智慧金融助百姓暢享美好生活

（來源：中國銀行保險報網）

轉自：中國銀行保險報網

□秦薏顏 陳思睿 本報記者 趙修彬

在黑龍江省哈爾濱市南崗區一處特斯拉交付中心，剛工作兩年的程序員張陽正輕觸手機屏幕，通過建設銀行手機銀行完成最后一期車貸還款。「首付8萬元、36期0利息的分期方案讓我提前3年開上了夢寐以求的新能源車。」這位年輕車主的故事正是建設銀行哈爾濱南崗支行深耕消費金融的生動案例。自2010年率先推出信用卡購車分期業務以來，該支行已為數萬家庭圓了消費升級夢。

場景擴容

構建綠色消費生態圈

在「雙碳」目標驅動下，新能源汽車正加速駛入千家萬戶。建設銀行哈爾濱南崗支行通過「場景+金融」的創新模式延伸服務觸角，以數字化工具重塑汽車消費鏈路。

走進南崗區鴻蒙智行體驗店，金融顧問正為顧客演示「分期計算器」：「這款問界M7享3年超長免息，月供僅需7884元。」目前，建設銀行哈爾濱南崗支行已與特斯拉、小鵬等10余家新能源品牌建立了深度合作，搭建起「線上選車—線下試駕—智能分期」的「一站式」服務平臺。這種貫穿消費全周期的金融服務閉環正推動綠色消費生態圈加速形成。

服務革新

數字賦能普惠金融

當普惠金融插上數字化翅膀，金融服務正打破時空與效率的邊界，加快構建智能風控模型，提升用户體驗。

「從申請到放款只用了10分鍾，這在過去想都不敢想。」剛獲得15萬元分期額度的哈爾濱市民李麗感慨道。建設銀行哈爾濱南崗支行打造的「365天不打烊」服務體系將分期業務辦理時效從3天壓縮至最快10分鍾，智能風控系統可實時完成20余項數據校驗。該支行鍼對不同客羣定製「零首付彈性購」「二手車置換補貼」等10余種產品組合，2024年為新市民羣體發放消費分期貸款超3億元。

產品創新

托起「安居夢」的新支點

從毛坯房到理想家，金融槓桿正在撬動美好生活的最后一環。建設銀行哈爾濱南崗支行以場景化思維打通家裝產業鏈，讓分期服務滲透到瓷磚選購、全屋定製等每個環節。

在哈爾濱市松北區某新建小區，新婚夫婦張勇和王婷正在驗收新房。「20萬元裝修分期不僅覆蓋全屋整裝，連智能家居設備都包含在內。」他們通過建設銀行「家裝分期計算器」精準規劃預算，月供僅需3333元。建設銀行哈爾濱南崗支行創新推出的裝修生態鏈服務整合海爾智家、索菲亞等50余家品牌商，客户可在線比價、一鍵分期。數據顯示，該業務累計交易額已突破1.5億元，服務超2000個家庭。

一組數據格外亮眼：每2.8分鍾完成一筆分期審批，每15分鍾誕生1位分期車主，每1小時助力一個家裝夢想。從率先引入信用卡購車分期到構建車居聯動消費生態，從線下填單到全程數字化辦理，服務半徑從單一汽車消費延伸至家裝、教育等領域……躍動的數字背后是建設銀行哈爾濱南崗支行持續15年的創新堅守。

「我們正研發消費分期智能導航系統，通過大數據分析為客户精準匹配金融產品。」建設銀行哈爾濱南崗支行負責人透露，未來該支行將深化與充電運營商、智能家居平臺合作，打造「購車—充電—家裝—智聯」全生命周期服務，以更智慧的金融服務助力百姓暢享美好生活。