谷歌推出Gemini訂閲服務，助力企業員工構建人工智能代理

核心要點

• 谷歌的 Gemini 企業版（Gemini Enterprise）和 Gemini 商業版（Gemini Business）訂閲服務，將為非技術背景員工整合一款現有的代理開發工具。
• 兩項服務將提供治理功能，以及針對特定職能的全新人工智能代理。
• 一位分析師表示，相比大規模部署人工智能代理，大型企業更傾向於對其進行探索或測試。

　　谷歌正通過推出主打 「特定工作任務代理」 的訂閲服務，再次嘗試向企業推廣人工智能代理。

　　其中，Gemini 企業版面向大型組織，每人每月起價 30 美元；Gemini 商業版針對中小型客户，每人每月定價 21 美元。通過這兩項服務，企業員工可構建能調用 Box、微軟（Microsoft）及 Salesforce 產品數據的人工智能代理。

　　新的 Gemini 訂閲服務還包含谷歌預製的人工智能代理（適用於軟件開發、數據科學及客户互動場景），同時支持訪問 Workday 及其他公司提供的代理。這些功能整合了谷歌去年 12 月推出的代理構建產品 Agentspace 的核心能力。谷歌發言人稱，在現有合同有效期內，將為當前 Agentspace 客户免費升級至 Gemini 企業版或 Gemini 商業版。

　　Gemini 訂閲服務附帶 「模型防護（Model Armor）」 功能，可用於檢查並攔截人工智能聊天中的請求與響應，企業無需額外配置即可使用。

　　此次服務推出的三天前，OpenAI 剛剛展示了用户如何在 ChatGPT 中調用第三方應用工具。與此同時，谷歌與微軟均在努力吸引企業採用人工智能代理 —— 這類代理可承擔部分流程性工作，讓員工能專注於其他任務。兩家公司均推出了面向開發者與非技術員工的服務，且 Gemini 企業版與商業版均無需編程基礎即可使用。

　　谷歌雲集團首席執行官托馬斯・庫里安在媒體簡報會上表示：「我們看到諮詢服務公司、電信公司、軟件公司、酒店企業以及各類製造企業的員工，都在不同場景中使用這些人工智能代理。」

　　庫里安曾在今年第二季度推動谷歌雲部門的同比營收增速重回 30% 以上，他還提到，郵輪公司維珍郵輪（Virgin Voyages）是 Gemini 企業版的早期採用者。

　　科技行業研究機構高德納（Gartner）的分析師奇拉格・德卡特（Chirag Dekate）指出，目前企業更傾向於探索或測試人工智能代理，而非將其投入實際生產。不過他認為，谷歌在安全與治理方面的處理方式，應能緩解正在評估代理系統的大型企業的顧慮。

　　谷歌新推出的 Gemini 訂閲服務，依賴於公司旗下可處理文本、圖像與視頻的 Gemini 人工智能模型。德卡特表示，谷歌及其他模型開發商會定期發佈新版本，而企業在選擇代理軟件時，希望避免受制於落后的模型。

　　他説：「我認為，谷歌能否在即將推出的 Gemini 3.0 發佈序列中，充分利用這種統一的產品定位，也將是一項關鍵的檢驗。換句話説，他們能否實現‘當日創新同步’的更新周期，還是説產品普及會呈現階段性滯后？」