中國郵政儲蓄銀行甘肅省分行：金融服務矩陣「添柴」 助燃雙節消費

（來源：甘肅金融）

金秋送爽，雙節同輝。雙節期間，郵儲銀行甘肅省分行緊扣「擴內需、促消費」政策導向，提前部署、多措並舉，通過產品創新、場景深耕與政企協同，將金融服務融入市民消費的方方面面，持續推動金融服務提質增效，打造「金融+場景」的消費生態圈樣板，進一步滿足羣眾在假期的多元化消費需求，通過打好利民、惠民的組合拳，為消費市場注入強勁動力，助力構建高質量消費生態。

金融服務「不斷檔」

貼心守護「不打烊」

郵儲銀行甘肅省分行以「金融惠民、服務暖心」為核心，聚焦個人金融業務，從支付渠道保障與特色活動權益推廣兩大維度精準發力，為全省居民假期消費注入金融動能，助力消費市場持續升溫。

為確保長假期間消費支付順暢無阻，郵儲銀行甘肅省分行提前部署、主動作為，將金融服務延伸至消費場景第一線，為商户經營與居民消費保駕護航。

線下支付保障方面，蘭州、嘉峪關、慶陽等分行組建專項服務團隊，節前及節日期間深入商超、餐飲、零售、農產品銷售等重點消費市場，開展商户「面對面」走訪調研，詳細瞭解商户節日期間的資金周轉需求、客流量變化，還現場排查支付設備的運行狀態，對存在故障風險的設備及時維修更換，確保支付終端 「零卡頓」。

線上服務渠道方面，該行確保手機銀行、網上銀行、客服專線等數字化渠道7*24小時不間斷運行，為居民提供查詢、轉賬、理財、生活繳費等「一站式」金融服務。無論居民是居家規劃假期消費，還是外出遊玩中需要緊急轉賬，都能通過線上渠道快速辦理業務，真正實現 「足不出戶享金融」，為假期消費提供便捷支撐。

為進一步激發居民消費潛力，郵儲銀行甘肅省分行依託轄內各分支機構，推出形式豐富的主題活動，將金融權益與節日氛圍深度融合，讓居民在消費中享受實實在在的優惠與服務。全省各分支機構結合中秋國慶雙節氛圍，開展沉浸式體驗活動，將金融服務與傳統文化、客户維護相結合。

慶陽華池縣支行、新區支行等組織「冰皮月餅 DIY」沙龍，邀請客户親手製作月餅；嘉峪關廣場支行開展「金箔國畫」手工創作活動，客户以筆墨寄情祖國，活動尾聲送上中秋月餅禮盒，傳遞節日温情；嘉峪關新華中路支行舉辦DIY手工包製作活動，讓客户在創作中感受節日氛圍，進一步拉近與客户的距離。活動中，各分支機構積極向客户宣傳推廣郵儲銀行的微信立減活動，向代發工資、菸草、養老金客羣等活動達標客户派發微信立減券，進一步讓客户體會到郵儲銀行的「消費權益」，助力消費升級。此外，各分支機構還通過户外宣傳、金融知識問答等形式，普及反詐防騙、個人信息保護知識，在保障客户消費安全的同時，強化客户對郵儲銀行權益服務的認知。

「雙節」福利 

金融賦能消費擴容提質

為積極響應國家促消費政策號召，落實個人消費貸款財政貼息等政策要求，長假期間，郵儲銀行甘肅省分行聚焦羣眾消費需求，組織全省各分支機構開展消費貸款專項營銷宣傳活動，以精準金融服務為消費市場注入「強心劑」。

本次活動精準錨定消費熱點領域，重點發力汽車消費貸款與大額消費貸款兩大板塊。該行各分支機構迅速行動，通過深度參與當地核心汽車展銷活動、聯合經銷商推出「鄉村加郵購車季」主題活動、全方位宣傳個人消費貸款財政貼息政策等多元化舉措，將金融服務嵌入消費場景。活動中，各單位組建專項服務小組全程駐點，為客户提供貸款諮詢、資料受理、審批對接等「一站式」現場服務；部分分行提前優化貸款辦理流程，壓縮審批時效，提升客户體驗；部分分行結合區域消費特徵定製專屬宣傳物料，用通俗易懂的方式解讀貼息政策與產品優勢，切實增強服務吸引力。

政策紅利的精準釋放與服務舉措的高效落地，推動活動取得顯著成效。數據顯示，國慶期間，郵儲銀行甘肅省分行累計發放非房消費貸款超過6500萬元，有效滿足了羣眾在汽車購置、大額消費等方面的資金需求，為節日消費市場回暖提供了有力金融支撐。

郵儲信用卡「真金白銀」

加碼「雙節」福利 

為充分激發假期消費市場活力，郵儲銀行甘肅省分行組織全省各級機構發揮金融優勢，以信用卡為紐帶，通過產品創新、場景深耕，將金融服務融入市民消費的方方面面，打造出「金融+場景」的消費生態圈新樣板。

節日期間，郵儲銀行嘉峪關、金昌、白銀、酒泉、張掖、隴南、臨夏分行結合當地消費場景（商超、綜合體、高速服務區等）開展駐點營銷，重點對國慶中秋大促活動以及「周六5折 天天立減」等活動進行宣傳推廣，既讓市民「花得更省」，也為節日消費市場添了一把「火」。

郵儲銀行定西市分行在當地萬達廣場設置拍照打卡區、遊戲互動區、郵儲福利區及禮品區，構建完整歡樂體驗動線。參與者在打卡區拍照后帶指定話題分享至社交平臺即可免費參與「郵儲幸運圈」「郵儲幸運紙飛機」等趣味互動遊戲，成功闖關可贏取豐富實用禮品，通過互動讓每位到訪客户在遊戲中感受節日喜悦。

10月6日下午，郵儲銀行定西市分行成功舉辦「氣球雨驚喜派對」活動，數千個承載幸運獎券的氣球從空中傾瀉而下，獎券包含「66元現金大獎」、數百份實物禮品及優惠券，中秋之夜郵儲信用卡活動不僅讓「郵儲信用卡周六5折 天天立減」的品牌權益更直觀地觸達消費者，更成為郵儲銀行與市民共慶中秋佳節、加固情感紐帶的温暖行動。

國慶期間，郵儲銀行全省9個市州分行，71家網點，明確駐點計劃，與商户緊密攜手，推出形式多樣的支付優惠活動，讓客户切實享受到實惠，有力推動了消費增長。

從便利支付到生活服務，從消費場景到生態建設，郵儲銀行甘肅省分行不斷拓展服務邊界，實現了「政策導向—市場響應—消費體驗」的有機結合。該行打造的金融服務矩陣，不僅讓假期消費更實惠、更便捷，還在滿足消費者多層次、高質量消費需求的同時，體現了金融服務的廣度與温度。

下階段，該行將堅持「以客户為中心」，圍繞國家戰略和市場需求，持續創新服務模式，不斷優化產品和服務，為消費市場注入源源不斷的新動能，讓金融在滿足居民美好生活的過程中發揮更大價值，為經濟發展貢獻郵儲力量。

來源：中國郵政儲蓄銀行甘肅省分行

審覈：徐磊 蘇繼宏