初創公司Nexcade結束 「隱形模式」，獲250萬美元融資助力貨運行業變革

　　多年來，貨運代理行業一直承諾推進數字化轉型，但該行業的大部分業務至今仍依賴郵件往來、附件傳輸和人工流程運轉。如今，總部位於倫敦的初創公司 Nexcade 結束 「隱形模式」（指企業成立初期不公開運營信息的狀態），提出了一項大膽使命：為全球貨運代理行業打造端到端的人工智能（AI）自動化解決方案。

　　該公司宣佈完成 250 萬美元的種子前融資，本輪融資由 Connect Ventures 領投，MMC Ventures、Entropy Industrial Capital、Inovia 以及查理・宋赫斯特（Charlie Songhurst）、基思・沃林頓（Keith Wallington）等天使投資人共同參投。

　　「我們希望讓產品真正實現我們設想的價值，」Nexcade 首席執行官兼聯合創始人丹・貝利（Dan Bailey）表示，「通過與早期客户深度合作開發並優化流程，如今我們已準備好從業務增長和品牌曝光兩方面全力推進，而這筆融資將為我們提供有力支持。」

　　貝利投身 Nexcade 的契機，源於他在供應鏈軟件平臺領域的實戰經驗。兩年前，他還擔任 Sedna 公司首席運營官時，曾與團隊收購了一家專注於貨運單據自動化的企業 —— 這次經歷讓他看清了一個嚴峻現實：儘管已有自動化工具，許多貨運代理企業仍依賴電子表格，只是將人工流程以數字化形式重新呈現。「我們觀察到，有半數貨運代理會把自動化獲取的數據重新錄入電子表格。顯然，只有當人工智能發展到如今的成熟水平，國際貨運領域的複雜性難題才能真正得到解決。」 貝利解釋道。

　　這一認知奠定了 Nexcade 的核心發展方向。與其他聚焦美國貨運經紀市場的產品不同，Nexcade 以全球化視角切入貨運代理領域。公司初期重點關注空運和海運業務，幫助貨運代理企業實現國際貨運的現貨報價自動化和運價獲取自動化，同時應對複雜航線規劃，並協調多方主體（包括承運人、代理機構、報關行）的成本覈算。目前，該平臺已覆蓋所有運輸模式，致力於解決長期以來制約全球貿易效率與透明度的 「碎片化」 問題。

　　行業面臨的核心挑戰在於 「非結構化溝通」—— 源源不斷的郵件、報價請求和運價談判內容，大多無法納入運輸管理系統（TMS），導致關鍵決策和潛在收益機會遊離在自動化流程之外。而 Nexcade 的 AI 智能代理能夠梳理這些雜亂信息，並將其轉化為結構化流程。

　　「我們深入業務細節，瞭解操作人員如何獲取運價信息、處理現貨報價以及應對異常情況，」 貝利説，「所有業務環節都會遇到這些問題，我們已將這些實際需求融入產品設計，使其易於配置和操作。」

　　該平臺還特別注重 「抗風險能力」 和 「人工監督機制」 的平衡：操作人員可針對特定場景設置規則，AI 則會持續從反饋中學習，每一次交互都能提升處理準確性。「在貨運行業，如果系統在特殊情況下無法正常運轉，那它還有什麼意義？」 貝利反問，「我們的目標是為操作人員提供所需工具，即便出現異常情況，業務流程也能順暢推進。」

　　Connect Ventures 普通合夥人羅里・斯特林（Rory Stirling）強調，客户洞察力與技術實力的結合，是 Nexcade 的核心競爭力。「丹和塔肖（Tasho，Nexcade 聯合創始人）既具備行業知識，又擁有深厚的技術功底，」 斯特林表示，「在這個充斥着炒作的市場中，他們的執行效率以及為頭部貨運代理企業創造實際價值的能力，給我們留下了深刻印象。」

　　Nexcade 選擇此時推出市場並非偶然。當前，貨運代理企業正面臨多重壓力：利潤空間壓縮、運價波動加劇、運營複雜度上升。與此同時，人工智能已達到關鍵轉折點 —— 能夠可靠地解讀自然語言，並處理大量包含異常情況的業務流程。

　　「如今行業比以往任何時候都更願意接受變革，」 貝利説，「五到十年前，引入新技術是一個緩慢的過程；而現在，企業管理層普遍將技術視為資產，人工智能的應用速度正在加快。」

　　自 「隱形運營」 階段以來，Nexcade 已與多家貨運代理企業達成合作，包括 Zencargo、Cardinal Global Logistics 和 XPO。目前，公司業務流程的月增長率達 40%，並在倫敦大力投入工程人才招聘。

　　接下來，Nexcade 計劃擴大商務團隊規模、增強市場推廣能力，並推動全球貨運代理行業更廣泛地採用其平臺。在未來 18 至 24 個月內，公司目標是獲取貨運全生命周期的數據，打造真正的端到端自動化解決方案。

　　對 Nexcade 而言，成功不僅意味着業務增長或融資到位，更在於重新定義貨運代理企業的運營模式。通過填補 「非結構化溝通」 與 「結構化流程」 之間的空白，該公司希望幫助行業實現更快決策、更具韌性的運營和更高盈利能力。在這個長期依賴 「行業經驗傳承」 和人工流程的領域，Nexcade 的人工智能技術有望為全球貿易開啟一個兼具智能、速度與透明度的新時代。