正如其核心傳播理念 「用移動,掙AI豆,享愛購」 所倡導的,「移動愛購」商城不僅重新定義了用户與平臺的價值關係,更為超10億中國移動用户開啟了「智慧生活,一站盡享」的便捷與品質。中國移動正以此為契機,持續推動數智生活服務的普及與升級。

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